Работа с текстами, с устной речью, перевод с английского на русский

- выстраивание процессов взаимодействия филиалов (более 20 по стране) и головного офиса, контроль за соблюдением требований законодательства и локальных нормативно-правовых актов; - формирование еженедельных, ежеквартальных, а также итоговых годовых отчетов по работе бизнеса (более 10 форм отчетностей); - повышение лояльности клиентов; - работа с входящими заявками клиентов по кредитным картам, сопровождение заявок; - формирование промежуточных и итоговых за период статистических данных и их анализ; - обработка нормативных документов, рассмотрение и подготовка ответов на письма ЦБ РФ; - работа с юридическими и физическими лицами; - обработка документации в системе электронный документооборот; - запуск и реализация проекта по продвижению кредитных карт среди сотрудников крупных предприятий (ООО «Дымовское колбасное производство», ЗАО «Карат», ЗАО «Арт&Дизайн»); - консультирование клиентов, прием и оформление документов, выдача кредитных карт, дальнейшее сопровождение и мониторинг; - взаимодействие со службами и подразделениями банка по вопросам согласования условий кредитования и выпуска кредитных карт; - поиск клиентов, в том числе VIP-сектора, организация и проведение переговоров на уровне владельцев бизнеса и руководителей предприятий. Дальнейшее сопровождение клиентов и персональное обслуживание.

Учет перетоков между различными подстанциями в специальном ПО, расчет графиков, подготовка отчетов.