- Develops and executes a demand & stock planning system; - Develops a supply chain by improving service level and by optimizing transportation cost; - In connection with Customer Service of SPA identifies and orders the proper quantity and oversees the timely delivery of goods needed to fulfill customer orders; - Places purchase orders and follow/monitor the purchase order until goods are delivered as per order requirements; - Organizes/follows up/monitors the logistics of all international orders; - Negotiates prices, terms and contracting with warehouse service suppliers and freight forwarders to optimize cost of their service; - In collaboration with KAM assesses current orders and forecast future demand in order to provide adequate supplies; - Responsible for responding to the changes in demand and solving any supply chain problems that arise; - Receives and processes customers’ orders including the use of EDI system; - Controls daily the goods stock and to optimize it in the warehouse; - Coordinates with partners ensuring that the stock meets the quantity and quality required; - Provides all necessary documentation accompanying the stock; - Tracks and monitors all outbound shipping requests from the warehouse, including all necessary documenting; - Acts as first point of contact for the customers and resolves any problems or concerns with the receiving and storing, moving and shipping of supplies, stock to and/or from the warehouse; - Supports CD to maintain a positive and professional image of the company, assisting customers promptly and conducting all business in a friendly, courteous and knowledgeable manner. - Ensures that customers are highly regarded and receive exceptional service during the shipping and receiving of goods; - Manages problems with production or shipping delays, shortages and non-conformance to specifications, quality-control issues, such as damaged or improperly packed goods, and customer deadlines. Tries to anticipate and defuse potential problems, which could include face-to-face, phone or email interactions with customers; - Participates in meetings of commercial department to improve productivity and resolve customer service issues.

• Организация международных перевозок (авиа, авто, контейнера - ж/д, море) • Коммуникация с транспортными компаниями и таможенными брокерами • Подготовка документов на сертификацию • Анализ и оптимизация транспортно-финансовых затрат • Работа с рекламациями • Контроль документооборота. • Коммуникация с иностранными и локальными поставщиками • Анализ уровня сервиса поставщиков (PAXD, BBXD, прямые поставки) • Работа с поставщиками и отделом закупок по выяснению причин опозданий и недопоставок • Разработка мероприятий по увеличению уровня сервиса • Формирование отчетности • Организация процесса возврата товарного запаса • Поддержка текущих логистических проектов

Обработка заявок на доставку грузов (медицинский товар);; Деловая переписка на русском/английском языках с перевозчиками; Организация авиа перевозок ВЭД (Европа, Китай, Юж. Корея, Япония, Таиланд, США); Организация работы с транспортными компаниями, Выбор оптимальных перевозчиков; Поиск оптимальных маршрутов движения; Анализ и оптимизация транспортно-финансовых затрат; Работа с товаросопроводительными документами, , рекламациями; Контроль логистической информации, отслеживание груза; Контроль документооборота.

Операционное управление кофейней в течение рабочей смены Организация и контроль процесса обслуживания, работа с гостями кофейни Достижение установленных компанией ежедневных показателей деятельности кофейни Заказ продукции и расходных материалов для кофейни Контроль товарооборота кофейни, процедуры списания Контроль кассовой дисциплины Эффективная координация деятельности сотрудников кофейни в течение рабочей смены Планирование и контроль графиков работ сотрудников кофейни Обучение персонала стандартам, принятым в компании Оперативный контроль работы персонала, соблюдения корпоративных стандартов Оценка работы персонала в течение смены