Работа в торговом зале: консультирую покупателей по всей линейке товара, в тч по стилю с учетом пожеланий покупателей (подбор стиля по фото или к образцам), коммуникация с иностранцами (английский, испанский языки), работа с кассой и в прикассовой зоне, помощь покупателям со сложными по логистике заказами. Внутренняя работа по направлениям: выставленность зала, выкладка и контроль пополнения ассортимента, проведение инвентаризации, работа в 1С (обмен и возврат товара, обработка интернет-заказов, контроль остатков и формирование потребности для управляющей магазина, коммуникация с другими магазинами), обучение и поддержка новых сотрудников, урегулирование сложных по коммуникации с покупателями ситуаций, поддержание чистоты и порядка в торговом зале и на складе. Личные качества: отличное считывание настроения покупателей, легко вхожу в контакт (высокий % повторных и постоянных клиентов), умею сформировать дружелюбную и легкую атмосферу в торговом зале и в коллективе, спокойно и легко нахожу выход из практически любой ситуации со стороны покупателей, доброжелательна к людям и умею создать хорошую атмосферу в зале и в коллективе. Сегмент покупателей "неразговорчивые мужчины и женщины среднего возраста" (интроверты) - это мои постоянно возвращающиеся клиенты. Обладаю приятным тембром голоса, грамотная разговорная и письменная речь (без мата, запинок и слов-паразитов), помогаю подобрать образы по фото или образцам клиентов - активно интересуюсь модными тенденциями и трендами; уверенный пользователь ПК.

Администратор и преподаватель в школе танцев: расширение клиентской базы (непрямые продажи), стимуляция покупки абонементов на цикл занятий, расширение ассортимента (привлечение обучающихся на новые направления), разработка и проведение новых акций для стимулирования продаж, повышение лояльности среди постоянных учеников, внедрение новых востребованных направлений, продвижение школы в соц.сетях, организация внутренних мероприятий: Новый год, 8 марта, 23 февраля, в тч мастер-классов приглашенных преподавателей.

- Выполнение заказов по индивидуальным запросам клиентов - Консультирование - Заказ материалов - Прием звонков и запись пациентов - Подготовка документов - Обучение новых сотрудников

- Протезирование - Ведение карт пациентов - Документирование и распределение заказов - Заказ материалов для лаборатории