Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 42 года, родилась 21 января 1984

Москва, м. Комсомольская, не готова к переезду, не готова к командировкам

Управляющий ресторана

Специализации:
  • Менеджер ресторана

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 14 лет 10 месяцев

Август 2024по настоящее время
1 год 10 месяцев
Управляющий ресторана
Открытие нового ресторана
Апрель 2024Август 2024
5 месяцев
Рыбный ресторан Клево Novikov Group
Управляющий ресторана
Стандарт
Январь 2024Март 2024
3 месяца
Сыроварня Novikov Group
Заместитель директора
Стандартные обязанности зама
Апрель 2023Январь 2024
10 месяцев
Midsummer
Менеджер ресторана
Работа с открытия ресторана. Создание команды и прочие стандартные обязанности менеджера.
Сентябрь 2022Апрель 2023
8 месяцев
Sofrino Park Hotel
Менеджер ресторана
Открытие/закрытие смены Организация бесперебойной работы ресторана Работа с персоналом: обучение, мотивация, адаптация Поддержание атмосферы гостеприимства
Октябрь 2020Май 2022
1 год 8 месяцев

Москва, www.babel.msk.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Старший менеджер
Организация и контроль работы всех подразделений зала ресторана (менеджеры, сомелье, официанты, ранеры, бармены, хостес, бэк-вокалистки, уборщицы). Подбор, стажировка менеджеров. Адаптипование стандартов сервиса под концепцию ресторана, внедрение, контроль выполнения. Организация банкетов, фуршетов, кейтерингов. Составление графиков Ведение журналов Контроль сроков действия медкнижек Проведение собраний Проведение инвентаризации. Поиск оптимальных поставщиков услуг(химчистка, пошив текстиля, закупка посуды, приборов, аренда мебели/посуды). Отчетность непосредственно перед владельцем ресторана.
Февраль 2021Март 2022
1 год 2 месяца
ИП Баскакова ЕГ
Владелец
Открытие и продвижение собственного бизнеса - кальянная
Ноябрь 2019Апрель 2020
6 месяцев
Salumeria (U.Lamberti)

Москва, www.salumeria.moscow

Менеджер ресторана
Работа с программами R-Keeper, KKM, терминал оплаты пластиковыми картами, ПК , Управление и координирование работы персонала, Ведение отчетной документации. Проведение инвентаризации в ресторане, Работа по организации и проведению банкетов, Составление графиков работы, Решение текущих административных и хозяйственных вопросов, Разрешение конфликтных ситуаций, Контроль работы сотрудников
Апрель 2019Ноябрь 2019
8 месяцев
Goodman, ул.Охотный ряд, д.2

Москва, www.goodman.ru

Менеджер ресторана
Работа с программами R-Keeper, Кубы, ЕГАИС, KKM, терминал оплаты пластиковыми картами, ПК , Аналитика работы ресторана (по среднему чеку, наполняемости блюд, динамика в соотношении с прошлым годом, прошлым месяцем, итоги работы акций, вычисление коэффициента продаж к гостю, коэффициент в личных продажах официанта). Ежедневная постановка задач сотрудникам, контроль выполнения. Прохождение проверок ТГ, КРО, СЭС. Тейбл визит. Управление и координирование работы персонала, Ведение отчетной документации. Проведение инвентаризации в ресторане, разбор инвентаризации. Работа по организации и проведению банкетов, Составление графиков работы, Решение текущих административных и хозяйственных вопросов, Разрешение конфликтных ситуаций.
Сентябрь 2015Ноябрь 2018
3 года 3 месяца
Eat&Talk(Моховая 7)+WineBar(Проспект Мира 40)
Менеджер+Заместитель директора
Работа с программами R-Keeper, KKM, терминал оплаты пластиковыми картами, СБИС ЕГАИС, ПК пользователь,  Осуществление контроля за рациональным использованием материальных, финансовых и трудовых ресурсов,  Оценка результатов производственной деятельности и качества обслуживания клиентов. Изучение спроса потребителей на продукцию бара, корректировка ассортимента,  Ведение переговоров и заключение договоров поставки алкоголя, б/а продукции, продовольственных товаров, п/ф и сырья, обеспечение их своевременного получения, контроль сроков, ассортимента, количества и качества их поступления и реализации. Набор персонала (бар), обучение, мотивация,  Управление и координирование работы персонала,  Ведение отчетной документации, инкассация,  Проведение инвентаризации в баре,  Составление графиков работы, отпусков,  Контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания гостей,  Решение текущих административных и хозяйственных вопросов,  Взаимодействие с разрешительными и проверяющими органами,  Разрешение конфликтных ситуаций.
Октябрь 2013Июль 2015
1 год 10 месяцев
ООО "Альмадор" Москва, Арбат 1
Менеджер
Работа с программами 1С (1С web-ur, 1C web-kassa, 1C web-tabel), Iiko, KKM, терминал оплаты пластиковыми картами, ПК пользователь,  Набор персонала (бар, зал, менеджерский состав), обучение. Управление и координирование работы персонала,  Ведение отчетной документации, инкассация. Проведение инвентаризации в баре и ресторане,  Работа по организации и проведению банкетов,  Составление графиков работы и отпусков сотрудников,  Решение текущих административных и хозяйственных вопросов,  Разрешение конфликтных ситуаций.
Май 2013Сентябрь 2013
5 месяцев
Ресторан "Штирлиц"

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер
Работа с программами Iiko, KKM, терминал оплаты пластиковыми картами, ПК пользователь,  Управление и координирование работы персонала,  Ведение отчетной документации  Проведение инвентаризации в баре и ресторане,  Работа по организации и проведению банкетов,  Составление графиков работы и отпусков сотрудников,  Решение текущих административных и хозяйственных вопросов,  Разрешение конфликтных ситуаций
Октябрь 2012Май 2013
8 месяцев
Ресторан "Штирлиц"

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Официант
Подготовка рабочего места и содержание его в надлежащем виде;  Оказание помощи гостям ресторана в выборе блюд и напитков,  Прием заказа и его запись;  Подача заказа и уборка стола
Июль 2010Октябрь 2012
2 года 4 месяца
Ресторан Ragout

Москва

Официант
Подготовка рабочего места и содержание его в надлежащем виде;  Оказание помощи гостям ресторана в выборе блюд и напитков,  Прием заказа и его запись;  Подача заказа и уборка стола

Навыки

Уровни владения навыками
Знание стандартов сервиса
Знание сервировок
Знание ПК, Iiko, R-Keeper, ЕГАИС, 1C, Касса
Знание норм СЭС
Умение управлять командой
Электронная почта
Управление персоналом
Английский язык
Кассовые операции
Грамотная речь
Мотивация персонала
Управленческие навыки
Организаторские навыки
Управленческая отчетность
Деловое общение
Планирование
Контроль исполнения решений
Расстановка приоритетов
Разработка и внедрение системы KPI

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Личные и деловые качества: Отзывчивость Вежливость Умение легко находить контакт с людьми Уверенность в себе Умение поддерживать деловые и профессиональные контакты Умение расставлять приоритеты Оптимизм Умение добиваться поставленных целей Умение эффективно планировать свое время Готовность самостоятельно принимать решения Умение работать в команде Стремление к профессиональному развитию Инициативность Без в/п, есть личное авто Хобби и увлечения: Чтение художественной литературы Игра на фортепиано Посещение кино, музеев, выставок Плавание и фитнес

Портфолио

Высшее образование

2015
Высшее образование
2002
Высшее образование
ЗГМУ им.Майбороды
ДХО, Дирижер хора

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Повышение квалификации, курсы

2019
Цикл бизнес-тренингов для менеджеров
ООО"Мегатрон", Управление персоналом, Эффективное общение, Управление конфликтным гостем, Уверенное поведение, Управление стрессом

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения