Фактически работаю в МВидео. Изучение бизнес процессов компании. Изучение программных продуктов компании , а именно : SAP CRM, FOBO. Анализ известных ошибок, выявление новых и их описание. Выявление багов. Выполнение корректировок в транзакциях для исправления ошибок в БД. Техническая поддержка и консультация пользователей. Написание ТЗ для реализации инструментов по внесению корректировок в БД сотрудниками 2 линии поддержки без использования прямого доступа к базе данных. Написание запросов в БД для получения требуемой информации.

Поддержка и развитие системы управления складом WMS на базе OeBS (Oracle). Написание технических заданий , постановка задач на доработку/разработку функционала. Обучение и консультирование пользователей. Решение технических проблем, исправление ошибок. Подготовка сценариев и тестирование внедряемых доработок. Взаимодействие с подрядчиками (внедрение ПО) по вопросам разработок.

Оценка необходимых доработок WMS (на базе ORACLE) системы для поддержки технологий обработки грузов на складе (формирование технических заданий, тестирование полученных патчей и обновлений WMS системы, управление релизами); Участие в проектах автоматизации и интеграции WMS с внутренними и сторонними приложениями; Участие в проектах компании по развитию . Настройка и тестирование внедряемых технологий WMS; Совершенствование существующих методик работы на складах сети; Построение и настройка схем регулирования уровней доступа сотрудников в модулях WMS в зависимости от выполняемого функционала. решение текущих проблем пользователей при работе в WMS; Исправление ошибок, в т.ч. на уровне БД с помощью клиентских приложений ORACLE( Toad,SQLNavigator); написание инструкций, регламентирующих работу в WMS; обучение пользователей WMS. Поддержка работоспособности внедренных

Анализ и доработка функционала системы управления предприятием. Написание технического задания на разработку/доработку функционала.Взаимодействие с заказчиком по вопросам реализуемых доработок. Интеграция процессов системы управления с системой управления складом (шлюз). Техническая поддержка

Тех.поддержка пользователей(Service Desk). Консультирование пользователей по возникающим вопросам. Написание скриптов для исправления ошибок и получения данных для формирования отчетов. Назначение прав пользователям для проведения операций, согласно должностных обязанностей. Повышены знания и навыки в написании SQL-запросов. Изучено ПО,используемое в компании. Ознакомился с методами организации и оптимизации бизнес-процессов.

Организация и проведение планирования потребности предприятия на год вперед. Проведение корректировок, заказанной потребности предприятия. Текущая аналитика. Оказание помощи отделам управления в проведении маркетинговых исследований, подготовке к выпуску конкурсной документации и отражению проведённой работы в системе управления предприятием. Тех.поддержка функционирования системы ORACLE(модуль Логистика). Выявление ошибок пользователей при проведении операций по вводу потребности в систему. Взаимодействие с филиалами предприятия: консультирование по возникающим вопросам, решение возникающих проблем, усовершенствование процессов передачи информации. Участие в процессах принятия решений по совершенствованию бизнес-процессов, Проведение консультаций со специалистами по внедрению о возможности изменений или внедрения новых бизнес-процессов, методах реализации, потенциальных последствиях планируемых доработок. Подготовка технических заданий на разработку отчётов , форм и процессов для руководства предприятия. Тестирование выполненных заданий. Достижения: Совершенствование полученных знаний по работе с системой ORACLE OeBS, работой с базами данных. Приобрёл навыки по написанию SQL- запросов. Получил более объёмное представление о бизнес-процессах предприятия, методах работы, анализа и решения возникающих проблем.

Формирование потребности управления на закупку продукции, необходимой для осуществления деятельности предприятия. Контроль выделенных лимитов финансирования. Проведение анализа заявленного и подготовка отчётности по проведённой работе. Работа с договорами. Взаимодействие с другими филиалами предприятия. Решение текущих задач. Участие в проекте по внедрению комплексной системы управления предприятием на базе Oracle Applications (в основном модуль Логистика. Модули Финансы и Ремонты(производство) в части касающейся интеграции с Логистикой). Сбор информации от филиалов предприятия, обработка полученных данных, приведение к установленному формату. Обучение функционалу системы конечных пользователей по проведению операций в системе. Подготовка технических заданий на разработку отчётов,форм. Тестированияе выполненных требований. Достижения: Получил общее представления о процессах, происходящих на предприятии. Начальный опыт по работе с корпоративной системой управления OeBS на базе Oracle.

Розничная торговля спортивными товарами.Организация торгового процесса.Подбор персонала и обучение. Контроль соблюдения персоналом стандартов компании. Разрешительная документация. Взаимодействие с проверяющими органами. Контроль за выполнением распоряжений руководства. Контроль подготовки и проведения акций. Подготовка отчётности.Разработка бюджета магазина.Анализ продаж.Стимулирование персонала к выполнению плана. Повысил свой профессиональный уровень. Получил опыт в общении с проверяющими органами и получении документации.

Розничная торговля спортивными товарами.Контроль за работой подчинённого персонала. Организация торгового процесса.Организация работы склада магазина. Контроль движения товара. Обучение персонала. Работа с посетителями. Урегулирование конфликтных ситуаций. Подготовка проведения акций. Контроль за выполнением распоряжений офиса и управляющего, поддержание торгового зала согласно установленной концепции.Подготовка ежедневных отчётов для руководства ( продажи, кассовая документация). Научился работать с персоналом. Урегулировать конфликтные ситуации внутри коллектива и с посетителями ,принимать ответственные решения. Приобрёл знания в области торговли и торгового законодательства. Усовершенствовал навыки работы с торговой программой TRADE X.

Розничная торговля спортивными товарами.Приём/отправка товара. Поддержание склада в установленном виде. Пересчёт товара, проведение инвентаризаций. Помощь обслуживающему персоналу в поиске нужных вещей. Сбор перебросок товара. Подготовка сопроваждающей документации. Контроль движения товара. Освоил торговую программу TRADE X, стандарты компании. Получил повышение до должности администратора