Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более недели назад
Мужчина, 26 лет, родился 31 мая 1999
Москва, готов к переезду, готов к редким командировкам
Сервисный инженер
125 000 ₽ на руки
Специализации:
- Сервисный инженер, инженер-механик
- Сетевой инженер
- Системный администратор
- Системный инженер
- Специалист технической поддержки
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 6 лет 7 месяцев
Июнь 2025 — по настоящее время
1 год
Инженер испытатель
-подготовка к испытаниям (обеспечение нужных нагрузок для испытаний, обеспечение безопасности для сотрудников)
-проектирование и создание схем для проведения испытаний и обеспечения необходимых требований согласно РЭ, ТУ, методики испытаний.
- контроль показателей при проведении испытаний согласно ГОСТам
-выполнение испытаний работоспособности изделий, ПИ, ПСИ
-осмотр на дефекты, отклонения от нормы, выявление нарушений работоспособности
-использование измерительных инструментов (рулетка, штангенциркуль, угломер электронный, квадрант, уровень, лазерный уровень)
-работа на разрывных машинах ГМС-50, р-100м
-контроль проведения испытаний сотрудников из смежных отделов
Октябрь 2024 — Июнь 2025
9 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Инженер технической поддержки
Опыт работы страшим выездным инженером технической поддержки(бригадир в подчинение выездные инженеры по мск 15-20 человек):
-Работа по проектам(сборка техники и подключение устройств в офисе, монтаж СКС, расшивка патч-панелей, сборка торговых точек(только it оборудование, без мебели)обслуживание POS-терминалов, почтаматов, сборка ЦОД, тех поддержка пользователей в офисе, настройка и подключение оргтехники)
-Координирование сотрудников, консультация инженеров при возникновении проблем на заявках
-Контроль SLA по заявкам у сотрудников
-Обеспечение высокого показателя KPI бригады инженеров
-Создание инструкций
-Минимализирование просрочек по отделу
-Соблюдение и контроль дедлайнов по проектам
-Совещания с проектными менеджерами по решению проблем и автоматизации процессов работы для ускорения выполнения работ и повышения продуктивности по текущему направлению
-Распределение нагрузки по инженерам
-Предоставление отчетности о выполнении
-Разработка инструкций
-Обучение новых сотрудников
-Организация хранения на складе
-Контроль тмц у сотрудников и в наличии на складе
-Проведение инвентаризации оборудования на складе
-Заведение задач на выдачу оборудования и ЗИПа для сотрудников
-Оценка работы каждого инженера исходя из квартальных показателей для дальнейшего премирования или наоборот применения штрафных санкций.
Январь 2023 — Февраль 2025
2 года 2 месяца
ИП Титов А.П.
Менеджер маркетплейсов
Создал 4 магазина с 0 (2 WB и 2 Ozon), производил продажи на маркетплейсах. Занимался разработкой карточек, идей и реализацией фото и видео контента, подбор инфографики, стиля, SEO оптимизацией всех артикулов и поднятием продаж.
Настраивал таргет в ВК и Яндекс директ(анализ аудитории, анализ цен, устройств просмотров, регион спроса, временные интервалы показа рекламы исходя из анализа активности потенциальных клиентов).
Анализировал карточки в сравнении с конкурентами через Mpstats, анализ собственных продаж с помощью Excel и Mpstats и внутренних отчетов. АВС/XYZ анализ позиций и проработка дальнейших действий с неликвидными товарами.
Организация выкупов через WB prod.
Подбор и запуск новых товаров, анализ рынка, корректировка цен.
Построение стратегии участия во внутренних рекламных акциях в комплексе с внешней рекламой.
Занимался договорами с поставщиками из Китая и РФ, фулфилментом.
Планирование поставок на склад, контроль остатков на складах, загрузка всех кластеров маркетплейса исходя из анализа продаж в текущем регионе.
Работа с отзывами и вопросами клиентов, проработка негативных отзывов, сглаживание конфликтов при возникновении каких либо негативных ситуаций.
Март 2022 — Январь 2023
11 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Инженер-электронщик
Работа на обслуживании почтоматов алибабы. В обязанности входило: монтаж, демонтаж настройка, запуск, проверка и контроль работоспособности всех сервисов, поиск и устранение неисправности, замена ЗИП, перепрошивка ПО, поиск неисправностей в ПО, тестирование нового ПО, составление отчетов по новому ПО. Так же иногда поездка на склад для сортировки и составления списков по наличию ЗИПа и самих почтоматов.
Февраль 2021 — Декабрь 2021
11 месяцев
АТМ Альянс Инжиниринг
Инженер-электронщик по обслуживаю pos-терминалов
-Установка и обновление прошивки терминалов, загрузка ключей безопасности и конфигурации банков.
-Настройка связи терминала с банком через Ethernet, Wi-Fi или GPRS/SIM-карты.
-Интеграция терминала к ККМ ПО (1С, r-keeper, iiko, эвотор и др.) и настройка их совместной работы.
-Обучение кассиров, как делать сверку итогов, отмену операции или возврат, чтобы снизить количество ложных вызовов.
-Ведение учета оборудования, запчастей (ZIP) и оформление актов выполненных работ.
-Консультирование клиентов по телефону о возникших проблемах.
-Отработка эскалаций.
-Умение быстро принимать решения на месте, чтобы бизнес клиента не простаивал из-за невозможности принять оплату.
Август 2019 — Декабрь 2020
1 год 5 месяцев
Автомобильный бизнес... Показать еще
Менеджер отдела продаж
Продажа автомобилей и смежных услуг.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Опыт инженера технической поддержки 3 года.
Прошел путь от выездного инженера технической поддержки до старшего инженера(бригадира). Нацелен на результат, умею работать в режиме многозадачности и жестких дедлайнов.
Продвинутый пользователь ПК, работал с таким ПО как: MS Office, Windows Server(2008,2012), Active directory, базовые запросы в MySQL. Прокладывал локальные сети. Чистка ноутбуков, сборка ПК, настройка периферийного оборудования, замена расходников для него. Знаю самые начальные основы языков программирования C++, C#, HTML+CSS 3.
-Принятие окончательных решений по сложным техническим кейсам (эскалациям), неся ответственность за соблюдение SLA и удовлетворенность заказчика.
-Опыт управления командой выездных инженеров(15-20 человек) и техподдержки (обучение, SLA, контроль KPI).
-Глубокая диагностика и ремонт электроники (узловая замена, блочный ремонт).
-Навыки продаж и ведения переговоров, умение транслировать технические сложности на языке бизнеса.
Высшее образование (Бакалавр)
2023
Высшее образование (Бакалавр)
Управление проектами , Менеджмент
2019
Высшее образование (Бакалавр)
ФГБОУ ВО «РЭУ им. Г.В. Плеханова» Московский приборостроительный техникум
Информационные системы, Информационные системы
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
