La Redoute - это крупнейший интернет-магазин во Франции, и ТОП5 в России в сфере Fashion Retail. Увеличил продажи интернет-магазина на 7% YOY, повысив маржинальность и прибыльность, за счет оптимизации следующих процессов: - повысил конверсию сайта на 5%, улучшив чекаут - повысил долю мобильного приложения в продажах до 35% - сократил долю низкомаржинальных товаров и заказов - разработал и внедрил новую digital стратегию с упором на блогеров и социальные сети Снизил ежегодные издержки на 24,000,000 рублей: - реструктуризовал отдел e-commerce - оптимизировал работу склада (вычислил слабые места, которые были исправлены вместе с командой) Операционная деятельность: 1. Лидировал команду из 7 человек 2. Управлял продажами и маржой 3. Управлял маркетингом

Вывел интернет-магазины Mascotte.ru, Thomas-Muenz.ru, Zenden.ru на прибыль. Общий траффик до 1 млн визита в месяц. Более 10,000 заказов в месяц. 1. Внедрил единую CRM и CMS платформу для всех сайтов компании; 2. Omni-channel: провели интеграцию интернет-магазинов с 300 магазинами розничной сети; 3. Запустили продажи за границу Операционная деятельность: 1. Бюджетирование 2. Стратегическое планирование 3. Руководил отделом из 16 человек и складом из 12 человек 4. Управлял digital-маркетингом: стратегия, исполнение, контроль 5. Управлял web- и 1С- разработкой (agile, scrum)

Запустил интернет-магазин эко-товаров с нуля и вывел его на 2-е место в нише эко-товаров по России. - Руководил созданием сайта с нуля. От выбора платформы до полной интеграции. Конверсия превышает 2%. - Заключил договора с ведущими импортерами и производителями продукции - Подобрал лучший персонал: более 10 человек, система мотивации привязана к KPI и customer experience (NPS); - Call-центр - создал с 0 и успешно руководил; - Разработал и успешно внедрил маркетинговую кампанию. Посещаемость сайта: с 0 до 100,000+ человек в месяц - Провел автоматизацию всех возможных бизнес-процессов. API интеграция со ключевыми контрагентами, автоматическое обновление статусов, информации о заказах, платежах и контроль прохождения заказа от поступления на сайт до выполнения (более 10 шагов) - Разработал и внедрил принципы корпоративной культуры - Магазин вышел на прибыль в течение 7-ми месяцев с даты запуска, идет стабильный рост; Собрали клиентскую базу более 100,000 человек; - Открыл 3 розничных магазина/ПВЗ, вывел на прибыль; - Запустил подразделение - дистрибьютор косметики и товаров для дома. Мы являемся официальными дистрибьюторами 4-х брендов косметики, поставляем продукцию в 2 крупные розничные сети, а также продаем мелким оптом;

Лидер рынка в своем сегменте. За первые 8 месяцев работы увеличил оборот магазина в 2 раза (!): • Возглавлял отдел маркетинга (в подчинении 5 человек), сотрудничал с подрядчиками и агентствами • Разработал стратегию позиционирования бренда • Lead Generation: контекстная реклама, SEO, социальные сети, партнерские программы • Lead Conversion: юзабилити, A/B тестирование, ретаргетинг • Account Management: емейл-маркетинг (триггеры и автореспондер), программа лояльности, конкурсы/акции • Значительно увеличил показатель конверсии сайта и некоторых каналов траффика • Оценка эффективности рекламы: Аудит по показателям ROI, CAC (стоимость привлечения клиента) и Lifetime value • Разработал и внедрил KPI-системы мотивации менеджеров и сотрудников склада • Вел e-mail базу размером в 25,000 клиентов. Правильно сегментировал, внедрил емейл триггеры и настроил систему автореспондеров • Разработал собственную партнерскую программу для клиентов, а также, подключил магазин к двум крупнейшим партнерским программам • Внедрил систему автоматического рассчета стоимости доставки в зависимости от веса товара, города и способа доставки (расчет по Почте России, BoxBerry, PickPoint) • Помогал в разработке франшизы магазина, и успешно продал франшизу "Пакет Премиум" в регион Татарстан

• Управление проектами по реализации международных и национальных рекламных кампаний в соц. сетях; • Работал с брендами: AGC GLASS, AYONA, Magia Di Gamma, Social Bakers, Johnny Pag Motor Company (производитель мотоциклов), Be True (FMCG - производитель соков и смузи), Tasti D’Lite, iMall.eu и многие другие; • Ежедневные задачи: составление концепции продвижения, стратегическое планирование, управление рекламными кампаниями, анализ эффективности и отчетность; • Работа c подрядчиками, аутсорсинг, сотрудничество с другими агентствами; • Презентации, медиапланирование, бюджетирование, участие в выставках и тендерах; • PR: работа с издательствами, размещение статей, product placement; • Сотрудничество с блогерами, специальные мероприятия; • 2013 год: работа в отделе e-commerce: повышение конверсии, usability, привлечение траффика, партнерские программы, внедрение систем Email-маркетинга, программы лояльности, smm-стратегия; • 2012 год: ведение проектов в секторе FMCG;

• Оказывал содействие в работе над следующими брендами: Acura, Evian, Russian Standard Vodka, Veuve Cliquot, Dream Hotel Downtown, Bentley, etc. Research on social media, bloggers, influencers and opinion leaders • Проводил исследования социальных сетей, поиск блогеров и opinion leaders; • Помогал в составлении презентаций, подготовке мероприятий для блогеров, • Мониторинг упоминаний брендов в социальных сетях и интернет, аналитика с помощью Radian 6 • Управление CMS сайта Cliquotworld.com – кампания Wish You Were Here by Veuve Cliquot

• Отвечал за разработку и проведение маркетинговой кампании на 2010 и 2011 год • Привлечение клиентов, продажи • Наработка клиентской базы, общение с клиентами и сопровождение сделки, отчетность,

• Способствовал увеличению оборота на 15%, предложив новый способ нарабатывания клиентской базы: Конкурс детского рисунка, проведенный совместно с администрацией города среди детей от 3 до 6 лет (более 2300 участников) • Осуществлял помощь в организации развлекательных мероприятий до 5000 человек (ярмарки, детские образовательные и развлекательные мероприятия, праздники)

Открыл интернет-магазин по продаже подарков и сувениров Осуществлял планирование, закупки, маркетинг, установку цен и координировал доставку Спонсирование местных соревнований и развлекательных мероприятий, предоставляя призы участникам Нанимал и координировал действия водителей доставки, так же сам занимался доставкой Открыли бутик в торговом центре площадью 8м^2; на средства, заработанные интернет-магазином Нанимал на работу и координировал действия друх продавцов-консультантов на полной ставке; сам работал продавцом-консультантом Оброт за 2008 год: 1700000 рублей Был ответсвенный за закупки, рекламу и управление магазином