Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 21:46
Женщина, 51 год, родилась 21 марта 1975
Ярославль, готова к переезду (Краснодарский край, Москва, Санкт-Петербург), готова к командировкам
Специалист по работе с клиентами
55 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 11 лет 5 месяцев
Февраль 2024 — Апрель 2024
3 месяца
ООО Версаль
Ярославль
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер службы клиентского сервиса
Работа с входящими обращениями клиентов, прием заказов на покупку строительных материалов. Заключение и ведение договоров с юридическими лицами и ИП
Февраль 2024 — Апрель 2024
3 месяца
ИП Халтян Тераз Шамиловна
Ярославль
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
Бронирование номеров, размещение гостей. Прием наличных денежных средств, работа с терминалом. Контроль за работой горничной
Октябрь 2022 — Январь 2023
4 месяца
Москва
Услуги для населения... Показать еще
Оператор склада
Приёмка, упаковка, сортировка потребительских товаров
Январь 2021 — Октябрь 2022
1 год 10 месяцев
Парк-отель "Астра"
Ярославль
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор службы размещения и бронирования
Приём и размещение гостей, бронирование номеров в системах бронирования и по телефону. Работа с кассой и терминалом, прием и хранение денежных средств. Отчётность. Контроль за работой горничных. Работа в баре, ресторане в качестве официанта, выполнение обязанностей горничной
Сентябрь 2019 — Декабрь 2019
4 месяца
ПАО ТГК - 2
Специалист контакт-центра
Консультации клиентов, решение проблем, занесение полученных сведений в базу данных, работа с претензиями
Июнь 2019 — Август 2019
3 месяца
ОАО Газпромнефть- Северо-Запад
Московская область
Нефть и газ... Показать еще
Оператор-кассир АЗС
Прием и продажа нефтепродуктов и сопутствующих товаров, обслуживание клиентов АЗС, допродажи. Работа с фастфудом, контроль сроков годности товаров. Отчетность
Май 2017 — Январь 2018
9 месяцев
ООО Партнер Групп ("Каравай СВ")
Подольск (Московская область)
Продукты питания... Показать еще
Продавец-консультант
Консультация и обслуживание покупателей, допродажи. Работа с кассой, прием денежных средств нал/безнал. Оформление витрин, работа с кофемашиной
Февраль 2013 — Июль 2016
3 года 6 месяцев
ВымпелКом, ОАО
Ярославль, www.beeline.ru
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Ведущий специалист Службы контроля и учета платежей
Обработка заявок физических и юридических лиц на расторжение договоров, возврат и перенос ошибочных платежей, возврат оборудования. Контроль правильности предоставляемых документов. Консультация сотрудников офисов по вопросам внутренних процедур.Работа с претензиями.
Апрель 2011 — Февраль 2013
1 год 11 месяцев
ЗАО Банк сбережений и кредита
Ярославль
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий специалист/Старший смены
Депозитное обслуживание и кредитование физических лиц, переводы, привлечение клиентов, бухгалтерский учет и контроль операций.
Сентябрь 2010 — Февраль 2011
6 месяцев
АКБ "Мультибанк" ОАО
Ярославль
Финансовый сектор... Показать еще
специалист по работе с клиентами банка
операционное обслуживание юридических и физических лиц, кредитование физ. и юр. лиц, денежные переводы, составление отчетности, формирование документов дня, выписок по счетам клиентов, операции по вкладам, консультирование и привлечение клиентов, обучение персонала
Октябрь 2008 — Август 2010
1 год 11 месяцев
ООО КБ "Аксонбанк"
Ярославль
Финансовый сектор... Показать еще
Руководитель операционного офиса/заведующий кассой
руководство операционным офисом, привлечение клиентов, инкассация, операционное обслуживание юридических и физических лиц, кредитование физических и юридических лиц, денежные переводы, составление отчетности, формирование кассовых документов, документов дня, выписок по счетам клиентов, инкассация банкоматов и кэш-терминалов, операции по вкладам, обучение персонала
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Умение вести переговоры‚ ведение и расширение клиентской базы‚‚составление и заключение договоров‚
уверенный пользователь ПК, знание программ: CRM на базе Oracle. Bankir-PRO. R-Keeper, Word, Excel,,работаю с большими объемами информации, коммуникабельна, обучаема, ответственна, настойчива в достижении цели, занимаюсь спортом
Высшее образование
2008
Высшее образование
Государственная академия промышленного менеджмента им.Н.П.Пастухова
бухгалтерский учет, анализ и аудит, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
1999
Высшее образование
Санкт-Петербургский торгово-экономический институт
экономика и управление, Антикризисное управление
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2014
Основы эффективного взаимодействия с внутренним Клиентом
Билайн - Университет, сертификат
2010
Активные продажи и качество обслуживания
H&C DEVELOPERS, сертификат
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
