• Сбор, формализация и согласование требований к разработке; • Проработка и согласование архитектурных решений, включая архитектуру запросов API; • Разработка технической документации; • Описание схем бизнес-процессов (bpmn), схем взаимодействия систем (UML), карт взаимодействия систем (модель С4); • Составление Test Cases; • Обработка обращений маршрутизированных на 3-ю линию поддержки; • Организация и контроль совместно с офицером ИБ реализации мер, закрепленных за командой Agile в рамках риск анализа информационной безопасности; • Первичная разработка дизайн макетов экранов; • Прототипирование UI в Figma. Достижения: - Разработка комплексного банковского справочника (СУБД для АТМ) - выпущен в пром. дополняется информацией; - Автоматизация сопровождения процессов перемещения АТМ (формирование комплексного задания для сопутствующих процессов) - повышена производительность отдела до 100%; - Разработка SLA отдела (автоматизация процесса отчётности) - полный отказ от формирования отчета; - Запуск бескарточного валютообмена на банкоматах сети Банка (Международный форум Сириус-2024, Россия 180 стран участников до 11 000 гостей) - разработка AI; - Оптимизация Сети АТМ (перемещение, замена, сокращение УС) - миллионный экономический эффект; - Разработка процесса при сбоях УС (автоматизация ПО при остановке работы АТМ) - Снижение Clime Rate до планового значения за 1 квартал CSI за 2 квартала при запуске в пром.. Общие обязанности по отделу: • Установка, перемещение и демонтаж АТМ; • Анализ эффективности АТМ, работа с БД об эффективности УС; • Сопровождение, пролонгация ДА; • Формирование БД из BigData (Аналитика данных); • Форма 260 (ЦБ); • Контроль CSI и Claim Rate; • Переговоры на уровне первых лиц; • Разработка ТЗ для СМР при установке АТМ. Достижения: - Оптимизация и обновление парка АТМ (Перемещения) до 400 за 1/2 года; - Сокращение расходов на обслуживание, аренду и инкассацию АТМ (оптимизация процессов + расходов) - лидер отраслевых соревнований.

Project manager интернет-магазина медицинских изделий «Аптечка.Шоп» Работа в Scrum-команде по развитию товарной матрицы в роли Product manager: • Разработка CJM (Customer Journey Map/ карта пути клиента); • Проведение CusDev ( Customer Development/ проверка гипотез); • Обработка и анализ результатов сбора обратной связи от внешних клиентов; • Формирование БД требований к продукту; • Разработка и описание бизнес-процессов (блок схемы в ARIS) реализации товаров; • Дизайн клиентского пути; • Организация процесса работы с обращениями, разработка и реализация плана мероприятий по оптимизации работы первой линии поддержки; • Разработка презентационных материалов по продукту; • Обработка статистических данных; • Подготовка аналитических отчетов по данным активности пользователей программы; • Проведение переговоров с региональными и федеральными партнерами в рамках мероприятий по привлечению и подключению к корпоративной программе лояльности; • Контроль, сопровождение и поддержка Партнеров программы; • Работа с инцидентами/жалобами/претензиями внутренних клиентов к Партнерам; • Организация и реализация мероприятий по продвижению привилегий программы (подготовка дайджестов, маркетинговые мероприятия; • Маркетинг; • Интернет-продвижение (Instagram, FaceBook, Я.Директ + Google); • Интернет-мониторинг (Яндекс.Метрика, Яндекс.Вебмастер); • Продвижение (промо, реклама в организациях и учреждениях); • Статьи, публикации по теме проекта; • Документооборот на базе 1С; • Вёрстка и отладка (форматирование AI) сайта на Tilda; • Облачная касса; • Интернет-эквайринг; • Логистика, склад; • Разработка, запуск и оптимизация бизнес-процессов. Достижения: - Запуск интернет-магазина (в период КОВИД-ограничений) - Стабильный прирост доходности в объёме +20% в месяц; - Повышение эффективности воронки продаж (Яндекс.Метрика, Яндекс.Вебмастер, иная реклама в Соц.сетях) - Стабильный прирост доходности в объёме +20% в месяц.

• Аналитика подкрепления и депонирования ДН; • Обеспечение доступности ДН по сети АТМ; • Обеспечение ликвидности ДН (КЦ и УС); • Устройства самообслуживания; • Перспективное планирование (анализ БД; формирование отчётов в Excel); • Анализ БД с целью эффективности финансовой аналитики; • Реализация и повышение уровня бизнес-планирования; • Инновации (Рац. предложения); • Оптимизация процессов финансовой аналитики; • Разработка и внедрение в процессов финансовой аналитики; • Коммуникация с внутренними клиентами, подразделениями и заказчиков Сервиса; • Контроль качества работы финансовой аналитики, а также КИЦ и СИ (службы инкассаци); Достижения: - Разработка AI (Excel и макросы) - формирование пользовательского интерфейса инструмента формирования заявок для КИЦ; - Приложения финансовой аналитики (Тестирование) - формирование экспертного заключения в работе инструмента; - Отраслевые соревнования (финансовая аналитика ДН в АТМ) - долгосрочное лидерство в отрасли внутри Банка по всей РФ. 1 этап - завершение года в 3-ке лидеров (с 5-ой позиции в рейтинге из 13 филиалов). 2 этап - лидерство с 1-го квартала на протяжении года; - Разработка сценариев аналитики (оптимизация бизнес-процесса) - повышение эффективности системного анализа.

• Продажа медицинского оборудования; • Развитие имеющихся клиентов в регионе; • Развитие новых клиентов в регионе; • Развитие новых регионов; • Заключение гос. контрактов и договоров; • Подготовка аукционной документации; • Работа на электронных площадках; • Контроль процесса инсталляции по требованиям мед. оборудования; • Организация логистики; • Монтаж оборудования. Ввод в эксплуатацию; • Сервисное обслуживание оборудования; • Организация процессов логистики; • Формирование матрицы (Сбор заявок); • Аналитика продаж; • Аналитика складов; • Переговоры на уровне первых лиц; • Оптовые и розничные продажи; • 1С (Склад, Торговля, Предприятие); • Контроль качества ТК; • Сопровождение сделки до конечного потребителя; • Аналитика деятельности; • Отчетность; • Разработка поставщиков товаров и услуг.

• Логистика и распределение автотранспорта; • Планирование; • Организация работы персонала; • Переговоры на уровне первых лиц; • Документооборот; • Отчётность; • Погрузка / разгрузка; • Закупки/Снабжение; • Сметная документация.

• Организация бесперебойной работы участка; • Выполнение планового задания; • Планирование и распределение обязанностей между сотрудниками; • Ведение и составление нормативной, технической и отчётной документации; • Обеспечение охраны труда; • Обеспечение безопасности движения; • Выполнение обязательных нормативов; • Снабжение; • Анализ деятельности цеха и составление годовой, квартальной заявок запасных частей; • Рационализаторская деятельность; • Оптимизация процессов аудита на основе инструментов качества. • Принятие оперативных решений по ремонту и обслуживанию. • Общение на уровне первых лиц; • Высокий уровень ответственности.