- Встреча клиентов, консультация по услугам и продукциям барбершопа. - Запись и управление расписанием мастеров, оптимизация загрузки рабочего графика. - Ведение кассовых операций: расчёты с клиентами, инкассация, отчётность. - Контроль качества обслуживания и соблюдения стандартов сервиса. - Продажи сопутствующих средств по уходу и услуг салона. - Обработка онлайн-заявок, звонков, сообщений в мессенджерах и соцсетях. - Решение конфликтных ситуаций и обеспечение комфортной атмосферы. - Контроль чистоты, порядка и наличия расходных материалов.

- Прием и отгрузка товара, инвентаризация - Работа с 1С и ТСД (учет остатков, перемещение, печать ценников) - Контроль порядка на складе и в торговом зале - Поддержание готовности магазина к открытию и закрытию - Взаимодействие с центральным складом и другими филиалами

- Организация и контроль работы ПВЗ (открытие/закрытие, дисциплина, чистота, кассовая отчетность) - Подбор, обучение и мотивация сотрудников - Анализ показателей и внедрение мер по повышению рейтинга и снижению возвратов - Решение спорных ситуаций с клиентами - Контроль складских остатков и приемки товара - Управление расходами: аренда, коммунальные платежи, материалы

- Консультирование покупателей и оформление продаж - Поддержание стандартов выкладки и чистоты - Работа на кассе, возвраты, инкассация

- Обслуживание гостей, создание дружелюбной атмосферы