- Операционный менеджмент: поиск и подготовка территории (1100кв.м). - Кадровое формирование команды (найм, обучение, мотивация персонала) - Управление расходами: оптимизация затрат на логистику, зарплатный фонд, коммунальные платежи. - Подготовка и проведение распродаж, акций, скидочных программ для стимулирования продаж и ликвидации остатков. - Планирование закупочного бюджета - Составление плана, подбор и закупка посадочного материала у поставщиков (питомники, оптовые компании) на основе анализа прибыльности товарного ассортимента, грамотно распределяя бюджет закупок между “ходовыми” и высоко маржинальными товарами, личный отбор «в полях» и контроль качества посадочного материала. - Контроль ключевых метрик: рентабельность инвестиций в запасы, оборачиваемость, уровень потерь. - Управление товарными запасами: минимизация дефицита и излишков, повышение оборачиваемости, планирование предсезонных закупок. - Организация инвентаризаций, анализ причин потерь (гибель растений, порча, кражи) и разработка мер по их снижению. - Организация эффективной выкладки товара. - Личный контроль качества входящих партий посадочного материала на соответствие заказу по сорту, размеру, внешнему виду, состояние корневой системы, отсутствие вредителей и болезней, механических повреждений. - Контроль за соблюдением правил хранения растений (полив, обработка от вредителей) - Установление и поддержание высоких стандартов клиентского сервиса. - Личное консультирование ключевых и сложных клиентов. - Анализ конкурентной среды, мониторинг цен и ассортимента. - Подготовка рекламных материалов для точки продаж (POS-материалы, таблички, ценники) - Обучение продавцов-консультантов по новинкам ассортимента, особенностям ухода и УТП растений от разных поставщиков. - Контроль за работой и обслуживанием оборудования (кассовый терминал, системы полива) - Фитосанитарный контроль: регулярный осмотр растений на наличие болезней и вредителей, организация своевременной обработки - Агротехническая экспертиза: проведение обрезки, пересадки, реанимации товара.

мая 2010 – июль 2019 - Управляющий розничной торговли - Системный анализ рынка и конкурентов, поиск новых поставщиков / товарных категорий для минимизации затратной части. - Составление плана, закупка товарного ассортимента: формирование ассортиментной матрицы, работа с поставщиками (посадочный материал, удобрения), грамотное распределение бюджета между “ходовыми” и высоко маржинальными товарами, личный отбор «в полях» и контроль качества посадочного материала,управление товарными запасами (оборачиваемость, снижение потерь). - Управление персоналом: подбор, обучение и мотивация команды (продавцы-консультанты, грузчики, рабочие) - Работа с клиентами: развитие лояльности, разрешение конфликтных ситуаций, работа с корпоративными заказчиками (ландшафтные фирмы). - Операционное управление: контроль сроков годности, соблюдение стандартов хранения растений, работа с кассовой дисциплиной и 1С. - Организация логистики внутри центра: приемка, размещение и перемещение товара между производственными площадками и торговыми. август 2008 -май 2010 -Менеджер по оптовым продажам - Полный цикл партнерских продаж: «холодные» и «теплые» звонки от первого контакта до закрытия сделки, подписания договора и постпродажного сопровождения - Подготовка и согласование индивидуальных коммерческих предложений и договоров с учетом специфики партнера - Контроль отгрузок и дебиторской задолженности - Оптимизация издержек на доставку: поиск, сравнение и выбор логистических партнеров на основе критериев цена/скорость/надежность - Организация процессов отгрузки товара со склада, контроль процесса доставки и информирование клиента - Работа со «сложными» поставками: мониторинг рисков, проактивная коммуникация с клиентами при переносах сроков, поиск альтернативных каналов и решений для выполнения обязательств перед ключевыми партнерами, что позволяло снизить количество эскалаций к руководству до минимума - Урегулирование претензий и конфликтных ситуаций с клиентами на постпродажном этапе. Выявление корневой причины, поиск компромиссных решений, направленных на сохранение долгосрочных отношений и деловой репутации компании. Тесная связка с агрономическим отделом. - Подготовка и участие в отраслевых конференциях и выставках в качестве представителя компании: разработка материалов для стенда, организация, отбор и поставка посадочного материала для оформления и представления продукции компании, проведение продуктивных переговоров с посетителями, генерация качественных лидов, формирование базы перспективных контактов для последующей работы, сбор аналитики по продукции конкурентов.

- Разработка и реализация стратегии закупки товарного ассортимента в соответствии с планом продаж и маржинальностью - Постановка задач, распределение обязанностей между менеджерами по закупкам - Контроль закупочных цен и анализ ценовой динамики - Анализ оборачиваемости запасов (в тесной связке со сладом и финансами). - Управление затратами: Анализ рынка, непрерывный мониторинг поставщиков, ценовая аналитика и поиск новых поставщиков / товарных категорий для минимизации затратной части - Планирование товарного бюджета, контроль его исполнения. - Полный цикл работы с поставщиками: от поиска и проведения переговоров до заключения договоров и контроля их исполнения, работа с рекламациями. - Ведение и развитие базы поставщиков, регулярная оценка их эффективности (KPI: цена, качество, соблюдение сроков) - Контроль сроков поставки товара, координация взаимодействия с логистикой и складом для обеспечения бесперебойного снабжения и минимизации логистических издержек. - Тесная работа с отделом продаж и маркетинга по формированию актуального и конкурентного товарного предложения, анализ спроса. - Взаимодействие с финансовым подразделением. Своевременное предоставление документов для оплаты, согласование платежного календаря, условий оплаты, бюджетный контроль. апрель 2006 - июль 2006 - Помощник менеджера по закупкам - формирование заявок поставщикам - заказы поставщикам, проверка счетов - подтверждение счетов - поиск маркетингового товара

- Ведение переговоров и заключение договоров, работа с клиентами по вопросу отсрочки платежа - оформление документации по сделке - работа с приходными и расходными документами - установление деловых отношений с новыми клиентами - ведение имеющейся базы данных, прием и оформление заказов - организация и участие в выставках в качестве представителя компании - разработка и размещение заказов на рекламную продукцию

- Работа с клиентами: консультативная и информационная поддержка клиентов - прием и оформление заказов - приемка товара по количеству,качеству и комплектности - работа с кассовым аппаратом - ведение кассовых книг