- встреча клиентов в салоне; - консультирование по всему комплексу оказываемых услуг; - работа с телефонными звонками, запись клиентов на оказание процедур, ведение базы данных салона, информирование клиентов о предстоящих мероприятиях и акциях; - продажа профессиональной косметики и сопутствующих товаров; - поддержание чистоты и порядка в зале; - решение конфликтных ситуаций;

- Консультирование клиентов в торговом зале салона и по телефону с последующим оформлением заказов; - продажа товаров для сна торговой марки Орматек: матрасов, мебели, сопутствующих товаров; - ведение документооборота в базе 1С: Предприятие; - сопровождение клиентов от момента первой консультации до завершения сделки; - ведение клиентской базы, постпродажная поддержка клиентов; - решение конфликтных ситуаций

Взаимодействие с операторами связи по вопросам согласования и подписания договоров, дополнительных соглашений, актов начала оказания услуг; - организация проведения расчетов с контрагентами по договорам присоединения, аренды каналов связи, агентским договорам. - инициирование и сопровождение первичных финансовых документов; - контроль исполнения финансовых условий договоров; - своевременное проведение платежей в системе OeBS; - оперативное решение спорных вопросов по предоставленным/полученным услугам; - взаимодействие с внутренними подразделениями компании; - контроль сроков оплаты счетов; - работа с дебиторской задолженностью; - решение конфликтных ситуаций

- поиск контактов председателей ТСЖ, назначение встреч, ведение переговоров; - формирование коммерческих предложений; - заключение договоров на предоставление телекоммуникационных услуг; - полное сопровождение клиентов: - контроль исполнения финансовых условий договоров, - контроль своевременного предоставления услуг; - взаимодействие между структурными подразделениями компании; - решение конфликтных ситуаций.

-Заключение договоров с юридическими и физическими лицами на предоставление услуг сотовой связи; - сопровождение действующих клиентов и предоставление полного комплекса дополнительных услуг на протяжении всего действия договора; - консультации, продажа, замена, возврат оборудования, изменение тарифных планов; - рассмотрение претензий и подготовка вариантов решений по вопросам оказания услуг; В период с 2001 до 2004 гг. - должность Менеджер отдела расчетов с абонентами: - предоставление финансовых документов юридическим и физическим лицам (выписки, счета, счета-фактуры, сверки, акты выполненных работ); - консультирование абонентов по вопросам расчетов; - перерасчет стоимости услуг по заявлениям абонентов; - ведение реестра расторжений договоров компании: - мониторинг лицевых счетов, выявление неотработанных маркетинговых компаний, списание задолженностей.