Работа на WB и Ozon! - Закупка товара из Казахстана: Заключил договоры с ведущими казахстанскими производителями, обеспечив стабильные поставки высококачественных товаров. Объем закупок достигал более 500 единиц продукции ежемесячно, что позволило поддерживать конкурентоспособные цены и удовлетворять растущий спрос покупателей. - Организация логистики: Разработал эффективные логистические схемы, сократив среднее время доставки товаров из Казахстана в Россию до 7 рабочих дней. Это обеспечило быструю реакцию на изменения рыночной конъюнктуры и повысило уровень удовлетворения клиентов. - Контроль упаковки и качества: Внедрил контроль качества упаковки, снизив процент повреждений товаров при транспортировке до менее 1%. Это положительно сказалось на репутации бренда и увеличило лояльность покупателей. - Управление доставкой на склады маркетплейсов: Обеспечил своевременную поставку товаров на склады крупнейших российских маркетплейсов с соблюдением сроков приема и требований к хранению. Уровень точности отгрузки составил 98%, что позволило избежать штрафов и санкций. - Мониторинг продаж и KPI-анализ: Регулярно проводил с командой глубокий анализ ключевых показателей эффективности (KPI), увеличив средний чек покупки на 15% за счет внедрения персонализированных предложений и акций. Общий рост выручки составил +25% за год. - Автоматизация процессов и масштабирование: Внедрил автоматизированные системы учета и управления запасами, позволившие сократить операционные издержки на 10%. Масштабировал бизнес на три новых категории товаров, увеличив общую прибыль на 40% за шесть месяцев. - Рынок и конкуренция: Провел детальное исследование рынка, выявив не менее пяти перспективных ниш для расширения ассортимента. Благодаря этому удалось занять прочные позиции в сегментах с высоким спросом и высокой конкуренцией. - Достижение топ-позиций: Занял 11 из 240 мест среди продавцов аналогичных категорий товаров на основных маркетплейсах России. Средний рейтинг магазина превысил 4.9 звезды, что свидетельствует о высоком уровне доверия и лояльности клиентов.

- Управление сделками полного цикла с объектами жилой недвижимости на первичном и вторичном рынках Москвы и Московской области (средний чек сделки — 15-20 млн руб.) - Юридическое сопровождение: Обеспечивал полную юридическую чистоту сделок, включая проверку правоустанавливающих документов, организацию регистрации перехода права собственности в Росреестре и контроль взаиморасчетов (аккредитивы, банковские ячейки, эскроу-счета) минимизация рисков, подготовка договоров купли-продажи. - Работа с рекламными каналами: Координировал размещение объектов на витринах (ЦИАН, Авито, ДомКлик), оптимизировал контент объявлений, что позволило увеличить целевой входящий поток клиентов на 30%. - Переговоры и закрытие сделок: Проводил переговоры с собственниками и покупателями, сопровождал осмотры и приемку объектов, обеспечивая подписание актов приема-передачи без замечаний и конфликтных ситуаций. - Сделки полного цикла: От маркетинга и подбора объекта до регистрации права собственности и передачи ключей. В портфеле — более 20+ успешно закрытых сделок.

Директор офиса продаж - Выполнение плановых показателей: Обеспечивал стабильное перевыполнение плана по выручке (в среднем 125%) и выполнение KPI по подключению дополнительных услуг (NPS, проникновение финсервисов) на уровне выше целевых значений. - Работа с возражениями: Внедрил скрипты для работы с негативом и сложными клиентами, снизив количество жалоб в центральный контакт-центр на 40%. - Контроль качества и стандартов: Обеспечил соответствие офиса всем стандартам визуального мерчандайзинга и сервиса Билайн, что подтверждено внутренними аудитами с оценкой выше 95%. - Административно-хозяйственная деятельность: Управление товарными остатками (смартфоны, аксессуары, SIM-карты), инкассация, ведение отчетности в 1С. - Обучил с нуля и вывел на стабильные показатели новых сотрудников, сократив стандартный срок адаптации вдвое. - Отвечал за полный цикл операций: От управления товарными остатками (более 2000 SKU) до соблюдения кассовой дисциплины - Благодаря слаженной работе команды с моим вектором управления не редко удавалось внутри ,в группе компании завоевывать призовые места.

IKEA Руководитель отдела продаж / Shopkeeper - Управление бизнес-юнитом в крупнейшем мебельном ритейлере: Полная ответственность за вверенный отдел и годовым оборотом более 800 млн рублей. - Выполнение ключевых показателей: Обеспечивал стабильное перевыполнение плана по продажам в среднем 105-110% и достижение целевых значений по маржинальности в течение 16 кварталов подряд. - Управление командой: Прямое руководство коллективом из 18-20 сотрудников (продавцы-консультанты). Отвечал за наем, адаптацию, обучение продукту и развитие персонала согласно матрице компетенций IKEA. - Операционная эффективность: Внедрил изменения , сократив время от приемки до появления в торговом зале на 20%. Разработал ряд ключевых сервисов для эффективности работы с остатком товара на складе - Работа с ассортиментом: Анализировал продажи и формировал заказы на локальный склад, добиваясь показателя доступности товара (availability) на уровне 98% по ключевым артикулам. - Кросс-функциональное взаимодействие: Координировал работу с отделами логистики, маркетинга, дизайна интерьера и кухонным производством для реализации глобальных и локальных бизнес-планов магазина. Главный навык - понимание, как работает конвейер большого бизнеса, и как управлять им, не теряя человеческого лица.

Karcher, Руководитель проекта - Запуск и операционное управление пилотным проектом по розничным продажам бытового оборудования Karcher на территории ключевого партнера (Мега) - Организация торгового пространства: С нуля выстроил эффективную выкладку и навигацию в демо-зоне площадью 10 кв.м, что увеличило конверсию проходящего трафика в покупку на 15-20%. - Управление персоналом: Обучил команду из 3 промоутеров-консультантов , разработал стандарты сервиса. - Выполнение KPI: Обеспечил выполнение плановых показателей по выручке пилотной точки на уровне 110-115% ежемесячно. - Осуществлял контроль товарных остатков и своевременный заказ расходных материалов и аксессуаров. - Внедрил стандарты демонстрации продукции (тест-драйв), что привело к росту конверсии на 15%.

Компания: EGGER (производитель плитных материалов и напольных покрытий) Управление продажами немецкого ламината в розничном канале DIY (гипермаркет ОБИ). - Обеспечивал представленность и продвижение бренда EGGER в сегменте напольных покрытий на территории ключевого партнера — сети ОБИ. - Выполнение персонального плана продаж на уровне 120-130% ежемесячно (средний чек выше целевого на 15% за счет техник кросс-сейла с сопутствующими товарами). Работа с товарооборотом более 2.5 млн рублей в месяц - Проводил технические консультации клиентов по монтажу и эксплуатации ламината, что позволило снизить долю возвратов по причине «неподходящий товар» до менее 2%. А также регулярно проводил мастер-классы по укладке ламината,что давало хороший приток постоянных клиентов. - Анализировал конкурентное окружение (Kronospan, Kaindl) и формировал обратную связь в отдел маркетинга для корректировки акционных предложений. - Координировал выкладку товара в торговом зале (мерчандайзинг), увеличив заметность продукции на 20% за счет оптимизации планограммы. - Обучил персонал гипермаркета особенностям продукции EGGER, что сократило время обслуживания клиента и повысило конверсию трафика в покупку. - Вывел позиции ламината в ТОП-3 по продажам в категории «Напольные покрытия» в рамках своего сектора.