Распределение входящих звонков по специалистам техцентра; Ведение предварительной записи а/м на ремонт Ведение клиентской базы в программе 1С Альфа-Авто. Внесение и актуализация данных о клиентах, их представителей, контактной информации и информации об автомобилях; Осуществление приема денежных средств, работа с кассой и системами электронных платежей, согласно утвержденному в компании регламенту. Оформление и архивирование первичной бухгалтерской документации; Ведение подготовки и согласования договоров с клиентами в рамках своих полномочий; Взаимодействие с существующей клиентской базой по организационным вопросам

выстраивание эффективных и долгосрочных отношений с клиентами Компании; осуществление информационной поддержки клиентов; оформление клиентского заказа; контроль отгрузок и платежей клиентов (работа с дебиторской задолженностью); помощь клиентам в решении их вопросов и обращений; взаимодействие со смежными подразделениями компании для решения запросов клиентов (логистика, рекламации, бухгалтерия); своевременное и качественное предоставление руководству установленной отчётности; информационная и организационная поддержка менеджеров по продажам

-Организация документооборота и исполнения документов; - Обработка первичной документации; -Ведение реестра -Заказ пропусков -Деловая переписка -Прием входящей/исходящей корреспонденции -Координирование сотрудников -Прием звонков -Составление накладных -Работа с курьерской службой

Консультирование и кросс-продажи по существующим банковским продуктам Работа с расчётными и кассовыми документами Работа с ПК Работа с базой Безналичные конверсионные операции Контроль завершения в АБС обработки платежных/кассовых документов Обслуживание и консультирование клиентов Отчетность Исходящих / входящие звонки

Прием, распределение и фильтрация входящих/исходящих звонков — Работа с входящей и исходящей корреспонденцией — Подготовка документов для руководителей — Информирование сотрудников компании о событиях, фактах, распоряжениях — Прием посетителей, заказ пропусков — Координация и обеспечение работы офиса — Организация командировок руководителя — Заведение счетов в программу 1С

— Планирование, своевременное внесение изменений в график работы руководителя — Протоколирование и организация совещаний, планерок — Своевременное ознакомление с изменениями всех заинтересованных лиц — Общее делопроизводство — Ведение электронного документооборота — Организация отправки и получения почтовых отправлений