Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более недели назад

Женщина, 27 лет, родилась 15 мая 1998

Москва, готова к переезду, готова к командировкам

Администратор

95 000  на руки

Специализации:
  • Администратор

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание, стажировка

Опыт работы 9 лет 8 месяцев

Декабрь 2022по настоящее время
3 года 6 месяцев
ООО ЛЯГ
Администратор
Встреча и сопровождение клиентов, запись на сеансы, работа с расписанием мастеров, обзвон, работа с кассой, работа в программе Yclients, заказ канцелярии, поддержание чистоты и порядка в студии
Октябрь 2022по настоящее время
3 года 8 месяцев
ООО ЛЯГ
Оператор call-центра удаленно
Запись клиентов, входящие и исходящие звонки, консультирование, решение конфликтных ситуаций, работа в программе Yclients
Сентябрь 2023Июль 2024
11 месяцев
ООО ДЕТСКАЯ КЛИНИКА
Администратор-кассир
Выполнение большого объема работы. Обеспечение бесперебойной работы клиники, взаимодействие со всем персоналом, прием и отправка стоматологических работ, заказ курьеров, входящие и исходящие звонки. Контроль работы персонала. Контроль своевременного приема пациентов на двух этажах клиники. Решение конфликтных ситуаций. Активная продажа средств гигиены. Контроль заполнения записи докторов. Работа с кассой, ведение отчетности, сбор инкассации. Заказ трансфера и посылок. Заказ канцелярии. Заказ печатей и бейджей для врачей. Контроль своевременного выполнения работ в лабораториях. Налоговый вычет.
Март 2022Октябрь 2022
8 месяцев
ООО «АЭСТЕТИК КОЛЛЕКТИВ»
Специалист по документообороту и бронированию
Ведение пациентов после операции, контроль самочувствия, своевременная запись на консультации и осмотры, бронирование резиденций, заказ трансфера, контроль прибытия пациентов на операции, входящие и исходящие звонки, ответы на вопросы пациентов в чатах, работа в AMO CRM, решение конфликтных ситуаций, работа с возражениями, работа в команде, взаимодействие со всеми сотрудниками и врачами, работа с оргтехникой, ведение отчётности, контроль чистоты и порядка в офисе, своевременный заказ канцелярии
Февраль 2021Январь 2022
1 год

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Оператор call-центра
Входящие и исходящие звонки, подтверждение приема, консультирование по всем услугам и акциям клиники, запись на приём, решение конфликтных ситуаций работа в программе Инфоклиника,
Октябрь 2020Февраль 2021
5 месяцев
ООО Поликлиника.ру
Администратор
Встреча и сопровождение пациентов, работа с программой Инфоклиника, входящие и исходящие звонки, оформление документации, работа с кассой, составление отчёта, контроль и ведение расписания, оформление больничных листов
Сентябрь 2019Май 2020
9 месяцев
ООО Русфинанс Банк
Кредитный консультант
Заключение договоров, консультирование клиентов, входящие и исходящие звонки, продажа страховой продукции, работа с возражениями
Октябрь 2018Июнь 2019
9 месяцев
Papa’s bar&grill
Старший официант, хостес
Встреча гостей, размещение, входящие исходящие звонки, информирование гостей об акциях заведения, бронирование столов, обслуживание
Сентябрь 2017Сентябрь 2018
1 год 1 месяц
Помощник администратора
Выполнение поручений, наблюдение за работой персонала зала и кухни
Март 2016Август 2017
1 год 6 месяцев
ILПатио
Официант, хостес
Встреча и обслуживание гостей

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность
Стрессоустойчивость
Пунктуальность
Пользователь ПК
Деловая переписка
Работа с оргтехникой
Электронная почта
Ведение клиентской базы
Навыки составления отчетности
Грамотная речь
Работа с возражениями
Навыки работы с первичной документацией
Английский язык
Работа в команде
Поиск информации в интернет
Работа с большим объемом информации
Телефонные переговоры
Заключение договоров
Работа с базами данных
входящие звонки
исходящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
Инфоклиника
Работа с кассой

Обо мне

Добрый день, меня зовут Мадина и я буду рада стать частью вашей команды!

Высшее образование (Бакалавр)

2020
Высшее образование (Бакалавр)

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения