Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 26 лет, родилась 3 мая 2000

Москва, м. Красные ворота, готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

100 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами

Тип занятости: частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 10 лет 6 месяцев

Март 2023Февраль 2026
3 года

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
1. Подбор недвижимости по Москве и Московской области. 2. Работа с клиентам. 3. Работа с возражениями. 4. Общение с застройщиками. 5. Работа с программами UIS,Софтфон. 6. Заполнение отчетов о проделанной работе по окончанию смены. За время работы удалось вырасти с оператора Coll-центра до менеджера по работе с клиентами.
Июнь 2022Декабрь 2023
1 год 7 месяцев
BLACK SUGAR
Бариста
Приготовление кофейных напитков. Уволилась по причине перехода на более высокооплачиваемую удаленную работу.
Октябрь 2021Май 2022
8 месяцев
РГС БАНК
Мобильный агент банка
1. Общение с клиентами , умение находить с ними общий язык , консультирование по кредитным продуктам , выявление потребностей , презентация продукта. 2. Ведение внутренней системы банка , фиксация по документам и со слов заемщика информации , соблюдение регламента работы. 3. Выдача кредита согласно нормам заполнения документации. Уволилась по причине переезда в другой город.
Январь 2020Сентябрь 2021
1 год 9 месяцев
Магазин импортных напитков и сладостей «StarBeers»
Менеджер отдела продаж
Продажа импортных товаров, знание информации про каждый из них, поиск оптовых покупателей, анализ ассортимента конкурента и составление заявки на поставку а так же оформление. Соблюдение санитарных норм, сохранение презентабельного внешнего вида магазина, инвентаризация товаров и проверка сроков годности,знание программы 1С,обработка интернет заказов, отправка товаров компанией сдэк,введение социальных сетей,реклама,разработка флаеров, баннеров и уникального стиля компании. Поиск площадок для размещения рекламы. ЗНАЮ КАК ВАРИТЬ ВКУСНЫЙ КОФЕ☺️ Достижения:добилась повышения до старшего менеджера продаж. Организовала доставку наших импортных товаров в разные города. Увольняюсь по причине того , что хочу карьерного роста и более высокой заработной платы.
Май 2020Август 2020
4 месяца
Сеть зоотоваров «красный кролик»
Продавец-консультант
Знание ассортимента зоомагазина, знание особенности продажи зоотоваров, помощь с определением выбора покупателей, приемка товара на склад, работа с кассовом оборудованием. Уволилась по собственному желанию т.к предложили развивать малый бизнес и заниматься продажей импортных товаров
Май 2018Май 2020
2 года 1 месяц
Сеть мягких ресторанов «Своя Компания•
Менеджер оператор
Работа с кассовым оборудованием, работа по программе лояльности keeper, приём заказов на доставку по городу, соблюдение определенного времени и маршрутов на каждую доставку по городу, фирменная упаковка каждого заказа, соблюдение номенклатуры заказов, соблюдение санитарных норм. Добилась звания лидер компании в Новосибирске за что была награждена генеральным директором премией и грамотой. Неоднократно получала премии от компании за хорошую работу. Уволилась по собственному желанию в связи с закрытием сети мягких ресторанов в Новосибирске, от предложения переезда в другой город отказалась.
Ноябрь 2017Апрель 2018
6 месяцев
Детское модельное агентство “Fashion Kids”
Помощник руководителя
Организация фотосъёмок, приём оплаты за обучение, составление графиков работы преподавателей, распределение детей по занятиям, поиск начинающих визажистов для сотрудничества с нашим агентством, работа с базой моделей, работа с производителями одежды, организация регионального конкурса красоты и талантов «Мини Мисс Евразия 2018», проведение кастинга в городах Сибирского региона. Добилась разрешения создания своего проекта уникального стиля агентства который был реализован. Заключение договора с крупными компаниями. Уволилась по собственному желанию из за того что для учебы понадобилось больше времени.
Сентябрь 2015Октябрь 2017
2 года 2 месяца
Бильярдный клуб «У Полковника»
Менеджер
Работа с посетителями бильярдного клуба, принятие заказов, расчёт по кассовому оборудованию, соблюдение частоты в заведении, знание меню и винной карты. Спустя год после того как устроилась повысили до менеджера, занималась организация работы заведения, решение конфликтных ситуаций, составление графиков сотрудников, проверка чистоты заведения и внешнего вида сотрудников, работа с кассовым оборудованием, помощь в организации Чемпионата области по комбинированной пирамиде. Уволилась по собственному желанию в связи с закрытием заведения.

Навыки

Уровни владения навыками
MS Excel
Adobe Photoshop
Уверенность
Настойчивость
Исполнительность
Материальная ответственность
Честность
Умение решать конфликтные ситауции
Аккуратность
Внимательность
Общение с детьми
Открытость
Пунктуальность
Стрессоустойчивость
Человечность
Справедливость
Работа с кассовым аппаратом
Работа с клиентами
Работа с детьми

Обо мне

Я - специалист!Имеющий только положительные отзывы от работодателей и клиентов,могу сказать,что у меня достаточно опыта в управлении и организации персонала. Разработка проектов внутри компании,введение документации. Внедрение новых идей в жизнедеятельность компании приносящие прибыль. Правильно мотивировать сотрудников для выполнения поставленной задачи,на год, месяц,день. Умею правильно продать себя , продать компанию, продать товар, а так же установить контакт, выявить потребности, презентовать товар, отработать возражения клиента, и закрыть сделку. Могу решить конфликт интересов не зависимо от положения сторон, не в убыток компании. Имею твёрдую позицию по отношению к делу, за которое взялась, и никогда не опускаю руки,даже если слёзы на глазах. Ввести учёт,статистику убытков и выгоду бизнеса. Высоко ставить цели для компании в которой работаю. Окончила музыкальную школу по классу «ЭСТРАДНОГО ВОКАЛА» и фортепиано. Хороший музыкальный слух и приятный голос. В повседневной жизни меня можно встретить с улыбкой на лице. Увлекаюсь в свободное от работы время танцами.

Портфолио

Образование

Среднее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A2 — Элементарный

Повышение квалификации, курсы

2021
Креативный SMM : пробуем разные механики и инструменты.
Skillbox
2020
Курс SMM - менеджера с нуля
https://lenahomochka.ru/

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения