1. Обеспечение доставки и сборки продукции, выпускаемой предприятием (матрасы, кровати, диваны, корпусная мебель), наемным автотранспортом со склада в г. Туле до клиентов и в собственные торговые точки компании «Аскона» по Тульской и Калужской областям: - планирование доставок (обычно 2-4 автомобиля «ГАЗель» в день, на каждый автомобиль – 16-17 м3 товара, 12-20 адресов); - контроль набора доставок менеджером службы обзвона (по направлениям доставки, по габаритам продукции); - формирование маршрутных листов для доставки, подготовка сопроводительных документов на товар (товарные накладные, счета-фактуры, акты на сборку, кассовые чеки); - предсменный инструктаж экипажей – экспедиторов и водителей (экспедиторы – штатные, 4 человека; водители – наемные, но постоянные); - контроль погрузки товара в кузов автомобиля; - контроль работы экипажа на маршруте, решение конфликтных ситуаций с клиентами; - контроль возврата товарных накладных, сдачи наличных денежных средств экспедитором. 2. Работа с претензиями: - организация выезда экипажей к клиентам по заданиям претензионного отдела (для сбора фотоматериалов по дефекту товара, для устранения дефекта путем ремонта, для замены товара) – согласование выезда с клиентом, инструктаж экипажа, выдача экипажу необходимых запчастей и оборудования, оценка и обработка материалов с выездов; - заведение новых претензий (складских и клиентских). 3. Прочие: - ведение учета ТМЦ в КИС «Галактика» (списание, оприходование, перемещение между складами и подразделениями); - участие в инвентаризации ТМЦ на складе; - контроль соблюдения правил хранения товаров на складе; - инкассация наличных денежных средств, полученных от клиентов; - ведение отчетности (по доставкам, по кассе); - взаимодействие со смежными подразделениями (торговыми точками, производством, клиентской службой, отделом учета).

Обеспечение доставки товара наемным автотранспортом от поставщиков до клиентов компании (характер товара – строительные материалы и инструмент) – согласование доставок, заказ необходимого автотранспорта, приемка товара у поставщиков и сдача клиентам, решение конфликтных ситуаций.

- Организация и контроль работы администраторов детского центра (в подчинении 2-3 администратора) – соблюдение рабочего графика, поддержание чистоты и порядка в помещении центра, взаимодействие с клиентами и преподавателями, ведение необходимых баз и отчетов, соблюдение кассовой дисциплины. - Закупка расходных материалов, оборудования, мебели, необходимых для функционирования центра. - Организация и контроль выполнения ремонтных, монтажных работ в центре. - Взаимодействие с арендодателем помещения, где расположен центр. - Организация выездных мероприятий центра (выставки, ярмарки, мастер-классы, выступления). - Ведение отчетности, передача документов в бухгалтерию.

1. Обеспечение доставки товара наемным автотранспортом от поставщиков до клиентов компании (характер товара – интерактивная, компьютерная и оргтехника, мебель, спортивное оборудование): - формирование маршрутов и расчет стоимости доставок; - взаимодействие с транспортно-экспедиционными компаниями (заказ необходимого автотранспорта, подготовка сопроводительной документации, организация погрузки/выгрузки товара, отслеживание своевременной оплаты за перевозки); - получение товаров у поставщика, комплектование заказов для клиентов, сопровождение заказов при доставках, передача клиенту; - организация документооборота – товарных накладных, актов (получение и проверка от поставщиков, формирование для клиентов, своевременный возврат от клиентов и поставщикам, передача в бухгалтерию). 2. Взаимодействие с поставщиками товаров и услуг: - поиск новых поставщиков; - заключение договоров, выписка счетов на поставку товаров и оказание услуг; - отслеживание и контроль процессов поставки продукции, оказания услуг (по срокам, качеству).

- Формирование маршрутов доставки продукции, выпускаемой предприятием (металлопрокат, минераловатный утеплитель, сэндвич-панели), наемным автотранспортом до клиентов. - Расчет стоимости доставки. - Составление планов отгрузки. - Взаимодействие с транспортно-экспедиционными компаниями (заказ необходимого автотранспорта, решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций, поиск новых перевозчиков). - Организация и контроль работы помощников менеджера. - Работа с товарно-транспортной документацией и письменными претензиями клиентов.

Выполнение абонентских операций и процедур; консультирование сотрудников дилерских салонов и абонентов по продукту компании; обработка претензий клиентов; оценка и контроль качества работы и знаний других сотрудников отдела.

Контроль за исправным состоянием компьютеров и оборудования; технический осмотр, мелкий ремонт компьютеров; установка и удаление ПО; набор и оформление документов; работа с электронной почтой.