Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более недели назад
Женщина, 41 год, родилась 18 августа 1984
Москва, готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
300 000 ₽ на руки
Специализации:
- Агент по недвижимости
- Брокер
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
- Руководитель отдела продаж
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 15 лет 10 месяцев
Июнь 2020 — Август 2025
5 лет 3 месяца
One Moscow
Москва
Брокер по продажам новостроек
- Продажа новостроек
- Работа с застройщиками, ведение переговоров
- Развитие партнерской сети
- Продажа жилой, коммерческой, загородной недвижимости
- Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами
- Разработка системы показателей эффективности продаж
- Выполнение плана продаж
- Подбор вариантов недвижимости и консультации клиентов
- Организация просмотров и показов объектов недвижимости
- Ведение деловых переговоров
- Участие в проведении сделок (сопровождение клиентов в офисе нотариуса, банка, застройщика)
- Отчеты по итогам проделанной работы (отчёт в CRM системе)
Апрель 2019 — Апрель 2020
1 год 1 месяц
Москва, www.best-novostroy.ru
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Специалист отдела продаж
- Продажа жилой недвижимости
- Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами
- Разработка системы показателей эффективности продаж
- Подбор вариантов недвижимости и консультации клиентов
- Организация просмотров и показов объектов недвижимости
- Ведение деловых переговоров
- Участие в проведении сделок (сопровождение клиентов в офисе нотариуса, банка, застройщика)
- Отчеты по итогам проделанной работы (отчёт в CRM системе)
Август 2015 — Апрель 2019
3 года 9 месяцев
Москва
специалист отдела продаж недвижимости
- Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами
- Составление плана продаж
- Выполнение плана продаж
- Консультирование клиентов по телефону и в офисе
- оказание услуг по продаже объекта недвижимости
- продажа новостроек
- проведение сделок
- полный цикл сопровождения сделок по продаже и покупке недвижимости
Ноябрь 2014 — Июнь 2018
3 года 8 месяцев
ГУ Мособлводхоз
Москва
Ведущий экономист
- Подготовка данных для составления проектов хозяйственно-финансовой, производственной и коммерческой деятельности учреждения.
- Составление сметно-финансовой документации.
- Проведение работ по ресурсосбережению.
- Составление ежемесячных планов и отчетов.
- Ведение бухгалтерского учета
- Ведение участка авансовых отчётов, расчётов по командировкам и учёта ГСМ, основные средства
- Проведение и обработка первичных документов
Июль 2013 — Август 2014
1 год 2 месяца
ОАО Сбербанк России
Старший специалист сектора сопровождения кредитования
- Оформление договоров залога и дополнительных соглашений к ранее заключенным кредитным договорам. Формирование необходимого пакета документов для регистрации данных договоров.
- Прием у клиентов документов, подтверждающих целевое использование кредитных средств.
- Прием отчетов об оценке Объектов недвижимости. Оформление закладных по всем кредитам, выдаваемым на цели участия в долевом строительстве Объекта недвижимости.
- Консультирование клиентов по всем вопросам, касающимся сопровождения кредита и текущим платежам. Оформление необходимых документов в случае досрочного погашения кредита, в том числе за счет средств материнского капитала.
- Прием и рассмотрение заявлений от клиентов о снижении процентной ставки, а также изменения состава обеспечения.
- Предоставление клиентам справок на основании их письменного запроса.
- Формирование кредитного досье и передача его в Оперативный архив.
- Оформление продления страховых полюсов.
- Подготовка представлений на Кредитный Комитет
Июнь 2012 — Июль 2013
1 год 2 месяца
ОАО Сбербанк России
Менеджер по продажам
- Продажа банковских продуктов (потребительское кредитование, кредитное страхование, кредитные карты, вклады и т.д.)
- Презентация кредитных продуктов в клиентском зале
- Консультирование потенциальных клиентов по услугам Банка
- Звонки по базам потенциальных клиентов
- Постпродажное обслуживание и документационное обеспечение
- Работа со специализированными программами, информационно-справочным обеспечением.
Октябрь 2010 — Май 2012
1 год 8 месяцев
ОАО НРБанк
Специалист отдела обслуживания и сопровождения кредитов
- Первичная проверка клиентских заявлений на досрочное погашение ссудной задолженности и передача их для последующей обработки и исполнения в уполномоченное подразделение Банка.
- Подготовка дополнительных соглашений к кредитным договорам при полном досрочном погашении кредита не в установленные сроки по кредитному договору.
- Подготовка дополнительных соглашений к кредитным договорам при отмене части рисков страхования.
- Внесение изменений в закладную.
- Формирование и ведение кредитных досье (4 том).
- Прием и контроль исполнения клиентских заявок на предоставление банковских справок для налоговой инспекции и на получение материнского капитала в пенсионный фонд, сортировать справки для отправки их региональным клиентам через филиалы Банка или банки-агенты.
- Обновление данные по клиентам в информационной системе Банка по учету выданных кредитов, при получении подтвержденной информации об изменениях.
- Формирование и дальнейшая передача клиентам пакета документов для прекращения ипотеки при полном исполнении обязательств.
- Взаимодействие со страховыми компаниями в части предоставления им справочной информации для продления сроков действия страховых полисов с заемщиками Банка, заключенным по условиям Кредитных договоров, подготовки писем и расчетов от имени Банка при наступлении страховых случаев по условиям полисов, другой информации в рамках делового документооборота, проверять регулярные акты страховых компаний по продлению заемщиками страховых полисов в период действия кредитного договора с целью принятия последующих мер к заемщикам по оплате страховой премии.
- Подготовка и отправка письменных напоминаний-требований в адрес клиентов, допустивших просрочку по оплате плановых платежей по кредитным договорам и страховым полисам.
- Подготовка письменных ответов заемщикам при обращениях о смене страховой компании, о рассрочке платежа страховой компании, об отмене страхования риска потери титула собственности по недвижимости в залоге у Банка.
- Обработка электронной почты.
Август 2009 — Сентябрь 2010
1 год 2 месяца
ООО «Гермес-СК»
Менеджер по работе с клиентами
- Поддержание и развитие клиентской базы.
- Консультации клиентов по продукции.
- Подготовка коммерческого предложения.
- Заключение договоров.
- Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.
- Бухгалтерия, первичная документация.
- Отслеживание отгрузки товара.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Активная жизненная позиция и убедительная коммуникация
Отличные навыки владения ПК (MS Office‚ Internet, AMO CRM, Outlook, ЦФТ, 1С, AutoCAD, Гранд-Смета )
Знание офисной оргтехники (факс‚ ксерокс‚ сканер)
Опыт в продажах недвижимости более 10 лет
Продвинутые навыки продаж и переговоров
Знание рынка Москвы
Умею находить подход даже к самым разным клиентам.
Высшее образование
2008
Высшее образование
ИИТЭМ -- Институт информационных технологий экономики и менеджмента
Экономист по специальности финансы и кредит
2007
Высшее образование
МГГУ-Москва -- Московский государственный горный университет; МГИ; МИРГЭМ
Технология подземных разработок рудных месторождений инженер технолог
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
