в/в, в/м инъекции, постановка капельниц, забор крови, учёт лекарственных средств, заполнение мед. документации.

в/в, в/м инъекции , взятие крови, постановка катетера , уход за тяжелобольными пациентами

Продажа финансовых услуг

• Осуществляет и распределяет входящие телефонные звонки клиентов. • Квалифицированно консультирует клиентов на всех этапах сервисных процессов. • продажа дополнительных услуг. • Ведет предварительную запись клиентов. • Проверяет наличие в компьютерной базе данных карточек на клиента и его автомобиль. Уточняет актуальность информации в карточках. • При отсутствии карточек подробно записывает необходимые данные клиента для заполнения карт. • Выясняет пожелания клиента, определяет предварительный объем заказанных услуг, согласовывает сроки визита, выясняет потребность в предоставлении подменного автомобиля, такси, заказывает при необходимости, уточняет образ действий в случае проведения дополнительных работ. • Организует вызов и прием эвакуатора по заказу клиента. • Согласует способы оплаты клиентом счета. • Подтверждает визит клиента (проводит предварительный обзвон клиентов перед днем записи).

- Работа с входящими звонками; - Составление ежедневных отчетов; Консультировать позвонившего по всем интересующим вопросам. Искать и предлагать оптимальные способы решения возникших проблем; - предоставить позвонившему полную информацию о деятельности компании, ее услугах и акциях. Работать с рекламациями (жалобами и претензиями позвонившего). Решить проблему самостоятельно или переадресовать звонок в соответствующий отдел. Вводить в общую базу информацию, полученную в результате общения с позвонившим.

В/в, в/м, п/к инъекции, постановка капельниц, забор крови, раздача лекарств, введение мед. документации, уход за тяжелобольными пациентами, замер давления.

Постановка капельниц, в/в, в/м, а/к уколы, раздача лекарств, ведение листов назначения, сопровождение больных на исследования, забор крови, уход за тяжелобольными пациентами