· Полная координация туристических программ «под ключ»: от планирования маршрута и бронирования услуг до личного сопровождения группы. · Поиск, отбор и координация подрядчиков, контроль качества предоставляемых услуг. · Формирование и координация работы команды гидов: постановка задач, контроль соблюдения программы и стандартов сервиса. · Личное сопровождение гостей на протяжении всего маршрута, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и оперативное решение нестандартных ситуаций. · Создание дружеской атмосферы и комфортного досуга: организация вечерних мероприятий (настольные игры, музыкальные вечера), что способствует сплочению группы и повышению лояльности. · Ведение клиентской базы и документооборота в CRM-системе (Битрикс24), контроль этапов взаимодействия с клиентом. · Участие в процессе продаж: консультирование потенциальных клиентов, презентация программ, обработка заявок. · Взаимодействие с ресторанами и службой питания: согласование меню, контроль своевременной подачи и качества блюд в соответствии с программой тура. · Сбор и анализ обратной связи от гостей, внесение предложений по улучшению сервиса и оптимизации программ.

- Контроль исполнения поручений руководителя; - Ведение календаря руководителя, детей - Анализ/составление подборок по запросу руководителя; - Календарь дней рождений, подготовка подарков; - Визовая поддержка акционеров, детей, нянь и гостей руководителя; - Составление реестров, контроль закупок; - Ведение таблиц имущества; - Отслеживание штрафов, задолженностей; - Покупка одежды/обуви/книг; - Сравнительный анализ/написание аналитических записок; - Travel-поддержка;

Обучение студентов государственной школы английскому языку: - составление образовательной программы; - подготовка материалов (презентации; рабочие листы); - разговорные клубы; - работа с разными возрастами (дети от 3 до 16 лет).

- контроль исполнения поручений руководителя; - travel-поддержка (заказ частного борта, составление маршрута поездки, заказ трансфера, отелей); - курирование строительно-монтажных работ; - подбор домашнего персонала; - взаимодействие со всеми направлениями организации; - ведение календаря руководителя; - написание аналитических записок; - контроль за выполнением строительных работ, сроков, согласование спецификаций; - обучение младшего персонала; - выполнение личных поручений.

Работа в Family Office (Forbes): Обеспечение полной административно-хозяйственной поддержки Общества, Единственного участника Общества, Генерального директора и других специалистов Общества, включая следующее: - организация административного сопровождения работы Единственного участника, Генерального директора, работы всех специалистов, включая документооборот, техническое и иное сопровождение для обеспечения бесперебойной работы всех специалистов; - назначение/организация встреч, их приоритезация (внутренние в рамках Общества и бизнес-единиц, внешние, включая встречи с российскими и иностранными партнерами), координация изменений; - ведение деловой переписки, делопроизводства, электронного документооборота, электронного архивирования; - учет/контроль поручений, полученных специалистами Общества и их исполнения; - административное сопровождение участия сотрудников РК в форумах, конференциях, организация встреч, составление/ведение графика мероприятий и встреч; - ведение/обновление базы контактов контрагентов Общества, партнеров и т.п. - организация командировок специалистов Общества "под ключ": составление программ, бронирование, оплата авиаперелетов, гостиниц, организация поездок иными транспортными средствами в соответствии с уровнем мероприятий (в том числе ж/д, яхт, ресторанов, гидов, и прочее); - составление реестра, обновление и дальнейший контроль базы данных дней рождения в соответствии с базой контактов, отбор, закупка, учет подарков в рамках согласованного Обществом бюджета; - координация работы водителей и охраны Единственного участника Общества; - подготовка и контроль исполнения бюджетов по вверенным статьям расходов, составление отчетов по ним; - выполнение поручений непосредственного функционального руководителя - Руководителя аппарата Единственного участника/ Генерального директора Общества / Единственного участника Общества / его семьи, специалистов Общества. - ежедневная организация работы офиса (обход, встреча гостей, заказ пропусков, парковок, чай/кофе, прием звонков, уборка переговорных комнат в течение дня); - обеспечение офиса канцелярией, продуктами, лекарствами (проверка сроков годности), бытовой химией, косметикой (с/у акционеров) (проверка сроков годности), заказ подарочных пакетов; - ремонтные работы, контроль ежедневной уборки, организация генеральной уборки 2 раза в год; - работа с входящими, исходящими и внутренними документами компании, отправка необходимых документов, посылок, сшивка/брошюровка документов; - оформление новых сотрудников (рабочее место, телефон, учетная запись, пропуск, внесение контактных данных в общую папку); - оформление визиток для сотрудников; - координация работы курьера, уборщицы, флориста; - упаковка подарков.

• планирование, координация и ведение рабочего графика руководителя; • оформление корреспонденции; • организация совещаний/конференций/круглых столов; • проверка правильности оформления документов, передаваемых на подпись; • обеспечение бесперебойной работы офиса (закупка продуктов, воды, канцтоваров, организация ремонта оборудования); • оформление и подготовка документов; • чай/кофе для руководителя и его посетителей; • выполнение личных поручений руководителя; • подготовка поздравлений для сотрудников + покупка подарков.