Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более недели назад

Женщина, 41 год, родилась 18 августа 1984

Москва, готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

300 000  на руки

Специализации:
  • Агент по недвижимости
  • Брокер
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами
  • Руководитель отдела продаж

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 15 лет 10 месяцев

Июнь 2020Август 2025
5 лет 3 месяца
One Moscow

Москва

Брокер по продажам новостроек
- Продажа новостроек - Работа с застройщиками, ведение переговоров - Развитие партнерской сети - Продажа жилой, коммерческой, загородной недвижимости - Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами - Разработка системы показателей эффективности продаж - Выполнение плана продаж - Подбор вариантов недвижимости и консультации клиентов - Организация просмотров и показов объектов недвижимости - Ведение деловых переговоров - Участие в проведении сделок (сопровождение клиентов в офисе нотариуса, банка, застройщика) - Отчеты по итогам проделанной работы (отчёт в CRM системе)
Апрель 2019Апрель 2020
1 год 1 месяц

Москва, www.best-novostroy.ru

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Специалист отдела продаж
- Продажа жилой недвижимости - Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами - Разработка системы показателей эффективности продаж - Подбор вариантов недвижимости и консультации клиентов - Организация просмотров и показов объектов недвижимости - Ведение деловых переговоров - Участие в проведении сделок (сопровождение клиентов в офисе нотариуса, банка, застройщика) - Отчеты по итогам проделанной работы (отчёт в CRM системе)
Август 2015Апрель 2019
3 года 9 месяцев

Москва

специалист отдела продаж недвижимости
- Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами - Составление плана продаж - Выполнение плана продаж - Консультирование клиентов по телефону и в офисе - оказание услуг по продаже объекта недвижимости - продажа новостроек - проведение сделок - полный цикл сопровождения сделок по продаже и покупке недвижимости
Ноябрь 2014Июнь 2018
3 года 8 месяцев
ГУ Мособлводхоз

Москва

Ведущий экономист
- Подготовка данных для составления проектов хозяйственно-финансовой, производственной и коммерческой деятельности учреждения. - Составление сметно-финансовой документации. - Проведение работ по ресурсосбережению. - Составление ежемесячных планов и отчетов. - Ведение бухгалтерского учета - Ведение участка авансовых отчётов, расчётов по командировкам и учёта ГСМ, основные средства - Проведение и обработка первичных документов
Июль 2013Август 2014
1 год 2 месяца
ОАО Сбербанк России
Старший специалист сектора сопровождения кредитования
- Оформление договоров залога и дополнительных соглашений к ранее заключенным кредитным договорам. Формирование необходимого пакета документов для регистрации данных договоров. - Прием у клиентов документов, подтверждающих целевое использование кредитных средств. - Прием отчетов об оценке Объектов недвижимости. Оформление закладных по всем кредитам, выдаваемым на цели участия в долевом строительстве Объекта недвижимости. - Консультирование клиентов по всем вопросам, касающимся сопровождения кредита и текущим платежам. Оформление необходимых документов в случае досрочного погашения кредита, в том числе за счет средств материнского капитала. - Прием и рассмотрение заявлений от клиентов о снижении процентной ставки, а также изменения состава обеспечения. - Предоставление клиентам справок на основании их письменного запроса. - Формирование кредитного досье и передача его в Оперативный архив. - Оформление продления страховых полюсов. - Подготовка представлений на Кредитный Комитет
Июнь 2012Июль 2013
1 год 2 месяца
ОАО Сбербанк России
Менеджер по продажам
- Продажа банковских продуктов (потребительское кредитование, кредитное страхование, кредитные карты, вклады и т.д.) - Презентация кредитных продуктов в клиентском зале - Консультирование потенциальных клиентов по услугам Банка - Звонки по базам потенциальных клиентов - Постпродажное обслуживание и документационное обеспечение - Работа со специализированными программами, информационно-справочным обеспечением.
Октябрь 2010Май 2012
1 год 8 месяцев
ОАО НРБанк
Специалист отдела обслуживания и сопровождения кредитов
- Первичная проверка клиентских заявлений на досрочное погашение ссудной задолженности и передача их для последующей обработки и исполнения в уполномоченное подразделение Банка. - Подготовка дополнительных соглашений к кредитным договорам при полном досрочном погашении кредита не в установленные сроки по кредитному договору. - Подготовка дополнительных соглашений к кредитным договорам при отмене части рисков страхования. - Внесение изменений в закладную. - Формирование и ведение кредитных досье (4 том). - Прием и контроль исполнения клиентских заявок на предоставление банковских справок для налоговой инспекции и на получение материнского капитала в пенсионный фонд, сортировать справки для отправки их региональным клиентам через филиалы Банка или банки-агенты. - Обновление данные по клиентам в информационной системе Банка по учету выданных кредитов, при получении подтвержденной информации об изменениях. - Формирование и дальнейшая передача клиентам пакета документов для прекращения ипотеки при полном исполнении обязательств. - Взаимодействие со страховыми компаниями в части предоставления им справочной информации для продления сроков действия страховых полисов с заемщиками Банка, заключенным по условиям Кредитных договоров, подготовки писем и расчетов от имени Банка при наступлении страховых случаев по условиям полисов, другой информации в рамках делового документооборота, проверять регулярные акты страховых компаний по продлению заемщиками страховых полисов в период действия кредитного договора с целью принятия последующих мер к заемщикам по оплате страховой премии. - Подготовка и отправка письменных напоминаний-требований в адрес клиентов, допустивших просрочку по оплате плановых платежей по кредитным договорам и страховым полисам. - Подготовка письменных ответов заемщикам при обращениях о смене страховой компании, о рассрочке платежа страховой компании, об отмене страхования риска потери титула собственности по недвижимости в залоге у Банка. - Обработка электронной почты.
Август 2009Сентябрь 2010
1 год 2 месяца
ООО «Гермес-СК»
Менеджер по работе с клиентами
- Поддержание и развитие клиентской базы. - Консультации клиентов по продукции. - Подготовка коммерческого предложения. - Заключение договоров. - Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. - Бухгалтерия, первичная документация. - Отслеживание отгрузки товара.

Навыки

Уровни владения навыками
Деловое общение
Деловая переписка
Телефонные переговоры
Деловая коммуникация
Активные продажи
Работа с большим объемом информации
Навыки переговоров
Проведение презентаций
Умение работать в коллективе
Руководство коллективом
Поиск информации в интернет
Планирование продаж
Сопровождение сделок

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Активная жизненная позиция и убедительная коммуникация Отличные навыки владения ПК (MS Office‚ Internet, AMO CRM, Outlook, ЦФТ, 1С, AutoCAD, Гранд-Смета ) Знание офисной оргтехники (факс‚ ксерокс‚ сканер) Опыт в продажах недвижимости более 10 лет Продвинутые навыки продаж и переговоров Знание рынка Москвы Умею находить подход даже к самым разным клиентам.

Высшее образование

2008
Высшее образование
ИИТЭМ -- Институт информационных технологий экономики и менеджмента
Экономист по специальности финансы и кредит
2007
Высшее образование
МГГУ-Москва -- Московский государственный горный университет; МГИ; МИРГЭМ
Технология подземных разработок рудных месторождений инженер технолог

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения