- Проведение презентаций о продуктах и услугах - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде - Ведение клиентской базы - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Организация и ведение документооборота - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами на иностранном языке - Организация встреч с клиентами и партнерами - Организация встреч с клиентами и партнерами в дистанционном формате - Внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы) в работу отделов продаж и работы с клиентами

- Анализ работы предприятия - Анализ бизнес-процессов - Выявление проблем - Принятие функций управляющего в полном объеме - Налаживание взаимодействия с контролирующими органами - Введение, настройка и обучение CRM (типа "Контур.Отель" и "Контур.ФМС") - Стабилизация ситуаций и нейтрализаций негативных последствий - Решение проблем и действия в жестких и не стандартных стрессовых ситуациях Результаты деятельности: - повышение имиджа компании; - повышение качества оказываемых услуг/работ; - повышение прибыли

- Анализ работы предприятия - Анализ бизнес-процессов - Выявление проблем - Стабилизация ситуаций и нейтрализаций негативных последствий - Решение проблем и действия в жестких и не стандартных стрессовых ситуациях Результаты деятельности: - повышение имиджа компании; - повышение качества оказываемых услуг/работ; - повышение прибыли

Присвоение очередного классного чина: Секретарь государственной гражданской службы Российской Федерации 2 класса

.

• Прием и регистрация корреспонденции, направление ее в структурные подразделения. • В соответствии с резолюцией руководителей предприятия передача документов на исполнение, оформление регистрационных карточек или создание бланка данных. • Прием и увольнение работников. • Ведение картотеки учета прохождения документальных материалов, осуществление контроля над их исполнением, выдача необходимых справок по зарегистрированным документам. • Отправление исполненной документации по адресатам. • Ведение учета получаемой и отправляемой корреспонденции, систематизация и хранение документов текущего архива. • Обеспечение удобного и быстрого поиска документов. • Подготовка и сдача в архив предприятия документальных материалов, законченных делопроизводством, регистрационную картотеку или компьютерные банки данных, составление описи дел, передаваемых на хранение в архив. • Прием документов на подпись заведующего канцелярией / начальника отдела документационного обеспечения, проверка правильности их составления и оформления. • Обеспечение сохранности проходящей служебной документации. • Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.