Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 54 года, родилась 2 августа 1971
Петрозаводск, не готова к переезду, не готова к командировкам
Администратор, управляющий
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор магазина, администратор торгового зала
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 16 лет 3 месяца
Ноябрь 2017 — по настоящее время
8 лет 7 месяцев
ООО «Мебель Маркет»
Петрозаводск, mebelmarket-ptz.orgs.biz/
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Менеджер , исполняющий обязанности директора магазина
Организация работы магазина. Подбор кадров, проведение собеседований. Составление графика работы и отпусков сотрудников и службы сервиса (доставка и сборка мебели). Решение конфликтных ситуаций, составление ответов на претензии клиентов. Формирование выставки магазина. Работа с рекламациями.
Ноябрь 2010 — Август 2016
5 лет 10 месяцев
ООО «Дели» («Мебель на бис»)
Петрозаводск
Заведующая мебельного магазина
Организация жизнедеятельности магазина. Работа с поставщиками. Прием и учет товара. Проведение ревизий. Подбор и обучение менеджеров, контроль дисциплины персонала. Составление графика работы и отпусков. Управление конфликтными ситуациями во внешней (с клиентами) и внутренней (между работниками) среде. Проведение переговоров, принятие решений и действий по устранению возникших проблем.
Анализ продаж, корректировка ассортимента. Организация проведения и анализ мониторинга работы конкурентов. Опыт прямых продаж.
Подготовка, проведение и анализ рекламных акций, корпоративных мероприятий.
Декабрь 2008 — Сентябрь 2010
1 год 10 месяцев
ООО « ТК СОЛО», Мебельный салон «Диваны фабрики 8 Марта»
Петрозаводск, www.8marta.ru
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Администратор мебельного салона
Подбор и обучение персонала, проведение аттестаций, составление графиков работы и отпусков, организация работы службы сервиса (доставка и сборка мебели клиентам), оформление витрин. Работа с рекламациями - возвраты, обмен товара. Участие в организации и проведении презентационных проектов, рекламных акций. Работа с клиентами по решению спорных вопросов. Проведение переговоров, принятие решений и действий по устранению возникших проблем.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Опытный и мотивированный руководитель с более чем 15-летним опытом управления. Умею создавать и поддерживать продуктивную рабочую атмосферу, сглаживать конфликтные ситуации, расставлять приоритеты в поставленных задачах и делегировать полномочия для их достижения.
Ценю командную работу. Стремлюсь не только к личным результатам, но и к развитию коллег, создавая среду для профессионального роста.
Обладаю взвешенной самооценкой, конструктивно воспринимаю обратную связь. Сохраняю позитивный настрой даже в сложных ситуациях.
Наличие водительского удостоверения категории B и личного автомобиля .
Высшее образование
1993
Высшее образование
Факультет педагогики и психологии начального обучения, Педагогика и методика начального образования
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
