Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина

Москва, не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер-администратор

Специализации:
  • Администратор

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 19 лет 3 месяца

Январь 2026по настоящее время
5 месяцев
Администратор
- Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг - Прием заявок на заказ, формирование заказов - Контроль исполнения поручений руководителя - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Прием посетителей и гостей - Предоставление отчетности руководству - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Организация и ведение документооборота - Хозяйственное обеспечение работы офиса: закупка канцтоваров и хозтоваров, проверка их наличия и распределение между сотрудниками
Июнь 2024Декабрь 2025
1 год 7 месяцев
ООО Бастет
Администратор медицинской клиники биохакинга ( IV терапия)
• Встреча, прием пациентов и их комфортное пребывание в медклинеке • Консультирование пациентов по телефону, мессенджеру и в центре • Продажи услуг и продукции центра • Оформление первичной медицинской документации, работа с документами • Расчетно-кассовое обслуживание; работа с кассой, с терминалом, расчет пациентов • Контроль закупки инвентаря и расходных материалов для ведения хозяйственной деятельности • Составление графика персонала клиники
Апрель 2022Апрель 2024
2 года 1 месяц
ИП Рофеенко А.А
Администратор детского оздоровительного бассейна
• Встреча, прием клиентов • Консультирование клиентов по телефону, мессенджеру и в центре • Контроль и ведение записей клиентов и формирование графика тренеров • Расчетно-кассовое обслуживание; работа с кассой, с терминалом, расчет клиентов • Контроль, закупки инвентаря и расходных материалов, для ведения хозяйственной деятельности • Ведение документации •. Обеспечение текущей работы бассейна
Апрель 2020Март 2022
2 года
ООО Бетта
Администратор интернет-магазина
• Приём и распечатка заказов • Организация отгрузки клиентам • Сотрудничество с транспортными компаниями • Взаимодействие с курьерскими службами • Контроль отгрузок • Прием товара • Контроль сборки товара • Составление графика для сотрудников склада • Инвентаризация • Организация работы склада
Январь 2018Март 2020
2 года 3 месяца
ООО Гоу Броу
Администратор салона красоты
• Контроль и организация работы салона • Прием звонков • Встреча гостей • Чай, кофе • Запись клиентов на процедуры • Закупка необходимой продукции для работы салона • Работа с кассой • Отчетность • Консультирование по услугам и продукции салона • Составление графика для мастеров • Организация работы мастеров
Август 2008Май 2012
3 года 10 месяцев
ИП Алфёрова В.В
Директор магазина одежды
• Управление персоналом • Подбор и обучение персонала • Учёт товара • Контроль приёма товара • Инвентаризация магазина • Контроль выполнения плана магазина • Отчетность • Открытие магазина с нуля • Взаимодействие с арендодателем • Подготовка магазина к сезонным распродажам
Январь 2003Февраль 2008
5 лет 2 месяца
ООО Тескома
Помощник заведующего склада
• Учёт товара на складе • Организация работы склада • Контроль отгрузок по накладным • Взаимодействие с водителями и транспортными компаниями • Отслеживание остатков склада, при необходимости заказ у поставщиков • Организация и проведение инвентаризаций склада • Прием и поиск работников склада • Организация погрузочно-разгрузочных работ
Февраль 2001Декабрь 2002
1 год 11 месяцев
ООО НЕРЦ
Администратор магазина одежды
• Управление персоналом • Подбор персонала • Учёт товара • Контроль приёма товара • Контроль выполнения плана магазина • Личные продажи • Отчетность • Подготовка и организация сезонных распродаж, дисконтных программ

Навыки

Уровни владения навыками
Средний уровень
1С: Предприятие
1С: Склад
Работа с кассой
Работа с терминалом
первичный документооборот
исходящая корреспонденция
Ведение кассовой документации
Входящая корреспонденция
Ведение кассовой книги
Документооборот
Ведение отчетности
Делопроизводство
Работа с большим объемом информации
Заключение договоров
Знание кассовой дисциплины
Universe
1С: Документооборот
1С: Торговля
Административное управление
Административная поддержка руководителя
Многозадачность
Ведение переговоров
Стрессоустойчивость
Организаторские навыки
Прием звонков
Знание стандартов сервиса
Общение с гостями
Запись клиентов
Базовый уровень
MS Excel

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Не имею вредных привычек, ответственная, пунктуальная, легко обучаемая, презентабельная внешность, трудолюбивая. Живу в районе метро Раменки

Высшее образование

2006
Высшее образование
Социально-гуманитарный факультет, Документоведение и документационное обеспечение управления (документовед)

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A2 — Элементарный

Повышение квалификации, курсы

2020
SMM - ведение страниц в социальных сетях
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Моя Карьера»

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения