Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 32 года, родилась 12 июня 1993
Санкт-Петербург, не готова к переезду, готова к командировкам
Управляющий
Специализации:
- Администратор
- Менеджер по туризму
- Менеджер ресторана
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 13 лет 8 месяцев
Март 2022 — по настоящее время
4 года 3 месяца
Март 2018 — Март 2022
4 года 1 месяц
Hotel Ibis Irkutsk Center
Руководитель ресторанной службы
Обеспечение эффективной работы всех подразделений ресторанной службы .Составление статистических отчетов .Участие в проведении инвентаризации. Организация и контроль выполнения рабочих процедур с целью достижения максимальной производительности . Мотивирование персонала на выполнение работы высокого качества ,проведение тренингов . Проведение собеседований,стажировка персонала . Обучение сервису ,техникам продаж .
Сентябрь 2016 — Март 2018
1 год 7 месяцев
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Управляющий рестораном
Обеспечение бесперебойной работы ресторана .
Соблюдения стандартов сервиса.Постоянный контакт с гостями заведения,привлечение новых гостей .
Выполнение плана продаж ,увеличение среднего чека.
Составление заявок по закупкам ,работа с поставщиками . Проверка соблюдения санитарных норм в ресторане .
Мотивирование и обучение персонала ,улучшение качества работы.
Подбор персонала ,проведение собеседований и стажировка .
Сентябрь 2015 — Август 2016
1 год
Lounge bar Чайхана
Улан-Удэ, eurozone-centr.ru/chaykhana/
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер ресторана
Ежедневное ведение документации .Составление плана продаж. Выполненение KPI.
Подбор и обучение персонала .
Постоянный контакт с гостями заведения.
Проведение ежедневных планёрок с персоналом .
Составление и проведение банкетов ,а так же кейтеринг .
Отслеживание качества продукции и работа с отзывами посетителей.
Январь 2015 — Сентябрь 2015
9 месяцев
Irish Pub
Улан-Удэ
Менеджер ресторана
Обеспечение бесперебойной работы ресторана .
Соблюдения стандартов сервиса.Постоянный контакт с гостями.
Ведение документации и заполнение кассовых отчетов.Подбор персонала и его обучение.
Мотивирование персонала и постоянный контроль за выполнением плана продаж
Ноябрь 2014 — Январь 2015
3 месяца
Рестобар Зелень
Улан-Удэ
Официант-бармен
Соблюдение техник продаж при обслуживаний гостей .
Выполнение поставленных задач руководителем .
Проявление инициативы в работе .
Приготовление безалкогольных и алкогольных напитков. Обслуживание гостей и помощь в выборе из основного меню и винной карты .
Май 2014 — Ноябрь 2014
7 месяцев
Ночной клуб Studio 21
Улан-Удэ
Хостес
Встреча гостей.
Рассказ о тематике вечеринки
Создание положительных эмоций у гостей заведения.
Ноябрь 2013 — Март 2014
5 месяцев
Call центр гостиниц
Улан-Удэ
Оператор call-центра
Сотрудничество с различными отелями и гостиницами города ,по вопросу размещения гостей. Приём входящих звонков ,подбор персональных предложений исходя из пожеланий и потребностей клиента по вопросу размещения в гостиничных номерах .
Коммуникация с гостиницами-партнерами .
Сентябрь 2012 — Ноябрь 2013
1 год 3 месяца
Elite model
Вьетнам
Модель
- Фото и видео реклама,показы ,каталоги.
-Работа с известными фирмами и брендами как в России ,так и зарубежом
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Всегда соблюдаю сроки задач и контролирую их качество .
Обеспечивала бесперебойную работу ресторана.
Эффективно взаимодействовала с командой и настаивала на продуктивную работу .
Высшее образование
2022
Высшее образование
Психология , Клиническая психология (психолог клинический психолог преподаватель)
2015
Высшее образование
ФСТД, Гостиничное и ресторанное дело
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
Мотивация и повышение эффективности управления сотрудником
Бизнес тренер по управлению персоналом Петрова Ю.В.
2018
Повышение квалификации персонала предприятия питания или службы питания средств размещения
Федеральное агенство по туризму Туробразование
2018
Современные маркетинговые инструменты в работе объектов туристской индустрии
Федеральное агенство по туризму ,Туробразование
2018
Эффективные коммуникации с гостями массовых событийных мероприятий
Федеральное агенство по туризму,Туробразование
2018
Безопастность пищи .Тренинг для руководителей. HAACP
Diversey
2014
Курсы портье
Всгуту, Портье
2012
Повар-бармен
Учебно производственный комбинат , Повар 2 разряда , бармен 3 разряда
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
