Управление всей деятельностью банковского офиса; Формирование и управление командой сотрудников офиса; Выполнение плановых показателей банковского офиса; Привлечение и работа с клиентами по всему спектру предоставляемых Банком услуг; Развитие клиентской базы офиса; Обеспечение исполнения нормативов Банка России. Выполнение представительской функции, обеспечение взаимодействия с различными структурными подразделениями банка ЦО; Организация работы с обращениями клиентов в подотчетном отделении (в том числе с жалобами и возражениями); Формирование команды, мотивация, работа по повышению навыков сотрудников и поддержание актуальных знаний по процессам и продуктам банка;

Организация работы ДО; Выполнение плана продаж ДО; Выполнение представительской функции, обеспечение взаимодействия с различными структурными подразделениями банка ЦО; Организация работы с обращениями клиентов в подотчетном отделении (в том числе с жалобами и возражениями); Формирование команды, мотивация, работа по повышению навыков сотрудников и поддержание актуальных знаний по процессам и продуктам банка; Определение целей и задач для сотрудников ДО, контроль выполнения, анализ эффективности, определение путей повышения индивидуальной эффективности. Обеспечение качества кредитного портфеля, контроль формирования кредитных досье клиентов; Организация процесса продаж; Руководство маркетинговыми акциями, проводимыми в отделении, а также перекрестными продажами различных банковских продуктов для физических лиц; Проведение регулярной оценки сотрудников отделения;

-Обслуживание частных клиентов в дополнительном офисе банка; -Консультирование и продажа розничных банковских продуктов; -Обеспечение сервисной поддержки действующих клиентов; -Участие в организации и проведении микромаркетинговых акций, с целью привлечения новых клиентов в отделение; -Проведение переговоров и консультаций с крупными клиентами Банка; -Ведение регулярной отчетности, составление реестров; -Развитие навыков продаж специалистов по работе с частными клиентами; -Контроль организационной работы кассового узла, обеспечение выполнения регламентирующих требований ЦБ; -В случае отсутствия руководителя дополнительного офиса, выполнение его обязанностей.

-Обслуживание частных клиентов в дополнительном офисе банка -Консультирование и продажа розничных банковских продуктов -Участие в организации и проведении микромаркетинговых акций, с целью привлечения новых клиентов в отделение - Проведение переговоров и консультаций с крупными клиентами Банка -Ведение регулярной отчетности, составление реестров -Внутренний документооборот