- Управление финансово-хозяйственной деятельностью компании - Управление проектами от разработки концепции до их внедрения - Управление всеми подразделениями компании. Постановка задач и контроль их исполнения - Участие в переговорах и выборе ключевых поставщиков и подрядчиков (продукция, оборудование, расходные материалы, услуги) - Проведение коммерческих переговоров, согласование условий и заключение договоров - Развитие новых каналов продаж - Курирование ключевых клиентов по всей России - Запуск и развитие интернет-магазинов (SMM, блоги, контекстная реклама и т.д.) - Ценообразование, разработка программ лояльности - Запуск рекламных кампаний Управление и планирование - управление производством, продажами, интернет-маркетингом (контент-менеджер, программист, SMM-менеджер, дизайнер), бухгалтерией - разработка стратегических планов компании по развитию Основные результаты: Запуск продаж на всех маркетплейсах (Ozon, WB, AliExpress, ЯМ и пр) Запуск 2-х интернет-магазинов Запуск собственного производства и цифровой типографии (полная организация от покупки оборудования до развития клиентской базы) Адаптация российского бренда к зарубежным рынкам

- Интеграция внешних (агентства) и внутренних ресурсов для решения проектных задач - Утверждение выбора исследовательских, креативных и других сторонних организаций для проведения необходимых работ - Разработка новых продуктов компании, определение вектора развития компании - Описание внутренних бизнес-процессов и контроль над их исполнением (принятие решений, подписание материалов, процессы и сроки производства работ, согласований). - Маркетинговые исследования и анализ - Региональный маркетинг - Ценообразование: стратегия и управление тарифами - Брендинг: рекламные стандарты и контроль над их выполнением, реклама, PR, SMM - Медиапланирование - Разработка программ продвижения бренда Управление и планирование - Управление командой из 19 человек (в т.ч. 4 руководителя) - Руководство разработкой стратегических и детальных маркетинговых планов компании по всем направлениям маркетинговой деятельности, в т.ч. бюджет Проекты: - Стратегия развития компании - Новый фирменный стиль, брендбук (Студия Артемия Лебедева) - Ценовая стратегия (Simon&Kucher) - Аудит маркетинга (Игорь Манн) - Сайт компании - Программа лояльности - Корректировка ассортиментного ряда (Экспресс, HTL, багажка, колл-центр)

- Создание с нуля Службы маркетинга и рекламы (9 человек) - Разработка и реализация рекламных акций в магазинах и оценка их эффективности - Прогнозирование основных показателей будущих торговых точек - Ведение аналитического раздела в управленческой отчетности - Разработка и поддержание фирменного стиля - Инвестиционная деятельность (дизайн-проект, оформление торговых залов, фасада, рекламные вывески, спецодежда, расходные материалы) - Организация исследований рынка, заключение и сопровождение контрактов с исследовательскими агентствами - Создание рекламных мест и их продажа (собственные каталог, рекламные щиты, роллеры, мониторы в ТЗ и пр.) - Проведение рекламных кампаний (пресса, телевидение, радио, наружная реклама) - Рекламная реализация собственных проектов: Поле чудес с Л. Якубовичем (ОРТ), Кулинарный зачет с О. Симоненко (3 канал), Здесь начинается дом с В. Сюткиным (СМИ) - Разработка программы лояльности (дисконтной и бонусной) - Развертывание и эксплуатация корпоративной системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). - Запуск call-центра Управление и планирование - Управление Службой из 9 человек (в т.ч. 2 руководителя) - Разработка стратегических и оперативных маркетинговых планов компании, в т.ч. бюджетирование Достижения: - Открыто 9 супермаркетов в Москве (от создания дизайн-проекта и сетевого графика до праздничного открытия) - Закрыто 2 супермаркета в Санкт-Петербурге (демонтаж рекламы и оборудования, распродажи невозвратных товаров) - Разработана новая Программа лояльности, в которой зарегистрировано более 100 тыс. клиентов (Система CRM) - Стабилизирован набор контрагентов с минимальными ценами на рынке, экономия 30% от среднерыночных цен. - Разработана эффективная методика прогнозирования товарооборота для новых торговых точек. - Самоокупаемость отдела. Доходы от рекламы: 2-3 млн.руб. в мес. 02.2009 - 11.2009 (СПб) Руководитель Службы маркетинга и рекламы (Виктория) 08.2005 - 01.2009 (МСК) Руководитель Службы маркетинга и рекламы (Виктория) 11.2004 - 08.2005 (СПБ) Начальник отдела аналитики (маркетинга) (Квартал) 04.2004 - 11-2004 (СПБ) Менеджер по маркетингу (Квартал)

Полное ведение социологических проектов