Ноябрь 2021 — по настоящее время - Организовал с нуля фулфилмент-оператора для маркетплейсов (Wildberries, Ozon): выстроил полный цикл приёма, хранения, упаковки и отгрузки товаров. - За 2 года масштабировал операционную деятельность: расширил складские площади до 500 м² и ввёл в эксплуатацию собственный автопарк для логистики. - Сформировал и управлял командой из 15 специалистов: координировал работу удалённых менеджеров, складского персонала, руководителей смен, бухгалтерии и водителей. - Обеспечил стабильную выручку ~5 млн руб./мес. за счёт оптимизации складских процессов, контроля себестоимости и повышения пропускной способности. - Разработал внутренние регламенты учёта, контроля качества отгрузок и взаимодействия с личными кабинетами маркетплейсов, что снизило процент возвратов и ошибок при комплектации.

Обработка входящих обращений по электронной почте, мессенджеров, звонков.

Обеспечение закрытия заявок по авиа, контейнерным и автомобильным рейсам, работа с поставщиками транспортных услуг; Выполнение плановых показателей по себестоимости и срокам доставки; Снижение общего срока доставки за счет сокращения первой и последней мили, соблюдение качества сроков доставки, отслеживание дислокации, отработка отклонений; Создание, анализ и оптимизация схем и процессов мультимодальных перевозок; Согласование тарифов и ставок на услуги поставщиков, проведение мероприятий по снижению себестоимости перевозок; Договорная работа с поставщиками, претензионная работа. Переговоры, командировки.