Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 38 лет, родилась 28 июля 1987
Москва, м. Мякинино, готова к переезду (Москва, Московская область), готова к редким командировкам
Психолог
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Психолог
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание, стажировка
Опыт работы 19 лет 11 месяцев
Январь 2020 — по настоящее время
6 лет 5 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Москва, elenarazum.ru/
Психолог
Индивидуальная и семейная психотерапевтическая работе в формате очных и online консультаций.
Май 2019 — Январь 2020
9 месяцев
ООО "АлтайТехноИнвест"
Руководитель отдела продаж
ООО «АТИ» - новый игрок на телекоммуникационном рынке г.Сочи. Осуществляет полный спектр строительно-монтажных работ для крупных телеком-операторов. Для расширения бизнеса был создан новый отдел продаж всего спектра телекоммуникационных услуг, включая широкополосный и мобильный доступ в интернет, телефонию, цифровое и кабельное телевидение, аренду каналов связи по агентскому договору с оператором ШПД "NETBYNET". Помимо этого, на отдел продаж была возложена часть задач договорного отдела по работе с арендодателями в рамках проекта «Безопасный город»
Задачи, которые были поставлены перед руководителем отдела продаж:
-Создать новое направление бизнеса в сфере В2С и В2В, и построить эффективную структуру отдела продаж.
-Подобрать кандидатов на должности монтажник СКС и менеджер по продажам, а так же провести их интервьюирование.
- Настроить систему обучения для отдела продаж и в последующем аттестовать менеджеров на знания продукта и технологии продаж.
-Проработать клиентскую базу НБНх, выявить потребности потенциальных клиентов.
-Анализ продаж и разработка стратегических планов увеличения продаж.
-Обеспечение выполнения плановых показателей по продажам.
-Разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела.
Задачи по договорным отношениям с арендодателями:
-Тесное взаимодействие с техническим отделом по вопросам аренды для размещения ВОЛС, СКС и камер видеонаблюдения.
-Проведение переговоров с контрагентами по вопросам размещения оборудования на их территории на оптимальных условиях,
- Проведение переговоров с контрагентами на предмет снижения арендных ставок; решение спорных ситуаций с Арендодателями, возникающих при проведении СМР
-Организация свободного доступа персонала для проведения строительно-монтажных работ
-Ведение отчетной документации и предоставление договоров аренды в НБНх
Февраль 2019 — Май 2019
4 месяца
ООО "РАДИСТ"
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
ООО «РАДИСТ» - оператор связи, осуществляющий свою деятельность с 1996 г. Один из крупнейших операторов в г. Сочи. Оказывает телекоммуникационные услуги.
В обязанности менеджера по работе с корпоративными клиентами входит:
-Расширение базы клиентов В2В в регионе Сочи, выполнение плана продаж услуг компании.
-Проведение переговоров по телефону с потенциальными клиентами компании.
-Выстраивание долгосрочных отношений с менеджерами и руководством компаний-клиентов, согласование условий договоров/дополнительных соглашений.
-Выявление потребностей клиентов.
-Работа с BILLING, CRM, 1С – создание карточки клиента, оформление договоров, выставление счетов на оплату услуг, контроль за своевременной оплатой услуг клиентами.
- Работа с действующей клиентской базой, выявление потребностей существующих клиентов, подготовка по результатам переговоров коммерческих предложений
-Исходящие звонки холодным и теплым корпоративным клиентам.
-Обработка входящих звонков, консультирование клиентов
- Поддержание в актуальном состоянии информационной базы по клиентам компании, по срокам действия договоров и предоставляемым услугам.
-Анализ услуг компаний-конкурентов на рынке г. Сочи
- Своевременная отработка регламентных процедур в рамках операционной работы подразделения.
Август 2018 — Январь 2019
6 месяцев
Частный детский садик "Единорожек"
Москва
Администратор-психолог
Прием и адаптация детей к детскому садику и кружкам, общение с родителями, психологическая помощь.
Апрель 2016 — Декабрь 2018
2 года 9 месяцев
АО "ФОРТЭКС"
Менеджер отдела маркетинга и продаж по работе с корпоративными клиентами
Телекоммуникационная компания «ФОРТЭКС» предоставляет услуги телефонной связи и доступа к сети Интернет (услуги передачи данных), телематические услуги для жилых объектов и организаций.
В обязанности менеджера по работе с корпоративными клиентами входит:
-Работа с существующей клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов.
-Проведение переговоров с потенциальными клиентами на уровне первых лиц компаний.
-Разработка индивидуальных коммерческих предложений.
-Сопровождение процесса исполнения условий договоров на оказание услуг ШПД. Контроль оплат и платежей по условиям договоров, работа с биллингом.
-Выявление у существующих клиентов потребностей в дополнительных услугах компании.
-Проведение консультаций по возможности подключения дополнительных услуг компании.
-Подготовка дополнительных соглашений к существующим договорам на оказание дополнительных услуг
-Анализ продаж и разработка стратегических планов увеличения продаж.
-Обеспечение выполнения плановых показателей по продажам.
.-Разработка мероприятий по увеличению объемов продаж.
-Ведение переговоров с клиентами и заключение договоров.
-Ведение документации по реализуемым проектам.
-Оформление документов.
-Составление протоколов разногласий.
-Сбор отчетов, информации и аналитики необходимой для руководителей подразделения В2C.
-Работа с возражениями
- Обучение новых сотрудников.
-Организация праздников для корпоративных клиентов
-Заказ рекламной продукции,
Январь 2009 — Январь 2015
6 лет 1 месяц
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист по работе с просроченной задолженностью
«Национальная служба взыскания» предоставляет услуги в России и 120 странах мира по управлению дебиторской задолженностью на всех стадиях взыскания: досудебной, судебной и исполнительной. Успешно работает в интересах банков, страховых компаний, операторов телефонной связи, сетей розничной торговли и иных компаний, реализующих товары в кредит.
В обязанности специалиста по работе с просроченной задолженностью входит:
-Ведение переговоров по телефону с целью урегулирования вопросов задолженности.
-Консультирование должников по причинам возникновения задолженности и способам ее погашения.
Октябрь 2007 — Август 2008
11 месяцев
Тушино пиво
Личный помощник заместителя генерального директора
iSpiritgroup — в настоящее время является официальным дистрибьютором пивоваренных компаний ВВН и EFES.
В обязанности личного помощника заместителя генерального директора входит:
-Координация работы офиса.
-Координация встреч с клиентами.
- Ведение делопроизводства/документооборот.
- Взаимодействие с партнерами.
- Обеспечение руководителя всей необходимой информацией по запросу.
- Личные поручения.
Январь 2005 — Сентябрь 2007
2 года 9 месяцев
Макдоналдс
Инструктор по обучению
«Макдоналдс» — американская корпорация, работающая в сфере общественного питания.
В обязанности инструктора по обучению входит:
-Обучение нового персонала.
-Сдача обучения зам. директору или менеджеру смены с сертификацией сотрудника.
-Наблюдение за сотрудниками на этаже.
-Контроль соблюдения процедур и стандартов компании сотрудниками.
-Оценка качества работы сотрудников с составлением отчета и оценки их работы влияющей на премию и аттестацию сотрудника.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Когда необходимо сделать выбор, а вы его не делаете – это тоже выбор. «Уильям Джеймс»
Какую профессию хочу получить - я поняла еще в животе у мамы. Мама, как медик, проходила практику в психиатрической клинике, а я еще не знала, что все будет не так просто и мне придется освоить путь длинною в 19 лет прежде чем я приближусь к мечте.
Окончив школу, я радостно поступила в институт на психолога, но диплом не получила. Мальчик с которым я жила поставил меня перед выбором или он и мы продолжаем жить вместе, или я стану психологом, но без него. Как оказалось позже, выбора-то у меня и не было. Летящий кулак в лицо убедил, что диплом мне не нужен. Через год я выскочила замуж за другого мужчину, который как оказалось тоже считал что "психи дома не нужны", и поэтому мое неполное психологическое образование закончилось первым и нелюбимым экономическим. В браке я прожила 12 лет, родила двух замечательных дочек, изучила тайно много психологической литературы. После первого избиения супругом ушла работать в детский центр. Для супруга в договоре было прописано "Администратор", а на деле - психолог. После очередных побоев я развелась. За время бракоразводного процесса я успела: сбежать посреди учебного года из Москвы в Сочи с двумя детьми без денег, работы и жилья; потерять внутриутробно двойню; пережить сложный развод; год разыскивать похищенных бывшим супругом детей; пережить несправедливый судебный процесс - детей присудили папе, и научиться психически восстанавливать детей на расстоянии; дать поддержу многим женщинам оказавшимся в похожей ситуации; и вишенкой на торте будет - экзамен в МИП "поприколу", который я сдала просто так, сдала удачно и пошла учиться в магистратуру. Пожалуй, это все что Вам нужно знать обо мне. Ну если только еще что: я отрицательно отношусь к курению и алкоголю; соблюдаю этический кодекс психолога; прохожу личную терапию и посещаю супервизионные группы.
Высшее образование
2023
Высшее образование
Магистратура. Прикладной психоанализ и психоаналитическое консультирование, Психология
2013
Высшее образование
Российский государственный социальный университет, Москва
Государственное и муниципальное управление, Менеджер управленец
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2021
АНО “Центр ДПО “МЕТАФОРА”
АНО “Центр ДПО “МЕТАФОРА” , “Интегративный подход в работе психолога с детьми”
2021
Школа психологии "Сила ресурса"
Школа психологии "Сила ресурса", "Симптом в рисунке"
2021
European Psychological Centre
European Psychological Centre, "Психосоматика. Причины, язык симптомов, психокоррекция"
2021
Центр психологического образования "Метафора"
Центр психологического образования "Метафора", "Интегративная психотерапия неврозов и панических атак"
2021
Центр психологического образования "Метафора"
Центр психологического образования "Метафора", "Арт-техники активизации внутренних ресурсов ребенка в кризисных состояниях"
2021
Центр психологического образования "Метафора"
Центр психологического образования "Метафора", "Кризис разлуки у детей и взрослых"
2021
Центр психологического образования "Метафора"
Центр психологического образования "Метафора", Работа психолога с детьми: первичный анамнез, организация первой встречи, стратегия дальнейшей помощи
2021
Центр психологического образования "Метафора"
Центр психологического образования "Метафора", Работа психолога с социальной тревожностью в рамках КПТ-подхода
2021
Центр психологического образования "Метафора"
Центр психологического образования "Метафора", Интегративный подход в работе психолога с детьми
2020
Московский Институт Психоанализа
Московский Институт Психоанализа, "Метафорические ассоциативные карты в консультационной деятельности"
2020
Московский Институт Психоанализа
Московский Институт Психоанализа, "Зоопсихология"
2020
Московский Институт Психоанализа
Московский Институт Психоанализа, "Психоанализ для жизни"
2020
Московский Институт Психоанализа
Московский Институт Психоанализа, "Секреты современной психологии: Как жить в мире с собой и другими"
2020
Московский Институт Психоанализа
Московский Институт Психоанализа, «Критерии проективной диагностики в работе с детьми с нарушениями в развитии: типичные ошибки и объективные параметры»
2020
"Просвещение"
"Просвещение", "Незаметные "звоночки" семейного насилия"
2020
Московский Институт Психоанализа
Московский Институт Психоанализа , "Пищевое поведение"
Тесты, экзамены
2022
Московский Институт Психоанализа
Московский Институт Психоанализа, Психология
2021
Добровольный Квалификационный Экзамен
При поддержке Правительства Москвы, Психология
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
