Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 41 год, родилась 15 декабря 1984
Москва, м. Лианозово, готова работать удалённо, не готова к командировкам
Менеджер интернет-магазина. Менеджер по продажам. Оператор call центра . Супервайзер call центра.
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Координатор отдела продаж
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 17 лет 5 месяцев
Ноябрь 2020 — по настоящее время
5 лет 7 месяцев
Горячие линии
Супервайзер
Контроль за операторами, выход в линию, составление графика на месяц. Ведение отчетности еженедельно и ежемесячно в программе Exell. Сверка часов по отработке за месяц. Ведение баз. Прослушка по чек листу, письменное составление замечаний. Работа с претензиями. Работа с почтой. Под контролем более 12 операторов. Отправка реестров в службу доставки.
Июнь 2020 — Октябрь 2020
5 месяцев
Sara
Менеджер по продажам
Консультация клиентов по ассортименту в шале и по телефону, по срокам доставки и оплате;
Согласование макетов с фабриками
Расчёт стоимости доставки
Выставление позиций на сайт, описание товара
Ведение страницы в Instagram
Работа в программе pro100
Октябрь 2019 — Апрель 2020
7 месяцев
Lart
Менеджер по продажам
Консультирование клиентов в шоу руме и по телефону
Оформление заказа
Работа с кассой
Инвентаризация
Апрель 2017 — Октябрь 2019
2 года 7 месяцев
ИП Трегубова Е.Н
Менеджер интернет-магазина
* Прием и согласование заказов по телефону ;электронной почте
* Консультирование клиентов интернет - магазина по товарам, их наличию, условиям работы, способу оплаты и доставки.
*Обработка заказов на сайте
*Работа с покупателями в шоу-руме
*Прием товара на склад
*Оформление эскизов для клиентов в программе pro100.
*Отправление и согласование заказов с фабриками.
* Ведение отчетности по заказам с фабрикой
*Добавление товара на сайт
*Работа с рекламациями
*Работа в шоу-руме (консультирование клиентов)
Ведение интернет магазина::обновлений цен, акций, добавление новых товаров, атрибутов, внесение описания товаров.
Работа с 1с
Февраль 2010 — Апрель 2013
3 года 3 месяца
ООО вандом груп
Москва
Продавец-консультант
Продажа дорогих ювелирных украшений класса LUXE. Подготовка магазина и витрин к работе.Соблюение чистоты и порядка в зале.Консультирование клиентов по телефону и в торговом зале по наличию товаров и действующих скидок, акций, демонстрация товара, прием денежных среда и расчет клиента на кассе. Сдача денежных средств инкассации. Инвентаризация.
Апрель 2002 — Апрель 2007
5 лет 1 месяц
ООО ИНГА
Москва
Администратор
Консультирование клиентов по услугам салона, встреча клиента. Расчет клиента. прием товара по накладным.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Знание программ MsWord, Excel,
Личные качества: целеустремленность, нацеленность на результат, коммуникабельность, умение работать в команде, быстрая обучаемость.
Высшее образование
2012
Высшее образование
Дошкольная педагогика и психология образования
2012
Высшее образование
Педагогический факультет, Дошкольная педагогика и психология (преподаватель дошкольной педагогики и психологии)
2005
Высшее образование
КПИ 315
Парикмахерское искусство
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
