Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 40 лет, родилась 13 мая 1985

Москва, не готова к переезду, готова к командировкам

Специалист по работе с обращениями граждан в государственном учреждении

80 000  на руки

Специализации:
  • Другое

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 16 лет 3 месяца

Июль 2020по настоящее время
5 лет 11 месяцев
ООО "Сейфспортс"

Москва

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Генеральный директор
Поиск клиентов и заключение договоров оказания услуг по укладке резинового покрытия
Апрель 2025Июль 2025
4 месяца

Красногорск (Московская область)

Специалист по работе с обращениями
Обработка обращений в МСЭД и ЕЦУР, сбор информации из муниципальных образований МО, подготовка ответов на обращения граждан.
Август 2022Апрель 2025
2 года 9 месяцев
ГКУ "Организатор перевозок"

Москва

Государственные организации... Показать еще

Инженер 1 категории
Учет обращений в системе электронного документооборота МосЭДО и др. Подготовка ответов на обращения граждан по вопросам пассажирских перевозок с учетом аналитических справок в сроки, предусмотренные действующим законодательством.
Январь 2020Ноябрь 2020
11 месяцев
ООО Страховая компания "Гелиос"

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий специалист группы работы по ОСАГО
Прием заявлений о страховом возмещении из регионов РФ, регистрация дела и ввод основных данных, принятие решение о выплате, формирование платежных поручений и подготовка страховых актов
Февраль 2018Май 2019
1 год 4 месяца
Главный специалист отдела по организации обеспечения услугами связи, бытового и транспортного обслуживания и защиты прав потребителей
Разработке проектов муниципальных программ, мероприятий, концепций, направленных на развитие субъектов малого и среднего предпринимательства в сфере услуг связи, транспортного обслуживания населения, разработка проектов постановлений и распоряжений Администрации города, проектов решений городского Собрания, регулирующих отношения в сфере услуг связи и транспортного обслуживания населения, участие в работе комиссии, комитетов и т. п., сформированных по различным направлениям деятельности Администрации города. Осуществление в установленном порядке приема граждан, рассмотрение писем и заявлений потребителей по вопросам транспортного обслуживания и услуг связи. Ведение отчетности установленных форм по вопросам, находящимся в компетенции отдела, подготовка проектов ответа на запросы и письма вышестоящих и других организаций.
Февраль 2014Июль 2017
3 года 6 месяцев
СПАО РЕСО-Гарантия
Менеджер экспертного отдела управления выплат по имуществу
Прием документов в отделе удаленного урегулирования, обработка и ввод информации в информационную систему, проведение осмотров повреждённых транспортных средств, принятие решения по выплатам, взаимодействие с сотрудниками удаленного урегулирования и станций тех обслуживания.
Сентябрь 2008Август 2013
5 лет
ООО Росгосстрах
Ведущий специалист клиентского обслуживания
Работа с клиентами в центре уругулирования убытков, прием заявлений, помощь в оформлении документов, консультации по всем вопросам, работа в информационной системе, обработка и анализ документов, передача дел в выплатой отдел, подготовка направлений на ремонт, взаимодействие с станциями тех обслуживания, знание свода правил по всем видам страхования.

Навыки

Уровни владения навыками
Деловое общение
Организаторские навыки
Документооборот
Работа с документами

Высшее образование

2009
Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения