Организация работы офиса, ведение документооборота. Коммуникация, координация работы команды, постановка задач, контроль исполнения поручений и новых проектов. Ведение переговоров и деловой переписки с контрагентами, партерами и подрядчиками. Ведение рабочих таблиц, подготовка презентаций, организация работы в Битрикс24. Ведение и планирование календаря, бизнес-тайминг. Travel-поддержка (визовое сопровождение) Результат: оптимизирован документооборот и коммуникация в команде, повышена скорость выполнения поручений руководства.

Открытие студии, прием звонков, встреча клиентов, расчёт , заполнение и введение журналов, обзвон клиентов, консультация по услугам салона и продажа продукции. Работа с персоналом. Поддержание дисциплины, контроль качества услуг. Контроль внешнего вида мастеров ( дресс код, опрятный вид, чистые волосы, маникюр). Контроль времени прихода мастеров. Выдача заработной платы.

Открытие студии, подготовка студии к клиентам и отправка видео отчёта с пересчетом денег с прошлой смены и видео экскурсией по студии. Встреча клиентов, чай/кофе, расчёт и запись клиентов. Обзвон неподтвержденных клиентов, клиентов на завтрашний день. Подсчёт свободных окошек для Инстаграм , как на завтрашний день, так и на неделю вперёд. Проверка отменённых записей на неделю вперёд . Консультация по услугам и продажа продукции. Стерилизация инструментов. Ведение журналов, отчетности за места мастеров. Контроль и заказ канцелярии и всех принадлежностей для салона. Расчёт заработная платы мастеров ежедневно. Работа с кассовым аппаратом Заполнения вечернего реестра , а именно фото заполненных всех журналов, бланков и z отчёта, видео экскурсия, пересчёт денег на видео. Обеспечение качественной и бесперебойной работы салона. Создание комфортной и приятной атмосферы салона.

Работа с гостями салона Встреча, консультирование по услугам и продуктам, расчёт гостей салона и, конечно, помощь в любом вопросе Ведение записи по телефону, вотсап Поддержание порядка в студии, закупка расходников. Выполнение поручений руководителя. Грамотная работа с электронным журналом записи и складским учётом (yclients) Инвентаризация склада Контроль обслуживания гостей согласно внутренним регламентам качества Составление отчетов и ведение внутренней документации Работа с персоналом. Поддержание дисциплины, контроль качества услуг. Контроль внешнего вида мастеров ( дресс код, опрятный вид, чистые волосы, маникюр). Контроль времени прихода мастеров.

Пришла я на должность секретаря. Работала 4 месяца, в мои обязанности входило: встреча гостей, чай/кофе, все поручения от генерального директора и регионального директора, распределение звонков, вела деловую переписку, заказывала канцелярию всем Департаментам компании, работала с почтой России и всеми входящими и исходящими письмами, поддержка всей административно-хозяйственной деятельности компании. После испытательного срока меня повысили до менеджера и перевели в Департамент «металлов и минералов». Мои прямые обязанности: приём и занесение в программу новых номинаций, курирование инспекций в том числе и судовых, складских. Контроль инспекторов до полного выполнений инспекций по гостам, а так же написание отчётов, выпуск сертификатов ( качества, количества) выставление счетов, отслеживание деб. задолженностей и взаимодействие с бухгалтерией, лабораториями. Взаимодействие с регионами и иностранными субконтракторами.Ведение новых клиентов, а так же действующих (премиум сегмента), заключение договоров, составления КП.

Обязанности: Работа с Юр.лицами Приём клиентов Переводы,выдача наличных по чековой книжке,внесение наличных,печать выписок,информирование клиентов по любым вопросом их организации,работа с картотекой,отправка документов в Юр.дело,выдача и сдача банковских карт Проверка учредительных документов,резервирование и открытие счетов,обновления сведений клиентов,продления полномочий,сканирование документов. Достижения: Изучения банковской системы Перевод со среднего бизнеса на крупный бизнес,работа с преломленными клиентами. Перевод в офис приоритетных клиентов. Работа в режиме многозначности.Ответственность.

Обязанности: Контроль кафе и студии танцев,show room Контроль работы сотрудников,поставок в бар Взаимодействие с посетителями Составление графика расписания занятий,отслеживание посещений клиентов,выплата заработной платы преподавателем,полный процесс работы студии и кафе Осуществления презентаций,семинаров,съёмок,показ event площадки,fashion показов Изучения конкурентов на рынке Разработка рекламы,акций для привлечения клиентов Работа с кассовым аппаратом Введение отчетности ежедневно Достижения: Повышение навыков управления персоналом Организация рекламы Организация переговоров,съёмок,fashion показов

Прием заказов и обработка в программе 1"S" Контроль склада Контроль работы с поставщиками товара (своевременность поставок, качества, ассортимента, вопросы возврата) Поиск потенциальных покупателей Ведение отчетной документации Выполнение плана Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей Достижения: Достигла должности Ведущего менеджера по продажам Сформировала эффективную команду, что способствовала увеличению постоянных покупателей Успешное достижения плановых показателей