Компания является глобальным провайдером, более сорока точек присутствия. Мониторинг существующей сети, взаимодействие с иностранными провайдерами и клиентами (переписка по почте). Работа в качестве второй линии технической поддержки: заведение, обработка, решение или дальнейшая эскалация ТТ. Оборудование Cisco, eltex, SNR, mikrotik.

Техническая поддержка физических лиц и юридических лиц, по вопросам корректной работы интернета, интерактивного тв и телефонии. Также сопутствующее администрирование сетевого оборудования: cisco, zelax, SNR, zyxel, d-link, eltex, huawei, orion.

Старший дежурный администратор по поддержке бизнес-приложений (billing и CRM), работающих в режиме 24х7. Восстановление работоспособности системы в случае сбоев. Оценка влияния на систему изменений в IT-инфраструктуре компании. Взаимодействие с производителем системы по вопросам исправления дефектов. Анализ производительности и планирование ресурсов IT-инфраструктуры. Работа с серверами Unix (billing). SQL-запросы использовались для решения пользовательских инцидентов (Oracle). Работа с системами мониторинга Zabbix, Nagios

Сбор, установка, полная настройка и поддержка РМ пользователей.

Техническая поддержка физических лиц и юридических лиц, по вопросам корректной работы интернета, интерактивного тв и телефонии. Также сопутствующее администрирование сетевого оборудования: cisco, zelax, SNR, zyxel, d-link, eltex,

Полная настройка сети с нуля и поддержание постоянной функциональности. Юридические и физические лица, взаимодействие с соседними провайдерами, а также техническая поддержка пользователей. На данный момент более 600 пользователей (портов). Настраиваемое оборудование сети Cisco, Mikrotik, SNR, D-link.Работа с протоколами: ICMP, IGMP, IPsec, HTTP, IPv4, SNMP, ARP, TCP, VTP, IEEE 802.11, STP, CDP. Настройка радиомостов Ubiquiti (линеек NanoBeam, PowerBeam). Обслуживание серверов Windows Server 2013.

Обработка и решение проблем возникающих у соседних провайдеров, юридических, физических (1-я линия технической поддержки, является единственной линией в данной компании). Работа с L2 и L3 маршрутизаторами, знание оборудования cisco (2-ой, 3-ей, 4-ой и 6-ой серий) также конечного оборудования D-link, Nortel (Avaya), Mikrotik, SNR. Работа с протоколами: EIGRP, OSPF, BGP, ICMP, IGMP, IPsec, HTTP, IPv4, IPv6, SNMP, ARP, TCP, LLDP, VTP, VPN, IEEE 802.11, STP, CDP и др. Настройка VoIP шлюзов Grandstream, Eltex, Cisco, D-link, Linksys. Настройка радиомостов Ubiquiti (линеек NanoBeam, PowerBeam, AirGrid), Mikrotik. Обслуживание серверов Linux Ubuntu, CentOS. Работа с системой мониторинга Cacti

Outstaff сотрудник в АНО «Оргкомитет «Сочи 2014». Планирование и выполнение работ по развертыванию и запуску телекоммуникационной инфраструктуры объекта, необходимой для оказания технологических сервисов клиентским группам. Настройка активного оборудования Avaya серии: 4500, 5500, 8800. Работа с протоколами: IS-IS, OSPF, IGMP, IPsec, IPv4, MPLS, ARP, VTP, IEEE 802.11, LLDP, HTTP, SNMP, TCP, UDP, STP и др. Настройка и обслуживание checkpoint(HP). Поддержка клиентских сервисов в операционный период. Работа с системой мониторинга Zabbix Успешный опыт проведения международных соревнований в том числе Олимпийских Игр в роли lan engineer.

Работа с физическими, юридическими лицами и VIP-клиентами (3-я линия технической поддержки), устранение неполадок и помощь в настройке оборудования как удаленно, так и с выездами. Работа с Cisco. выявление ошибок и устранение на коммутаторах и dslam, настройка коммутаторов (Huawei, Qtech, Edgecore) и dslam (Huawei, Zyxel). Работа с протокалами: ICMP, IGMP, IPsec, OSPF, BGP, IPv4, MPLS, ARP, VTP, IEEE 802.11, LLDP, PPTP, L2TP, STP, CDP, HTTP, SNMP, SMPP, TCP, UDP и др. В феврале 2013 года по середину марта 2013 года был отправлен в командировку в г. Сочи для работы на Олимпийских объектах

Работа с физическими лицами (2-я линия технической поддержки), устранение неполадок и помощь в настройке оборудования как удаленно, так и с выездами. выявление ошибок и устранение на коммутаторах и dslam, настройка коммутаторов (Huawei, Qtech, Edgecore) и dslam (Huawei, Zyxel). Работа с протокалами: TCP, DHCP, VTP, ARP, IEEE 802.11, LLDP, PPTP, L2TP, STP, CDP, IGMP.

прием и обработка звонков технической направленности (интернет, IP-телевидение, SIP-телефония)