Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

90 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 15 лет 5 месяцев

Апрель 2023Ноябрь 2025
2 года 8 месяцев
ГБУ МСП

Москва

Услуги для населения... Показать еще

Социальный работник на дому
Работа с пожилыми людьми Обязанности: приготовление горячей пищи; уборка жилого помещения; сопровождение пожилых людей во время прогулок; доставка лекарственных препаратов и технических средств реабилитации; покупка и доставка продуктов первой необходимости; помощь в проведении гигиенических процедур; передача показаний счётчиков за электроэнергию («Мосэнергосбыт») и жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ); кормление подопечных и замена подгузников; поддержка лиц, семей и социальных групп, находящихся в сложной жизненной ситуации, помощь в социальной адаптации; оказание помощи тем, кто не способен решить проблемы самостоятельно; Профессиональные достижения: Минимизация рисков падения и травм. Поддержание чистоты и порядка. Предоставление бытовых услуг и психологического сопровождения.
Сентябрь 2022Март 2023
7 месяцев

www.rolf.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Специалист отдела пролонгации
Исходящие и входящие звонки. Основные обязанности: Продление действующих договоров автострахования (КАСКО, ОСАГО). Полноценная консультация клиентов по различным вопросам автомобильного страхования. Автоматический расчёт стоимости полиса и подбор наиболее выгодного варианта страхового покрытия. Оформление необходимых документов и отправка сведений в соответствующий страховой отдел. Поддержка и информирование клиентов после заключения договора страхования.
Октябрь 2018Август 2022
3 года 11 месяцев

Москва

Государственные организации... Показать еще

Специалист
✅ Прием заявлений и выдача готовых документов гражданам по предоставлению государственных услуг.государственными структурами: Работа с государственными структурами: Федеральными органами исполнительной власти, Органами государственных внебюджетных фондов, Органами исполнительной власти г. Москвы и подчинёнными учреждениями. Основные направления деятельности: ✔️ Управление Росреестра: Постановка недвижимости на государственный кадастровый учёт. Регистрация прав собственности. Выписка сведений из ЕГРН. ✔️ Отделение виз и регистрации мигрантов (ОВМ): Постановка и снятие граждан с миграционного учёта. Оформление временной прописки и выписки.
Сентябрь 2017Октябрь 2018
1 год 2 месяца

Москва, www.pochtabank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Финансовый консультант
Должностные обязанности: Предоставление консультационных услуг клиентам банка по всей линейке продуктов и услуг, включая расчетные счета, депозиты, кредиты, банковские карты и инвестиционные продукты. Проведение детального анализа потребностей клиентов и подбор оптимальных банковских предложений, соответствующих целям бизнеса и личным финансам клиента. Осуществление открытия расчетных счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в строгом соответствии с внутренними регламентами и законодательными нормами. Подготовка полного пакета документов для регистрации и оформления расчетных счетов, контроль сроков исполнения заявок и взаимодействие с клиентами на всех этапах процесса. Активное участие в повышении уровня удовлетворенности клиентов путем предоставления качественного сервиса и оперативного реагирования на запросы и обращения. Поддержание высокого уровня профессионализма посредством регулярного повышения квалификации и освоения новых технологий и сервисов банка.
Февраль 2017Июль 2017
6 месяцев

Москва, l.tinkoff.ru/career.and.vacancies

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист отдела входящих обращений
Консультация по продукции Банка: Кредитные и дебетовые карты, вклады моновалютные, мультивалютные, накопительные счета, назначение встреч по доставке карт, работа с претензиями, денежные переводы.
Сентябрь 2009Апрель 2016
6 лет 8 месяцев
АРЗИ

Москва

Менеджер управления маркетинга
Основные обязанности: Взаимодействие с издательствами и медиа-компаниями для заключения контрактов на распространение периодики и литературы. Организация процессов подписания договоров, согласование условий сотрудничества и ведение переговоров с представителями издательств. Своевременная подача регулярных и внеочередных заказов (дозаказы) издательствам, отслеживание состояния выполненных заявок. Контроль поступления платежей и оплаты задолженности перед поставщиками, поддержание финансовой дисциплины. Управление работой курьера: формирование маршрутов доставки, постановка задач и проверка соблюдения сроков. Регулярное составление отчетности о проделанной работе, сдача отчетных документов руководству компании. Мониторинг спроса на продукцию и предложение рекомендаций по оптимизации ассортимента изданий для увеличения продаж.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Телефонные переговоры
Документооборот
Документальное сопровождение
Работа с большим объемом информации
Обучение и развитие
Умение работать в коллективе
Работа с базами данных
Средний уровень
Деловое общение
Деловая переписка
Деловая коммуникация
Заключение договоров
Делопроизводство

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

ПК: уверенное владение офисными приложениями (Word, Excel), электронная почта (Outlook), учетные системы (1C), работа с интернет-ресурсами. Аналитический склад ума: умение обрабатывать большие объемы информации, анализировать данные и формировать отчетность в Excel. Навыки коммуникации: опыт эффективной работы в команде, способность устанавливать доверительные отношения с коллегами и партнерами. Самостоятельность: нацеленность на достижение результатов, принятие решений и ответственность за их последствия. Способность быстро адаптироваться: открытость к обучению новым технологиям и методикам, стремление постоянно развиваться профессионально.

Высшее образование

2004
Высшее образование
Факультет менеджмента и маркетинга, менеджер организации

Знание языков

Русский — Родной

Немецкий — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2022
Включённость и самоосознанность
ГБУ МФЦ
2022
Клиентоориентированность
ГБУ МФЦ
2020
Основы клиентоориентированного сервиса
ГБУ МФЦ

Тесты, экзамены

2023
Пожарная безопасность жилого помещения
ИДПО ДТСЗН

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа