Проведение аналитики жилищно-коммунальных услуг на предмет полноты отражения тарифов, нормативов, объемов; Проведение анализа между выставленными счетами физическим лицам и объёмам ресурсно-снабжающих организаций; Подготовка отчетов по отклонениям (месяц, квартал, год); Подготовка заключений по итогам проведенной сверки и направление информации по устранению отклонений ответственным сотрудникам для корректировки начислений

- Организация работы по учету потребления тепловой энергии, горячего и холодного водоснабжения, водоотведения, электроснабжения - Проверка данных по выставленным счетам РСО по ТЭ, ХВС, ВО, ЭЭ - Выявление некорректных начислений и подготовка обращений на проведение перерасчета - Деловая переписка - Подборка документации в отделы для составления ответа на обращения - Исполнения поручений, предоставление отчетности в срок - Контроль снятия и передачи СЭ или передача показаний ОДПУ в РСО - Проверка работоспособности ОДПУ по снятым ведомостям и показаниям - Взаимодействие по выполнению задач с ЕРЦ, СЭ (службой эксплуатации), договорным отделом, бухгалтерией - Анализ небалансов по начислениям ЕРЦ и РСО - Выверка начислений - Заведение заявок на оплату в 1С - Контроль своевременных оплат и статистики задолженности - Выезд на объекты для проверки ОДПУ - Взаимодействие с РСО по вопросам оплат, ограничений, заключения/расторжения договоров, некорректных начислений - Своевременное и качественное закрытие обращений, поступающих из вышестоящих органов и от собственников.

- Подготовка ответов в 1С Документообороте - Взаимодействие по выполнению задач с ЕРЦ, СЭ (службой эксплуатации), договорным отделом, бухгалтерией - Контроль, своевременного выполнения заявок в 1С по АСКУЭ, АСКУВ - Внесение данных в 1С ЖКХ с бланков от жителей - Внесение и контроль внесения СЭ показаний ОДПУ в личные кабинеты РСО - Контроль снятия и передачи СЭ или передача показаний ОДПУ в РСО - Проверка работоспособности ОДПУ по снятым ведомостям и показаниям - Контроль передачи или передача справок об объёмах ГВС в РСО - Ежемесячное составление отчётов по потреблению ТЭ, ХВС, ГВС - Направление заявок при неисправности ОДПУ -Контроль за истечением межповерочного интервала ОДПУ - Направление заявок на проведение периодических проверок ОДПУ и опломбировки -Ведение переговоров на различных стадиях заключения договоров - Расторжение договоров - Заключение дополнительных соглашений к договорам - Проверка данных по выставленным счетам РСО по ТЭ, ХВС, ВО - Выявление некорректных начислений и подготовка обращений на проведение перерасчета -Деловая переписка - Подборка документации в отделы для составления ответа на обращения - Исполнение поручений руководства - Руководство сотрудниками (5 чел.) и контроль их исполнения задач

- Подготовка ответов в 1С Документообороте - Взаимодействие по выполнению задач с ЕРЦ, СЭ, договорным отделом, бухгалтерией - Внесение и контроль внесения СЭ показаний ОДПУ в личные кабинеты РСО - Контроль снятия и передачи СЭ или передача показаний ОДПУ в РСО - Проверка работоспособности ОДПУ по снятым ведомостям и показаниям - Контроль передачи или передача справок об объёмах ГВС в РСО - Ежемесячное составление отчётов по потреблению ТЭ, ХВС, ГВС - Направление заявок при неисправности ОДПУ - Контроль за истечением межповерочного интервала ОДПУ - Направление заявок на проведение периодических проверок ОДПУ и опломбировки - Расторжение договоров - Заключение дополнительных соглашений к договорам - Проверка данных по выставленным счетам РСО по ТЭ, ХВС, ВО - Выявление некорректных начислений и подготовка обращений на проведение перерасчета - Подборка документации в отделы для составления ответа на обращения - Исполнение поручений руководства

- Организация работы по учету потребления коммунальных ресурсов, тепловой энергии, водопотребления. - Организация работы по своевременному и правильному ведению установленных форм учета и отчетности всех видов потребляемых топливно-энергетических ресурсов. - Организация работы по своевременному снятию показаний с ОДПУ и передачи их в РСО. - Контроль над своевременной передачей данных в МФЦ района о потреблении ресурсов для производства начисления жителям, собственникам и арендаторам нежилых помещений по фактическому объему. - Обеспечение соблюдения установленных законодательством норм потребления ресурсов. - Разработка мероприятий по программе энергосбережения в районе, годовых и квартальных планов, отчетов. - Организация работы по введению данных по энергоснабжению на сайты департаментов и вышестоящих организаций. - Работа в части взаимодействия с ресурсоснабжающими организациями и ГБУ "ЕИРЦ города Москвы". - Прием населения по вопросам потребления ресурсов и установки индивидуальных приборов учета. - Исполнения поручений, предоставление отчетности в срок. - Своевременное и качественное закрытие обращений, поступающих в вышестоящие органы. - Посещение рабочих собраний, тепловых комиссий, обследований. - Руководство сотрудниками (6 чел.). Контроль за выполнением задач сотрудниками.

- Прием показаний приборов учета и ввод полученных данных в КИС ПАО «МОЭК», в рамках заключенных договоров теплоснабжения и договоров горячего водоснабжения. - Анализ и досудебное урегулирование погашения образовавшейся дебиторской задолженности - Мониторинг надлежащего исполнения обязательств контрагентами по договорам согласно закрепленной базе потребителей - Работа по повышению платежной дисциплины потребителей. - Формирование и предоставление потребителю информации о наличии дебиторской/ кредиторской задолженностей. - Личный прием и деловая переписка с потребителями, в части оплаты, начислений, договорной деятельности и дебиторской задолженности. - Осуществление сбора, систематизации и анализа информации об обращениях потребителей, а также контроль удовлетворенности потребителей, путем организации «обратной связи». - Прием заявок на заключение договоров. Мониторинг и контроль своевременного подписания потребителем договора. - Осуществление приема и регистрации заявок потребителей на выдачу технических условий и договоров подключения к тепловым сетям ПАО «МОЭК» - Анализ степени удовлетворенности обслуживанием потребителей, внесение предложений руководству центра с целью повышения качества обслуживания потребителей. - Составление отчетов и таблиц, написание писем, выполнение перерасчетов потребителям. - Посещение рабочих собраний. - Руководство сотрудниками (3 чел.). Контроль за выполнением задач сотрудниками.

- Прием показаний приборов учета и ввод полученных данных в КИС ПАО «МОЭК», в рамках заключенных договоров теплоснабжения и договоров горячего водоснабжения. - Анализ и досудебное урегулирование погашения образовавшейся дебиторской задолженности - Мониторинг надлежащего исполнения обязательств контрагентами по договорам согласно закрепленной базе потребителей - Работа по повышению платежной дисциплины потребителей. - Формирование и предоставление потребителю информации о наличии дебиторской/ кредиторской задолженностей. - Личный прием и деловая переписка с потребителями, в части оплаты, начислений, договорной деятельности и дебиторской задолженности. - Осуществление сбора, систематизации и анализа информации об обращениях потребителей, а также контроль удовлетворенности потребителей, путем организации «обратной связи». - Прием заявок на заключение договоров. Мониторинг и контроль своевременного подписания потребителем договора. - Осуществление приема и регистрации заявок потребителей на выдачу технических условий и договоров подключения к тепловым сетям ПАО «МОЭК» - Анализ степени удовлетворенности обслуживанием потребителей, внесение предложений руководству центра с целью повышения качества обслуживания потребителей. - Составление отчетов и таблиц, написание писем, выполнение перерасчетов потребителям.

- Анализ небалансов энергоресурсов. -Учет расходов тепловой энергии, ГВС для расчетов с энергоснабжающей организацией и абонентами. - Анализ потребления энергоресурсов. Выявления сверхнормативных утечек тепловой энергии. - Проверка работоспособности приборов учета тепловой энергии. Составление актов проверки. - Составление отчетов и таблиц. - Проведение комиссий, выход на объекты.

- Прием показаний приборов учета и ввод полученных данных в КИС ПАО «МОЭК», в рамках заключенных договоров теплоснабжения и договоров горячего водоснабжения. - Анализ небалансов энергоресурсов. -Учет расходов тепловой энергии, ГВС для расчетов с энергоснабжающей организацией и абонентами. - Анализ потребления энергоресурсов. Выявления сверхнормативных утечек тепловой энергии и бездоговорного потребления. - Проверка работоспособности приборов учета тепловой энергии. - Составление отчетов и таблиц, написание писем, выполнение перерасчетов потребителям. - Посещение комиссий.

Исправление и написание программ на языке Delphi. Создание документаций.