Отдел по планированию и реализации включений операторов связи (middle office). Анализ технического задания клиента, экспертиза возможности реализации на сети ПАО "Ростелеком". Разработка технического решения подключения клиентов в сегменте B2O. Расчет стоимости технического решения. Заведение, сопровождение и контроль исполнения заявок в информационных системах. Координация проведения работ со смежными подразделениями. Разработка и утверждение схем организации связи. Обучение новых сотрудников. Участие в приемке канала клиентом

Группа формирования сетей, отдел клиентского сервиса. Организация и контроль работы группы клиентского сервиса. Контроль наиболее важных клиентских проектов и включений. Настройка клиентских подключений, согласование схем клиентов, решение клиентских проблем, тикетов.

Группа формирования сетей, отдел клиентского сервиса. Прописание каналов на сети, работа на оборудовании. Согласование схем клиентских подключений. Техническая поддержка и решение особо сложных проблем в работе клиентских услуг.

Группа формирования сетей, отдел управления транспортной сетью Ростелеком. Управления транспортной сетью Ростелеком, Dwdm, Cwdm, Sdh. Модернизация, поддержка работоспособности сети.

Осуществлять контроль за работой смены специалистов технической работы, решение клиентских инцидентов и распределение между специалистами, осуществление связи специалистов технической поддержки с другими подразделениями, в вечернее время решение заявок по юридическим лицам. Так же информирование специалистов своей смены о каких либо общих проблемах на сети. Стабильно держался в числе лучших по кол-ву обработанных заявок и выполнения рабочих показателей.

Демонтаж и монтаж лифтового оборудования, наладка.