- Работа с теплым и холодным потоком клиентов. - Проведение презентации и дегустации продукта в точке продаж - Продажа продукта и аксессуаров - Сервисная поддержка и консультирование клиентов - Сопровождение клиентов через мессенджеры вне рабочее время - Проведение инвентаризации - Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами - Обзвон потенциальных клиентов - Составление расписания - Заказ и приём товара - Снятие Z-отчета и сдача инкассации - Ведение документооборота - Выявление потребностей клиентов - Контроль соблюдения чистоты - Контроль выполнения обязанностей сотрудников - Анализ продаж, увеличение количества заказов Во время карантина работала удаленно : - Сервисная поддержка через чат-бот , включающая: помощь в выборе товара, оформление заказа и консультации по работе устройств.

- Формирование команды, создание и поддержание позитивной экосистемы. -Общение с гостями -Информирование о продукте. -Создание теплой атмосферы. -Обучение новых сотрудников. -Руководство сменой до 6 человек -Распределение персонала -Решение проблем персонала -Маркировка продукции -Ведение журнала регистрации кассовых операций и учета наличных денег -Проведение инкассаций -Снятие Z отчетности. -Составление плана работы сотрудников. -Учет отработанного времени. -Заказ продукции‚ прием поставки продукции -Контроль открытия и закрытия кофейни -Контроль соблюдения всех стандартов -Выполнение обязанностей по поддержанию чистоты в зале кофейни -Проведение инвентаризации -Составление графиков и табелей учета рабочего времени -Работа с проверяющими и контролирующими органами

-Общение с гостями‚ демонстрация знаний о кофе -Активное предложение продукции покупателям -Приготовление кофе-напитков -Работа на кассе и в торговом зале -Руководство сменой до 6 человек -Распределение персонала -Решение проблем персонала -Маркировка продукции -Ведение журнала регистрации кассовых операций и учета наличных денег -Проведение инкассаций -Снятие Z отчетности и заполнение кассовых книг -Составление плана работы Бариста -Оценка качества и соблюдения стандартов в других кофейнях сети в качестве «тайного гостя» -Учет отработанного времени -Заказ продукции‚ прием поставки продукции -Контроль открытия и закрытия кофейни -Контроль соблюдения всех стандартов -Проведение оценки качества работы бариста -Выполнение обязанностей по поддержанию чистоты в зале кофейни -Проведение инвентаризации -Составление графиков и табелей учета рабочего времени -Работа с проверяющими и контролирующими органами

.