Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 30 лет, родилась 9 мая 1995
Москва, не готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер
Специализации:
- Другое
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 12 лет 10 месяцев
Декабрь 2024 — по настоящее время
1 год 6 месяцев
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
Специалист казначейства
• Взаимодействие с кредитными организациями и внутренними подразделениями Компании для обеспечения платежных
функций компаний Capital Group и аффилированных лиц.
• Обеспечение Capital Group необходимыми для ведения деятельности банковскими продуктами.
• Контроль остатков денежных средств по счетам (более 40 юр. лиц ).
• Ежедневное получение и выгрузка банковских выписок по расчетным счетам группы компаний.
• Открытие и закрытие расчетных счетов (ОБС , залоговых , специальных , депозитных и т . п .) группы компаний.
• Формирование платежных поручений на основании согласованных заявок ( включая проверку заявок на предмет
корректных реквизитов), выгрузка из 1 С в Клиент-банк.
•Размещение депозитов/НСО на ежедневной основе.
• Обеспечение бесперебойности работоспособности счетов своевременное внесение изменений в юридическое дело
компании (смена ЕИО , уполномоченных лиц , продление полномочий, смена адреса, в т . ч . в системах Банк-клиент: выпуск
ЭЦП, активация сертификатов ЭЦП ).
• Отправка/получение документов в банковском документообороте рамках кредитования юр. лиц по запросу коллег
Холдинга.
• Взаимодействие с банком по текущим вопросам, оперативные ответы на запросы.
• Взаимодействие с банками по запросу сотрудников Холдинга для подключения новых расчетных продуктов (зарплатные
проекты, эквайринг, аккредитивы, ЦФА, векселя и прочее).
• Ведение базы с информацией юр. лицах холдинга в DAX2012/ 1 С : данные юр. лиц , расчётные счета. контроль срока
полномочий подписантов в банках.
Март 2024 — по настоящее время
2 года 3 месяца
ООО СЕРВИОНИКА
Ведущий менеджер Центра клиентской поддержки
Операционное сопровождение клиентов крупного инвестиционного бизнеса (БАНК ВТБ (ПАО)) транзакционных продуктов банка:
- дистанционное банковское обслуживание
-расчетно-кассовое обслуживание (платежи в рублях, ин. валюте, картотека)
- депозиты/неснижаемые остатки
- внесение изменений в юридическое дело
- зарплатный проект
- прочие вопросы, связанные с сопровождением транзакционных продуктов
- Консультирование ключевых клиентов крупного бизнеса Банка по всем входящим вопросам; Сопровождение схем расчетов ключевых клиентов;
- Взаимодействие с экспертными подразделениями при решении вопросов ключевых клиентов;
- Приоритизация задач для исполнения запросов ключевых клиентов
Апрель 2018 — Март 2024
6 лет
Москва, rabota.sber.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
Главный специалист Управления сервисного обслуживания клиентов VIP (юридические лица, Крупнейший/Крупный бизнес)
Я опытный операционный менеджер обслуживания клиентов VIP (юридические лица, Крупный бизнес). Моя работа фокусируется на достижении взаимоприемлемых результатов и соглашений, которые улучшают эффективность и производительность клиентов и Банка.
Функциональные обязанности:
1. Осуществление прямой операционной поддержки клиентов VIP - юридические лица, Крупный бизнес (вопросы по РКО, внесение изменений в юр. дело (подготовка/проверка документов), открытие/закрытие банковских счетов, зарплатные договоры– списковые зачисления, помощь в обработке платежных поручений в валюте РФ, иностранной валюте, исполнительное производство, вопросы по размещению средств в депозиты/НСО и т.д.)
2. Предоставление индивидуальных (специфических) сервисов по запросу клиентов VIP, согласование с бизнес подразделениями территориальных банков.
3. Решение всех операционных вопросов и оказание консультационной поддержки клиентам VIP по продуктам и процессам.
4. Выстраивание партнерских отношений с клиентами и клиентскими менеджерами.
5. Поддержка риск-культуры, обеспечение качества сервиса для клиентов VIP.
6. Обеспечение своевременной и качественной подготовки информации для составления форм отчетности по функциональному направлению.
7. Адаптация и обучение новых сотрудников.
8. Участие в пилотных проектах по внедрению нового ПО.
9. Формирование запросов на наполнение Базы знаний Центра корпоративных решений (периметр - операционная поддержка)
10. Выполнение установленных ключевых показателей эффективности.
11. Соблюдение установленных параметров качества сервиса.
Март 2018 — Апрель 2018
2 месяца
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер счета
Менеджер счета операционного сопровождения клиентов CIB
Август 2013 — Февраль 2018
4 года 7 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист по продажам
Проведение презентаций на предприятиях
Консультирование клиентов в рамках розничных продуктов Банка
Оформление потребительских/ипотечных кредитов, выдача зарплатных/кредитных карт на предприятиях, оформление страховых продуктов
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Профессиональные навыки:
- списание/зачисление платежей в валюте РФ и иностранной валюте, поступающих по системам ДБО и на бумажных носителях
- зарплатные договоры
- списковые зачисления
- расчет комиссионного вознаграждения банка по РКО
- обработка платежных требований, инкассовых поручений
- исполнение исполнительных документов
- исполнение решений уполномоченных органов
- картотека документов, неоплаченных в срок
- открытие/закрытие банковских счетов
- внесение изменений в юридическое дело
- открытие (пролонгация), ведение депозитов
- закрытие депозита (расчет и начисление % по действующим депозитным договорам)
- ДБО (подключение/внесение изменений/продление сертификатов)
- инкассация (счета-фактуры, комиссии)
- cash-management
- обработка запросов юридических лиц
Достижения:
2016 год – Благодарственное письмо: Лидеру в команде по УП 2016, подписана Начальником управления .
По итогам трудовой деятельности в 2016 награждена путевкой в СКК «МРИЯ».
2017 год – Благодарственное письмо: Участие в конкурсе «Лучший по профессии – 2017», подписана заместителем управляющего Тульского отделения
2018 год – Проекты: Организация работы ОСК: оперативное сопровождение клиентов в рамках ОСК
2018 год – Грамота: За инициативный подход при обучении функциям ОМ, подписана Директором РЦС CIB
2019 год – Победитель в конкурсе Единой конкурсной программы ЦКР – Лучший специалист CIB УСО, «Высший пилотаж – лучший по качеству»
2022 год - Благодарность от клиентов и клиентских менеджеров за решение особо сложных операционных задач за подписью Директора Дивизиона "Центр корпоративных решений" Леханова С.А.
Высшее образование
2018
Высшее образование
Факультет искусств, социальных и гуманитарных наук, Педагогика и методика начального образования
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
