Задачи: • Проведение бизнес-анализа, системного анализа функциональных и нефункциональных требований, поступающих от клиентов компании, виртуальных операторов: СберМобайл, Газпромбанк Мобайл, ВТБ Мобайл, Тинькофф Мобайл, ТрансТелеКом • Подготовка функционально-технических требований для реализации продукта, предоставляющего возможность быстрого подключения новых виртуальных партнеров. • Осуществление консалтинговой и информационной поддержки клиентов. • Выявление потребностей в интеграции между системами, общение с заказчиками, интеграторами, архитекторами, согласование схем интеграции. • Проведение оценки трудоемкости и сроков исполнения работ. • Проведение переговоров. • Разработка и согласование проектной документации. • Участие в разработке правил, шаблонов и стандартов проектирования.

Задачи: • Ведение клиентов компании: Газпром телеком, МТТ, ГЛОБУС-ТЕЛЕКОМ • Составление плана продаж • Обработка заказов клиентов • Осуществление информационной поддержки клиентов • Взаимодействие с подразделениями компании • Проведение переговоров • Решение спорных ситуаций и поступающих претензий от заказчика • Ведение и обслуживание договоров с клиентами

- Управление отделом, планирование и контроль за выполнением работ. - Ведение проектов по эксплуатации систем поддержки бизнеса. - Ведение договорной работы: формирование технических заданий, подготовка закупочной документации, проведение закупочных процедур, заключение и сопровождение договоров. В работе более 30 договоров, обеспечивающих техническую поддержку более 50 информационных систем, заключенных с более чем 20 контрагентами. - Формирование бюджета подразделений ИТ (более 1 млрд.рублей). - Оптимизация затрат на техническую поддержку и эксплуатацию информационных систем. - Согласование эксплуатационной документации. - Организация проведения аудитов в части информационных систем. - Координация взаимодействия подразделений при приёмке в эксплуатацию нового функционала информационных систем.

- Ведение проектов по эксплуатации систем поддержки бизнеса. - Ведение договорной работы, подготовка закупочной документации и проведение закупочных процедур. - Согласование эксплуатационной документации.

- Управлял группой специалистов (6 человек), проводил планирование и контроль за выполнением работ. - Координировал работы региональных ИТ служб (8 филиалов по всей России). - Курировал федеральные проекты (сбор требований от заказчиков, передача требований разработчику ПО, прием разработанного ПО, согласование сроков установки и внедрения ПО в филиалах, контроль сроков настройки функциональности к необходимой дате запуска коммерческих и некоммерческих продуктов): программа лояльности, кредит доверия, система управления взаимоотношений с клиентами, тарификационные проекты, платежные системы. - Успешно руководил проектом по переходу на единую систему поддержки роуминга (объединение 8 региональных систем в одну федеральную). - Успешно руководил проектом по переходу на единую систему взаиморасчетов с операторами связи (объединение 8 региональных систем в одну федеральную). - Успешно внедрил релизную политику по внедрению программного обеспечения в компаниях МегаФон (отгрузка и установка ПО в составе релизов). - Формализовывал требования заказчиков (коммерческие службы, технические службы, службы безопасности, бухгалтерия, юридические службы) на основании анализа различий в текущей и запрашиваемой функциональности. - Анализировал применимость решений в филиалах МегаФон. - Согласовывал требования заказчиков и поставщиков решений. - Согласовывал финансовые и временные характеристики реализации решений с поставщиками (определение предварительной стоимости работ до разработки ПО, согласование сроков отгрузки ПО, согласование финальной стоимости, уменьшение стоимости в результате переговоров с поставщиками ПО). - Проводил контроль тестирования и внедрения решений в компаниях МегаФон. - Проводил контроль за выполнением регионами решений Головного Офиса. - Организовывал и проводил координационные совещания.

- Разрабатывал архитектурные решения по комплексной автоматизации бизнес процессов крупных компаний сотовых, проводных операторов (Мегафон, Ростелеком, МТС, МТТ). - Участвовал в проектах внедрения конвергентной информационной биллинговой системы (КИБС) в общероссийском операторе мобильной связи «МегаФон». - Разрабатывал стратегию миграции препейд абонентов в Кавказком филиале ОАО "МегаФон". Успешно провел работы по внедрению КИБС в Кавказком филиале ОАО "МегаФон". Провел миграцию абонентских данных в КИБС (3 миллиона абонентов). - Успешно руководил проектом внедрения КИБС в Столичном филиале ОАО "МегаФон". - Успешно руководил проектом внедрения КИБС в Дальневосточном филиале ОАО "МегаФон". - Успешно провел работы по внедрению информационной биллинговой системы (ИБС) в ОАО МТС (Томск). Провел миграцию абонентских данных в ИБС (200000 абонентов). - Успешно провел работы по внедрению информационной биллинговой системы в ОАО МТС (Кемерово).

CBOSS, г. Москва. Один из мировых лидеров в области комплексной автоматизации бизнеса связи, обеспечивающая конкурентные преимущества телекоммуникационным предприятиям во всем мире на основе инновационных конвергентных IT-решений собственного производства. Должностные обязанности и достижения: - Взаимодействовал с заказчиком по вопросам выработки бизнес и архитектурных решений по комплексной автоматизации бизнес процессов крупных компаний операторов сотовой связи. - Консалтинговая деятельность.

Должностные обязанности и достижения: - Проектировал и разрабатывал биллинговые решения для компаний операторов сотовой связи по направлениям Charging, Billing, Payments, Discounts & Volume Discounts. - Руководил группой разработчиков. - Организовывал и управлял проектами по развитию биллинговой системы. - Координировал взаимодействия между различными группами, участниками проектов.

- Развивал и поддерживал системы регистрации прав собственности на недвижимое имущество в г. Москве. - Успешно провел работы по разработке и внедрению системы регистрации прав собственности в соответствии с Федеральным законом О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним. - Проектировал и разрабатывал программное обеспечение для документооборота архива компании.