1. Консультация клиентов (юр. и физ.лиц) начиная с входящего "теплого" звонка (по скрипту). Экскурсия по комплексу, подбор бокса по размеру учитывая вводные данные клиента. Составление коммерческого предложения. 2. Заключение договоров с юридическими и физическими лицами, оплата услуг. 3. Полное сопровождение клиентов. Разрешение конфликтных ситуаций. 4. Грузоперевозки: консультация, сбор информации по потребности, подбор упаковочного материала, подсчет стоимости грузоперевозки. 5. Распределение всех заявок на грузоперевозки по машинам/водителям/грузчикам. Контроль за работой персонала транспортного отдела. 6. Работа с дебиторской задолженностью (смс-рассылка, выставление счетов, звонки). 7. Работа с онлайн-кассой. 8. Работа в 1с (7 и 8). Предоставление закрывающей документации клиентам. 9. Внедрение и работа в Битрикс 24 10. Содержание комплекса в чистоте. Контроль за работой уборщиц. Вызов профильных специалистов (электрик, разнорабочие (поменять щеколду, починить видеокамеру, заправка картриджей и т.д.). Снабжение комплекса расходными материалами (канцелярия, замки, упаковочные материалы, чай/кофе, средства для уборки и т.д.)

Обслуживание физических лиц: - переводы со счетов (рубли,валюта), - открытие и ведение банковских счетов (текущие, до востребования, депозитные), - переводы без открытия счета, - банковские ячейки, - кредитование (выдачи, погашения, расчет процентов и т.п.) Обслуживание юридических лиц: - открытие/закрытие счетов юр.лицам (от проверки документов до отправления сообщений об открытии/закрытии счетов в налоговую), - переписка с налоговыми органами, МВД, клиентами, банками - полное ведение счетов юридических лиц: плат.поручения, требования, чеки, объявления на взнос наличными, картотеки 1 и 2, инкассовые поручения, почтовые переводы, выдача справок по запросу клиентов, клиент-банк, комиссионное вознаграждение банка, формирование документов дня, приостановление расходных операций по счету, арест денежных средств - формирование, отправление и зачисление рейсов - ведение книги продаж - ведение счета невыясненных сумм Разработка внутренних правил и положений, касающихся деятельности отдела открытия и обслуживания счетов. Разработка предложение по улучшению качества обслуживания клиентов Разработка должностных инструкций. Контроль за деятельностью отдела открытия и обслуживания счетов. Привлечение новых клиентов. Организация работы отдела, распределение обязанностей.

Компания занимается оказанием консалтинговых и аутсорсинговых услуг (в том числе помощь в получение кредитов в банках). В мои обязанности входит: - бюджетирование и планирование денежных потоков, - контроль движения денежных средств, - полное ведение кредитного и инвестиционного портфелей (в т.ч. контроль начислений, исполнения обязательств), - ведение реестров движения денежных средств, формирование отчетов, контроль списаний, начислений, формирование сводных и аналитических данных, - работа в системах Банк-Клиент различных банков: платежи, выписки (более 50 компаний, более 10 банков), - составление бизнес планов и ТЭО для получения кредитов, - контроль оплаты налогов, заработной платы, лизинга, аренды и других платежей, - ведение наличной кассы компании, - взаимодействие с банками по всем вопросам расчетно-кассового обслуживания, открытие/закрытие расчетных счетов, зарплатные проекты, кредитные линии, сбор необходимой документации, - ведение переговоров с банками, клиентами и потенциальными клиентами (на уровне собственников), - координация работы всех отделов компании, - выполнение прочих поручений руководства компании.

Обслуживание физических лиц: - переводы со счетов (рубли,валюта), - открытие и ведение банковских счетов (текущие, до востребования, депозитные), - переводы Анелик, Рапида, - переводы без открытия счета, - банковские ячейки, в т.ч. под сделку - кредитование (выдачи, погашения, расчет процентов и т.п.) Обслуживание юридических лиц: - открытие/закрытие счетов юр.лицам (от проверки документов до отправления сообщений об открытии/закрытии счетов в налоговую), - переписка с налоговыми органами, МВД, клиентами, банками - полное ведение счетов юридических лиц: плат.поручения, требования, чеки, объявления на взнос наличными, картотеки 1 и 2, инкассовые поручения, почтовые переводы, выдача справок по запросу клиентов, клиент-банк, комиссионное вознаграждение банка, формирование документов, приостановление расходных операций по счету, арест денежных средств - формирование, отправление и зачисление рейсов - ведение счетов лоро-ностро - ведение книги продаж - аккредитивы - межбанковское кредитование - ведение счета невыясненных сумм Переводы без открытия счета, в т.ч. Рапида Разработка внутренних правил и положений, касающихся деятельности отдела открытия и обслуживания счетов. Разработка предложение по улучшению качества обслуживания клиентов Разработка должностных инструкций. Контроль за деятельностью отдела открытия и обслуживания счетов. Привлечение новых клиентов. Организация работы отдела, распределение обязанностей.

Обслуживание физических лиц (переводы со счетов (рубли,валюта), открытие и ведение банковских счетов (текущие, до востребования, депозитные), переводы Анелик, Рапида, формирование документов, переводы без открытия счета и т.п.) Обслуживание юридических лиц (открытие\закрытие счетов юр.лицам (от проверки документов до отправления сообщений об открытии\закрытии счетов в налоговую), переписка с налоговыми органами, МВД, приостановление расходных операций по счету, арест денежных средств,полное ведение счетов юридических лиц: плат.поручения, требования, чеки, объявления на взнос наличными, картотеки 1 и 2, инкассовые поручения, почтовые переводы, выдача справок по запросу клиентов, клиент-банк, уточнение реквизитов, списание комиссий, формирование документов и т.п.) Формирование, отправление и зачисление рейсов.

открытие\закрытие счетов юр.лицам (в том числе корреспондентских) (от проверки документов до отправления сообщений об открытии\закрытии счетов в налоговую по системе Такском), подготовка отчетности по использованным номерам бланков сообщений в налоговую, переписка с налоговыми органами, ГУВД, приостановление расходных операций по счету, арест денежных средств, выявление подозрительных операций (115ФЗ) и т.д.

обслуживание физических лиц (банковские карты, потребительские кредиты, овердрафты, ячейки (в т.ч. под сделку и юр.лицам), переводы б/о счета (рубли,валюта), переводы со счета (рубли,валюта), банковские счета (текущие, до востребования, депозитные), пролонгация, капитализация, переводы Вестерн Юнион и Анелик, обработка платежей по клиент-банку, открытие и закрытие опердня, инкассация, формирование документов и т.п.)

обслуживание физических лиц (банковские карты, потребительские кредиты, овердрафты, автокредиты, автострахование, страхование жизни, страхование выезжающих за рубеж, ячейки (в том числе под сделку и юр.лицам), переводы со счета (рубли,валюта), банковские счета (текущие, до востребования, депозитные), переводы Вестерн Юнион и Анелик, открытие и закрытие опердня, инкассация, формирование документов и т.п.) и обслуживание юридических лиц (полное ведение счетов юридических лиц: плат.поручения, требования, чеки, объявления на взнос наличными, картотеки 1 и 2, выдача справок по запросу клиентов, клиент-банк, уточнение реквизитов, списание комиссий, формирование документов и т.п.)

обслуживание физических лиц (банковские карты, ячейки, переводы со счета (рубли), переводы б/о счета, банковские счета (текущие, до востребования, депозитные), переводы Вестерн Юнион, оплата моб.связи, спутникового телевидения и т.д. по системе Рапида, открытие и закрытие опердня, инкассация, продажа монет и слитков, формирование документов и т.п.) и обслуживание юридических лиц (открытие счетов, полное ведение счетов юридических лиц: плат.поручения, требования, чеки, объявления на взнос наличными, картотеки 1 и 2, выдача справок по запросу клиентов, клиент-банк, уточнение реквизитов, списание комиссий, формирование документов и т.п.)