* развитие бизнеса по направлениям Розничный бизнес (продажа кредитных и комиссионных продуктов, привлечение средств (депозиты, ИСЖ, НСЖ, кредиты наличными, кредитное страхование, банковские карты, срочные переводы). * координация деятельности офиса, контроль проведения банковских операций, решение кадровых и административно-хозяйственных вопросов. * выполнение плана продаж отделения * контроль деятельности и обучение сотрудников отделения * личные продажи банковских продуктов * проведение и оформление операций физ.лиц. Достижения: множественные награды от партнера банка компании АльфаСтрахование-Жизнь за выдающиеся достижения в области развития продаж ИСЖ.

Должность: Руководитель операционного зала 02.2012-03.2013 г.Самара: * Составление графика работы, графика отпусков операционистов * Ведение отчетности, выполнение плана продаж ККО * Консультационное обслуживание клиентов по продуктам и услугам Банка * Продажа банковских продуктов (лизинг, автокредиты, автозалоги, вклады, карты) * Проведение операций по счетам клиентов (оформление вкладов, заполнение заявок на получение кредита, подписание договоров, прием и выдача наличных) Должность: Ведущий специалист Управления по работе с банками 03.2013-12.2013 г. Москва * Привлечение на кредитную платформу Банка потенциальных партнеров (коммерческие банки) * Разработка презентаций для потенциальных партнеров * Ведение переговоров о сотрудничестве с потенциальными партнерами * Согласование и консультирование потенциального партнера по заключению договора с Банком * подготовка и подписание договоров о сотрудничестве с партнерами * Разработка схемы сотрудничества с банком-партнером * осуществление документального сопровождения и технической поддержки структурными подразделениями Банка банкам-партнерам * подготовка акта сверки по комиссионному вознаграждению для банка-партнера * контроль оплаты комиссионного вознаграждения банком-партнером * развитие долгосрочных отношений с партнерами

В подчинении 80 кредитных менеджеров * Обеспечение функционирования закрепленных торговых точек * Организация работы кредитных менеджеров в торговых организациях-партнерах Банка * организация рабочих мест сотрудников (кредитных менеджеров) *подбор персонала, проведение групповых интервью, собеседований на вакансию кредитный менеджер, организация стажировки, контроль стажировки, проведение аттестации после стажировки * планирование ( составление графика работы) и контроль работы кредитных менеджеров * Контроль над соблюдением установленных Банком стандартов, процедур, инструкций, приказов и распоряжений. * Проверка качества работы подчиненных сотрудников (кредитных менеджеров), проверка знаний банковских продуктов * Поиск и привлечение к сотрудничеству торговых организаций * Проведение переговоров с представителями торговых организаций * Обеспечение выполнения ежемесячных планов продаж,

Должность: Начальник отдела продаж Самарского регионального Представительства ООО «ХКФ Банк» (курируемые регионы: Самара, Тольятти, Ульяновск, Пенза) 11.2007 – 04.2009 В подчинении 300 сотрудников. * Обеспечение выполнения ежемесячных планов продаж в Самарском, Тольяттинском, Ульяновском, Пензенском регионах. * Ежемесячное посещение курируемых регионов: Самара, Тольятти, Ульяновск, Пенза) * Проведение переговоров с представителями торговых организаций *подбор персонала, проведение собеседований, организация стажировки, контроль стажировки, проведение аттестации знаний сотрудников * Обеспечивать высокий уровень компетентности кредитных экспертов (КЭ)/Начальников группы продаж (НГП) в общении с клиентами и заемщиками Банка и в предоставлении им информации о банковских продуктах. * Расчёт премий сотрудников Должность: Начальник группы продаж Самарского регионального Представительства ООО «ХКФ Банк» 01.2007 – 11.2007 В подчинении 45 кредитных экспертов * Обеспечение функционирования закрепленных точек продаж *подбор персонала, проведение собеседований на вакансию кредитный менеджер, организация стажировки, контроль стажировки, проведение аттестации после стажировки * Проверка качества работы КЭ, порядка на рабочих местах путем посещения точек продаж * Обеспечение и контроль высокого уровня компетентности КЭ в знании банковских продуктов, методических указаниях, в общении с клиентами и заемщиками Банка * Контроль за правильным использованием, размещением и состоянием внешнего вида P.O.S. материалов на точках продаж * Консультирование покупателей в торговом зале и на точке продаж Банка по вопросам потребительского кредитования * Своевременное предоставление отчетности по точкам продаж и каждому КЭ в частности * Своевременное предоставление графиков КЭ на следующий месяц * Обеспечение выполнения ежемесячных планов продаж Должность: Специалист бэк-офиса Самарского регионального Представительства ООО «ХКФ Банк» 09.2005 - 01.2007 Обязанности: * Консультирование заемщиков * Прием заявлений от заемщиков * Архив (формирование и ведение оперативного архива согласно номенклатуре дел, отслеживание сроков хранения документации в оперативном архиве)

*прием/отправка и регистрация деловой документации, распределение входящей и исходящей информации *ведение телефонных переговоров * выполнение текущих распоряжений руководителей *своевременное обеспечение компании канцелярскими товарами, водой, чаем и т.д. *ведение кадрового делопроизводства *подбор персонала *работа с кадровыми агентствами *оформление трудовых книжек, контрактов, договоров, приказов, договоров материальной ответственности *ведение табеля учета рабочего времени