- Взаимодействие с арендодателем офисного помещения, контроль договорных обязательств - Контроль состояния рабочих мест, помещений и оборудования, планирование и проведение своевременного ремонта - Управление сотрудниками административно-хозяйственного отдела (офис-менеджеры, клининговая служба) - Контроль за работой систем жизнеобеспечения (водопровода, канализации, электросети и пр.), принятие мер по устранению возникших неисправностей - Хозяйственное обеспечение работы офиса: закупка канцтоваров и хозтоваров, проверка их наличия и распределение между сотрудниками - Взаимодействие с подрядчиками по клинингу и техническому обслуживанию, анализ и контроль деятельности поставщиков услуг - Участие в проектах по расширению офиса - Операционная поддержка проектов по ремонту офисных помещений - Организация офисных переездов - Контроль за лизинговым автопарком компании, взаимодействие с лизингодателем и страховыми компаниями, проверка отчетности по затратам - Планирование и реализация проектов по оптимизации расходов на офисные товары и услуги - Помощь в организации проведения корпоративных мероприятий

Bulgari S.p.A. — итальянская компания, основанная в 1884 году, производящая предметы роскоши и владеющая отелями класса люкс. Bulgari входит в группу LVMH и замыкает тройку крупнейших ювелирных компаний мира. - Обеспечивала бесперебойное функционирование офисного пространства - Контролировала работу поставщиков и внутренних служб (клининг, технические и эксплуатационные службы), осуществляла закупку товаров и услуг - Оказывала админ. поддержку генеральному директору - Обеспечивала соблюдение требований по охране труда в качестве специалиста по ОТ

Администрирование аккаунтов в Instagram, Facebook, Telegram: - создание контент-плана - генерирование контента (посты, сториз, опросы, конкурсы) - обработка заявок от клиентов - работа с претензиями - оформление блога (хайлайтс, контроль визуала, редактирование фото)

Chanel S. A. ("Шане́ль") — французская компания по производству одежды и предметов роскоши, основанная в 1909 году. - Обеспечивала бесперебойное функционирование офисного пространства - более 2000 кв.м, 200 рабочих мест - Контролировала работу поставщиков и внутренних служб (клининг, инженерные, технические и эксплуатационные службы, кейтеринг и т.д.), осуществляла закупку товаров и услуг - Участвовала в программе адаптации новых сотрудников - Организовывала работу службы приема, водителей, хозяек офиса ДОСТИЖЕНИЯ - Оптимизировала внутренние административные процессы, сделав их более прозрачными, простыми и эффективными: заказ канцтоваров, проведение внутренних распродаж, оплата админ счетов - Создала мануал для работы секретарей ресепшн (аутсорс) - Участвовала в проектах перепланировки и релокации офиса

Boehringer Ingelheim — фармацевтическая компания, входит в топ-20 ведущих мировых фармацевтических компаний. Более 47 400 сотрудников работают в 142 офисах компании по всему миру. Московский офис расположен в б/ц "Метрополис". 2013 - 2015 - Управляла группой административной поддержки (5 специалистов) - Оптимизировала административные процессы: работу секретариата, организацию деловых поездок/ заказ такси / пользования услугами курьерской доставки и мобильной связи - Занималась созданием/ обновлением административных процедур, описанием бизнес-процессов - Анализировала потребности компании, осуществляла поиск/ замену административных поставщиков - Контролировала деятельность корпоративных поставщиков в рамках зоны ответственности - Контролировала и оптимизировала расходы компании на услуги внешних поставщиков (деловые поездки, заказ такси, курьерская доставка и мобильная связь) - Анализировала отчётность по расходам, нарушениям корпоративных процедур - Занималась обучением подчинённого персонала - Проведила обучающие мероприятия для сотрудников с целью внедрения новых политик и процедур - Отслеживала соблюдение описанных правил сотрудниками и поставщиками ДОСТИЖЕНИЯ - Сократила расходы компани на курьерскую доставку на 40 % - Сократила расходы компании на мобильную связь и мобильный интернет на 30% и 50% - Снизила количество претензий на работу секретариата за счёт создания мануала и дополнительных инструментов - Создала систему приема звонков от потребителей - Разработала и внедрила эффективные электронные инструменты заказа услуг ("личные кабинеты") 2011 - 2013 - Координировала деятельность поставщиков товаров и услуг для офиса: аренда и техническое обслуживание, ремонтные работы, уборка, мебель, канцтовары и пр. - Оптимизировала административные процессы, создавала локальные процедуры - Планировала и контролировала исполнение админ бюджета - Координировала деятельность админ персонала - Обеспечивала контроль доступа в офисное помещение - Контролировала оплату административных счетов ДОСТИЖЕНИЯ - Организовала переезд офиса (220 рабочих мест, 3000 кв.м) - Организовала переход на архивное хранение документов в связи с переездом в новый офис - Оптимизировала ряд внутренних процессов: заказ канцтоваров, курьерская доставка, мобильная связь - Внедрила принцип "одного окна" для получения и обработки заявок от внутреннего заказчика - Участвовала в проекте по созданию процедуры приёма и адаптации новых сотрудников - Участвовала в проекте по расширению офиса - Участвовала в проекте внедрения электронной системы одобрения счетов

Jones Lang Lasalle (JLL) - мировой лидер в сфере услуг, связанных с недвижимостью.  - Обеспечивала обслуживание офиса крупнейшей FMCG-компании, б/ц "Метрополис", класс А - Проводила тренинги и внутренний аудит соблюдения правил техники безопасности (EHS) - Выступала амбассадором JLL по внедрению инициатив и проектов на территории компании-клиента - Участвовала в проекте перепланировки офиса (более 800 р. мест)

«ИСТ» — группа инвесторов, реализующих инвестиционные проекты и управление компаниями и предприятиями в различных отраслях российской экономики. - Занималась поиском поставщиков для нужд офиса (150 кв.м, б/ц "Город столиц" кл. А ("Москва-Сити") - Обеспечивала соблюдения правил пожарной безопасности и охраны труда - Занималась ведением бюджета, отчетности, документооборота и кадрового делопроизводства

Rohm and Haas - лидер в разработке и развитии технологий для индустрии специальных химических материалов (строительство, упаковка, производство хозяйственных товаров и др.) Представлена в 27 странах, общее количество сотрудников более 17000. - Управляла офисом площадью 500 кв. м., 50 рабочих мест, в б/ц класса Б+ - Занималась поиском, выбором и контролем деятельности офисных поставщиков, закупкой товаров и услуг - Управляла корпоративным автопарком (16 автомобилей) - Оказывала миграционную и административную поддержку иностранным работникам и ГД (4 человека)