Управление отделом маркетинга

Обязанности: - встреча и сопровождение VIP гостей - бронирование столов - проведение банкетов и мероприятий - решение поставленных вопросов по телефону - консультирование гостей ресторана по любым вопросам - моментальное решение конфликтных ситуаций - обеспечение сервиса премиум уровня - составление рабочего графика - отбор и стажировка персонала - ведение документооборота, обработка корреспонденции, создание архива по проектам и перевод их в электронный вид - презентабельный внешний вид - корпоративная тайна Достижения: - сократилось количество жалоб на подразделение хостес - повышение дружественной атмосферы - повышение уровня сервиса

- Подготовка документов для сделок - Ведение реестра - Распределение входящей/исходящей корреспонденции/звонков - Общение с клиентами, решение программных задач, выполнение личных поручений нотариуса - Travel-поддержка руководителя и его семьи - Ведение графика личных и рабочих дел - Поиск и подбор кадров - Поддержание жизнедеятельности самого офиса

- Управление персоналом - Проведение фуршетов, банкетов, мероприятий, инвентаризаций - Контроль за поставкой продуктов - Подсчёт и выплата з/п - Составление рабочих графиков - Увеличение клиентов за период работы - Решение конфликтных ситуаций.

Управление магазином вечерних платьев и украшений. Общение с клиентами, активные продажи. Активное продвижение соц.сетей (Вконтакте, Instagram).