Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 39 лет, родилась 3 января 1987

Москва, готова к переезду (Москва, Россия), готова к командировкам

Тренер по обучению персонала, бизнес-тренер

Специализации:
  • Бизнес-тренер
  • Менеджер по персоналу

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 16 лет 5 месяцев

Апрель 2022по настоящее время
4 года 2 месяца
Самозанятая, ИП Филатова

fillatova.ru

Образовательные учреждения... Показать еще

Автор и тренер
Разработка, проведение тренингов
Сентябрь 2020по настоящее время
5 лет 9 месяцев
Webtrening.ru

Москва, webtrening.ru

Образовательные учреждения... Показать еще

Ведущий бизнес-тренер
Методологическая разработка программ, создание обучающих видеокурсов по темам бизнес развития и переговоров Запись видеокурсов в качестве спикера Создание проверочных заданий Сопровождение обучающихся Создание продающих роликов к тренингам
Март 2020Ноябрь 2023
3 года 9 месяцев
P2P

ОАЭ

Внутренний бизнес-консультант
Создание стратегии развития филиалов в региона и зарубежом, Сопровождение собеседований с сотрудниками, Сопровождение переговоров с арендодателями офисов, бизнес партнерами, Сопровождение разрешения конфликтных ситуаций, Разработка обучающих материалов, Обучение сотрудников филиалов
Август 2019Июль 2020
1 год
НЛМК

Россия, nlmk.com/ru

Металлургия, металлообработка... Показать еще

Специалист Корпоративного университета
Проведение массовых обучающих мероприятий Управление корпоративными развивающими проектами Создание сообщества внутренних тренеров Организация масштабных дистанционных мероприятий Работа с подрядчиками. Планирование и графикование обучающих мероприятий для 150 тренеров. Создание отчётности. Внедрение инструментов отчётности и анализа деятельности отдела. Тренерская деятельность. Проведение обучения, в регионах присутствия компании, в качестве: ведущего / со-ведущего; фасилитатора / со-фасилитатора; тренера / со-тренера; Развитие внутренних тренеров: подготовка тренера по содержанию программы и по методам проведения тренинга (тренинг тренеров- три ступени); поддержка тренера во время проведения тренинга - консультирование; проведение супервизий; предоставление развивающей обратной связи, на основании которой можно улучшить тренерские навыки; анализ сильных сторон тренерского сообщества и зон развития. Разработка и проведение программ дообучения; Разработка методических материалов для тренеров; Управление знаниями: сбор, систематизация, размещение в базах, организация доступов к данным для участников к материалам по развитию тренерского мастерства; организация пост-событийного сопровождения для внутренних тренеров: конф-колов, ВКС, вебинаров. организация, проведение и поддержка обучения по программам Корпоративного университета (по заданию руководителя) Методология: Методологическое описание целевых процессов направления Аналитика данных и отчетность: сбор, администрирование данных (создание и ведение баз данных тренеров), аналитика баз данных и создание отчетов (регулярных и по запросу руководителя)
Июнь 2017Июль 2019
2 года 2 месяца

Москва, www.beeline.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Ведущий тренер по развитию корпоративных продаж
Проведение обучения для сотрудников B2B; Оценка эффективности обучения; Документационное и методологическое обеспечение деятельности (письма, организационно-распорядительные, нормативно-методические документы); Проведение индивидуального обучения по продукту и навыкам продаж; Проведение обучения в формате телеконференции, вебинара; Проведение мероприятий п о вводу в должность новых сотрудников; Разработка инструментов и технологий по развитию и обучению сотрудников, направленных на увеличения объёма продаж
Март 2014Апрель 2016
2 года 2 месяца

Ростов-на-Дону, www.askona.ru/

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Специалист по обучению персонала
Обучение персонала партнеров компании стандартам обслуживания клиентов, проведение тренингов продаж, разработка тренингов точечных продаж. Разработка мотивации для линейных сотрудников компании, консультации в вопросах подбора персонала и проведении собеседований. Разработка тренингов согласно запросам руководителей и по итогам аттестации . Проведение полевых тренингов. Аттестация сотрудников. Проведение тренингов для управляющих и директоров, как розничных, так и оптовых компаний. Развитие партнеров в ЮФО и СКВФО. Главным критерием, моей хорошей работы, является увеличение продаж после проведенного обучения. Своим достижением считаю, такие показатели как увеличение продаж на 100%!!!
Август 2009Май 2013
3 года 10 месяцев

Ростовская область, www.mcpir.ru

Услуги для бизнеса... Показать еще

Бизнес-тренер тренингов по продажам и коммуникации
Проведении тренингов по продажам, построению эффективных коммуникативных связей, по работе со стрессовыми ситуациями, ведению переговоров, управлению персоналом, управление временем. В обязанности входит: проведение групповых и индивидуальных занятий и консультаций, работа с убеждениями, подбор мотивации для участников. Постконсультирование.
Сентябрь 2009Декабрь 2011
2 года 4 месяца

Ростовская область, www.mcpir.ru

Услуги для бизнеса... Показать еще

Заместитель регионального представителя
Разработка стратегии развития регионального представительства, составление ведение и расширение клиентской базы, ведение переговоров с клиентами тренингового центра, организация мероприятий, консультирование клиентов в индивидуальном порядке, администрирование тренингов, информационная поддержка проекта в прессе и сети-интернет(блоги, форумы, социальные сети
Сентябрь 2009Март 2010
7 месяцев
кафе "Тема"

Ростовская область

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер по подбору персонала
Разработка учебной программы, набор и обучение персонала
Март 2008Март 2010
2 года 1 месяц

Ростов-на-Дону, mcpir.ru

Услуги для бизнеса... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Продажа тренинговых услуг, проведение собеседований с клиентами центра, составление и ведение клиентской базы, прозвон холодных баз клиентов, постпродажи, доппродажи, соповождение клиентов. К моменту ухода с должности, конверсия записанных составила 100%, т.е. все когда-нибудь прошедшие у меня консультацию приобрели наши тренинги.
Декабрь 2008Сентябрь 2009
10 месяцев
Издательский дом "Бизнес регион+"

Ростовская область

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Менеджер по продаже рекламных площадей
нахождение клиентов, ведение клиентской базы, продажа рекламных площадей, заключение договоров, ведение документации, утверждение макетов и отслеживание изготовления рекламы, подача отчетности клиентам и руководству

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Управление процессами
переговоры с первыми лицами компаний
Организационные навыки
Командообразование
Управленческие навыки
Подбор персонала
Управление проектами
Активные продажи
Ведение переговоров
Обучение и развитие
Тренинги
Деловая коммуникация
Организаторские навыки
Водительское удостоверение категории B
Организация мероприятий
Управление продажами
Проведение презентаций
Управление персоналом
Обучение персонала
Развитие продаж
Холодные продажи
Управление командой
Дистанционное обучение
Оптимизация бизнес-процессов
Клиентоориентированность
Webinar.ru
MS PowerPoint
Средний уровень
TreningSpace
WhenSpeak
Базовый уровень
Создание дашбордов

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Дипломированный педагог-психолог и магистр лингвокультуралогии. С 2008 года занимаюсь тренингами из разных ролей: администратор, организатор, тренер открытых тренингов, тренер корпоративных тренингов, кризис-менеджер проектов, со-тренер, разработчик, методолог, заказчик, очень щепетильный заказчик, и, конечно, участник. Проведенные тренинги и мастер-классы по всей России и странам СНГ, более 85 городов, Дубай. Автор и ведущий курса "Доброе слово для кошки".

Портфолио

Высшее образование (Магистр)

2016
Высшее образование (Магистр)
Педагогический институт, Лингвистика и межкультурная коммуникация
2008
Высшее образование (Магистр)
Южный Федеральный Университет (Институт Педагогики и психологии)
Педагог-психолог, Бакалавр

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A2 — Элементарный

Французский — B1 — Средний

Повышение квалификации, курсы

2020
Training Space
Training Space , Ведущий дистанционных тренингов
2019
Мастер фасилитации
Insight group, Фасилитатор
2018
Билайн Университет
Лукин Р. Р., Базовые навыки управления персонала
2018
BUROAKZENT
Светлана Долгова, Игропрактика. Методология создания и проведения игр
2018
Академия презентаций
Bonnie&Slide, POWER OF POWERPOINT
2018
Инсайт групп
Екатерина и Илья Богины, Ведущий вебинаров
2018
Key Solutions
Key Solutions, Продажи в месседжерах и чатах
2018
Варвара Лахтикова
Варвара Лахтикова, Управление проектной деятельностью
2017
Тренинг тренеров
Марк Кукушкин "Тренинг-Бутик", Бизнес-тренер
2017
The Gap partnership
The Gap partnership, Подготовка преподавателей семинара "Начинающий переговорщик"
2017
МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ КОУЧИНГА
Светлана Ю. Чумакова, Навыки коучинг для внутренних экспертов и коучей
2016
Профайлинг
Александр Копытько, Hr-специалист, профайлер
2011
«Дизайн в полиграфии»
Дара
2010
Секреты Лидерства
"МЦПИР"
2009
Авторский тренинг Филиппа Богачева «Лингвистика или фокусы языком»
"МЦПИР"
2008
"Харизма голоса"
Демосфен

Тесты, экзамены

2015
Rapid Personal Transformation level-1
RPT-life, Терапевт травматических переживаний
2015
Rapid Personal Transformation level-2
RPT life, Терапевт травматических переживаний
Результаты теста «Профориентация» посмотреть

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения