Ксения, 23 года. Родилась в Тольятти, в сентябре 2024 переехала в Москву. Образование: Колледж управления и экономики Специальность Экономика и бухгалтерский учёт, выпуск 2022 г. Опыт работы: 1. Автоцентр ООО ПРЕМЬЕРА — Оператор колл‑центра / Администратор Август 2022 — февраль 2023 • Приём входящих звонков, первичный анализ проблем клиентов, перенаправление специалистам • Встреча посетителей, размещение в зале ожидания, контроль чистоты автосалона • Вечерняя отчётность и закрытие салона 2. Магазин обуви Марафон — Продавец‑консультант Март 2023 — август 2023; • Выкладка товара, поддержание чистоты витрин и торговой зоны • Выявление потребностей покупателей, консультирование и продажа 3. ООО Прайм‑Транс‑Авто — Менеджер по работе с клиентами / логистика Август 2023 — июль 2024 • Поиск и привлечение новых клиентов, подбор транспорта • Прогнозирование сроков доставки, расчёт затрат на перевозку • Контроль условий хранения и доставки, оформление заявок, ведение транспортной документации • Решение проблем в процессе перевозки, выставление счетов, контроль оплат 4. Zielinski & Rozen — Продавец-консультант Ноябрь 2024 — март 2026 • Обеспечение высокого уровня сервиса; • Развитие долгосрочных отношений с клиентами; • Выполнение плана продаж, развитие клиентской базы и успешное достижение KPIs; • Поддержание визуальной презентации товара. Профессиональные навыки • Клиентская коммуникация, работа с возражениями; • Продажи и консультирование покупателей; • Ведение отчётности и документации, базовые логистические расчёты; • Работа с кассой, опыт в программе Айко; • Организованность, пунктуальность, ответственность. Личные качества Коммуникабельность, обучаемость, неконфликтность, без вредных привычек, не замужем, нет детей. Готовность Полная занятость, предпочтительно офисный формат, готова к быстрому выходу на работу в Москве.