Обеспечение эффективной работы магазина, проведение ревизий, подбор и обучение персонала.

- создание регламентов ОП; - создание шаблонов, скриптов, форм КП; - курирование и обучение новых сотрудников; - проведение видео-презентаций и встреч на уровне ЛПР; - ведение телефонных переговоров с клиентами; - поиск новых клиентов; - выполнение плана продаж; - заключение и пролонгация сделок; - работа с холодной базой.

Разработка плана закупок и плана графика, осуществление подготовки изменений, размещение в ЕИС. Определение и обоснование цены контракта (договора). Осуществление закупок, заключение контрактов (договоров). Размещение отчетов заказчика, предусмотренных законодательством РФ. Поддержание уровня квалификации, необходимой для исполнения своих должностных обязанностей. Исполнение иных обязанностей, предусмотренных Законом №44-ФЗ.

- ведение телефонных переговоров с клиентами; - поиск новых клиентов; - увеличение объемов продаж; - сопровождение сделок.

Формирование сводных таблиц по анализу рынка, прием и обработка документов контрагентов; анализ предложений контрагентов на предмет соответствия установленным требованиям, формирование проектов решений с обоснованием выбора контрагента или его отклонения как несоответствующего требованиям закупки; формирование на утверждение документов для выбора контрагента по установленным требованиям; анализ рынка поставщиков на предмет специализации в отрасли с целью максимально эффективной организации проведения закупочных процедур; выполнение заявок на закупки, поступивших в работу, в сроки, установленные нормативными документами.

Разработка плана закупок и плана графика, осуществление подготовки изменений, размещение в ЕИС. Определение и обоснование цены контракта (договора). Осуществление закупок, заключение контрактов (договоров). Размещение отчетов заказчика, предусмотренных законодательством РФ. Поддержание уровня квалификации, необходимой для исполнения своих должностных обязанностей. Исполнение иных обязанностей, предусмотренных Законом №44-ФЗ.

- Обеспечение и организация продаж розничных банковских продуктов физическим лицам в соответствии с плановыми показателями; - организация эффективной работы офиса, обеспечение и контроль качественного обслуживания клиентов; - организация и проведение маркетинговых акций, направленных на развитие продаж; - организация и контроль операционной и кассовой деятельности отделения; - решение кадровых и административно-хозяйственных вопросов; - ведение отчетности. По итогам моей работы было заключено 5 новых зарплатные проектов. В течение полугода по показателям доп.офис вошёл в пятерку лучших по Рязани и Рязанской области, поднявшись с 21 места.

Обеспечение разрешения запросов и проблем клиента в установленные сроки через внутренние системы банка; учет всех запросов клиента; обеспечение уровня знаний по всем последним изменениям банковских продуктов и процедур банка. Выполнение плана продаж банковских продуктов и услуг.

Заключение договоров на продажу интернет услуг и оборудования; разрешение конфликтных ситуаций; консультирование по услугам интернет-провайдеров; ведение отчетности; подготовка обучающих материалов; набор и обучение персонала, контроль за выполнением поставленных задач. Запуск проекта "холодных звонков".

Консультирование клиентов по телефону, разрешение вопросов клиентов в режиме on-line, продажа тарифов и услуг с целью выполнения плана продаж.

Продажа мобильных устройств, аксессуаров, услуг связи, заключение договоров. Консультирование клиентов по вопросам мобильной связи и дополнительных услуг. Работа с кассой, ведение отчетности, взаимодействие с поставщиками, закупка товара, подбор ассортимента. Обеспечение жизнедеятельности офиса.