Работа с ключевыми клиентами Организация, планирование, контроль работы сотрудников отдела интернет-продаж Разработка скриптов, регламентов и инструкций для менеджеров интернет-магазина Разработка системы контроля качества работы отдела продаж интернет-магазина Оптимизация бизнес-процессов для улучшения качества сервиса интернет-магазина Взаимодействие с отделом закупок, ИТ, складом, логистикой, бухгалтерией и т.д. Организация работы отдела продаж от момента входящего звонка до доставки товара клиенту. Внедрение новых сервисов для интернет - магазина Бюджетирование и финансовое планирование, контроль бюджетов Управление логистикой интернет-магазинов Управление колл-центром

- Управление отделом продаж ( 2 менеджера, 3 оператора) - Разработка и внедрение KPI - Работа с поставщиками - Ведение коммерческих переговоров с клиентами. - Осуществление приема и обработки заказов клиентов, оформление первичной документации. - Выявление потребности клиентов в продукции реализуемой компанией и согласование с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента. - Мотивация клиентов на работу с компанией в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта. - Ведение клиентской базы - Контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам - Обучение персонала, наставничество

корпоративный сайт и по телефону. - Работа в 1С УТ. - Выставление счетов, - Подготовка первичной документации - Отслеживание задолженности контрагентов. - Оформление заявок, возвратов. - Работа с возражениями. - Организация логистики, урегулирование проблем с логистическими компаниями. - Сотрудничество с маркетплейсом БЕРУ.РУ (отслеживание продаж, сбор статистики, организация поставок на склад маркетплейса). - Составление еженедельного отчета по продажам лично руководителю. - Прием поставок на склад Интернет-магазина, участие в инвентаризациях.

- Выявление потребности клиента. - Работа с клиентской базой, расширение, в том числе за счет кросс-продаж. - Прием и обработка заявок в 1С, выставление счетов, заключение договоров, подготовка первичной документации, отслеживание задолженности контрагентов. - Оформление заявок, возвратов. - Работа с возражениями. - Организация логистики, урегулирование проблем с логистическими компаниями. - Оптимизация внутренних процессов: в офисе, складской зоне и маршрутизации готовых заказов от склада до курьерской службы, контроль получения заказа клиентом. - Составление коммерческих предложений, организация индивидуального подхода к клиенту. - Составление отчетов, анализ текущей деятельности по индивидуальным результатам и отдела продаж в целом. - Разработка и реализация мероприятий по увеличению продаж. - Наставничество, контроль работы и эффективности удаленных операторов.

- Ведение коммерческих переговоров с клиентами. - Осуществление приема и обработки заказов клиентов, оформление первичной документации. - Выявление потребности клиентов в продукции реализуемой компанией и согласование с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента. - Мотивация клиентов на работу с компанией в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта. - Ведение клиентской базы - Контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам - Обучение персонала, наставничество

Организация, планирование, контроль работы сотрудников отдела интернет-продаж Разработка скриптов, регламентов и инструкций для менеджеров интернет-магазина Разработка системы контроля качества работы отдела продаж интернет-магазина Оптимизация бизнес-процессов для улучшения качества сервиса интернет-магазина Взаимодействие с отделом закупок, ИТ, складом, логистикой, бухгалтерией и т.д. Организация работы отдела продаж от момента входящего звонка до доставки товара клиенту. Внедрение новых сервисов для интернет - магазина Бюджетирование и финансовое планирование, контроль бюджетов Управление логистикой интернет-магазинов Управление колл-центром

Создание и развитие собственного портала с дальнейшим продвижением. http://kub-furnitura.ru Ведение клиентов, создание коммерческих предложений, работа в 1С, разработка и реализация рекламных компаний и акций. Общение с поставщиками, заказ продукции. Постоянный мониторинг рынка. Контроль отправки продукции. Создание отчета о проделанной работе по первому требованию руководителя. Организация командировок руководящего состава (заказ авиа, жд билетов, бронирование гостиниц, организация трансфера) Выполнение поручений от руководителя.

Работа с ключевыми клиентами, разработка макетов рекламной информации, поиск, сбор и обработка информации для успешной реализации проекта, подготовка презентаций и материалов для исследований, контроль над своевременным выполнением всех этапов проекта, разработка рекламной концепции

Развитие собственного сайта компании, планирование и осуществление маркетинговых и рекламных компаний, продвижение услуг компании, разработка и работа с базами данных

Создание концепции заведения, организация мероприятий, тематических вечеринок, корпоративов, общение с клиентами, реклама, PR, работа с полиграфическими издательствами.

Организация мероприятий, реклама, работа с персоналом.