Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 48 лет, родилась 29 марта 1978
Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 25 лет 8 месяцев
Август 2024 — по настоящее время
1 год 10 месяцев
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Руководитель отдела по работе с клиентами
Работа с клиентами
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
- Ведение клиентской базы
- Заключение и сопровождение сервисных договоров
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
- Информирование клиентов о новой продукции и услугах
- Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг
- Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами
- Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж
- Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг
Сентябрь 2018 — Август 2024
6 лет
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Работа с дебиторской задолженностью, большой опыт общения с клиентами
Октябрь 2017 — Август 2018
11 месяцев
ООО "Новотелеком" г. Новосибирск
Россия, www.2090000.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Руководитель группы абонентского обслуживания юридических лиц
Работа в компании численностью более 1000 человек.
Непосредственные обязанности: контроль работы отдела, выполнение всех заданных показателей (показатели КПМ, сбор дебиторской задолженности, увеличение выручки компании), обучение и подготовка новых сотрудников, работа с абонентами по критичным вопросам (решение спорных ситуаций и общение с первыми лицами компаний), взаимодействие со смежными подразделениями, создание позитивной атмосферы в коллективе. В подчинение 7 человек.
Август 2013 — Октябрь 2017
4 года 3 месяца
ООО "Новотелеком" г. Новосибирск
Россия, www.2090000.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер абонентского обслуживания юридических лиц
Непосредственные обязанности: работа с абонентами (входящие, исходящие звонки, оформление и переоформление договоров, работа с бюджетными организациями, выявление потребностей абонентов и продажа дополнительных услуг (видеоконтроль, телефония, виртуальная АТС, охрана, домофон), работа с первичной бухгалтерской документацией), сбор дебиторской задолженности и выполнение личных показателей (КПМ)
Июнь 2009 — Май 2013
4 года
ООО "Фирма "Сотрудник Плюс" г. Бийск Алтайский край
Россия, www.digibi.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Начальник отдела по работе с физическими лицами
Непосредственные обязанности: планирование работы отдела, работа с физическими лицами (заключение, перезаключение договоров), сбор дебиторской задолженности, решение спорных вопросов, предоставление отчетности о работе отдела.
Февраль 2007 — Июнь 2009
2 года 5 месяцев
ООО "Фирма "Сотрудник Плюс" г. Бийск Алтайский край
Россия, www.digibi.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по работе с физическими лицами
Непосредственные обязанности: работа с абонентами(прием платежей, заключение договоров, продажа необходимого оборудования для подключения), входящие звонки от абонентов, решение задач отдела.
Август 2000 — Январь 2007
6 лет 6 месяцев
ФГУП ФНПЦ "Алтай" г. Бийск Алтайский край
Инженер
Принята в отдел линейно-угловых измерений. В основные обязанности входила поверка и отбраковка инструмента для предприятия.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Обо мне
Умею работать в команде и стремлюсь к постоянному развитию. Обладаю огромным опытом работы с клиентами. Ищу современную it-компанию, готова делится знаниями и получать новые. Обладаю высоким уровнем коммуникабельности, аналитическим мышлением, готова к новым вызовам и нестандартным задачам.
Высшее образование
2002
Высшее образование
Экономика и управление на предприятии, Экономист-менеджер
2000
Высшее образование
Технология машиностроения, Инженер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
