Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяЖенщина, 40 лет, родилась 10 марта 1986
Санкт-Петербург, м. Улица Дыбенко, не готова к переезду, не готова к командировкам
продавец-консультант в магазин женской одежды
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Продавец-консультант, продавец-кассир
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 16 лет 3 месяца
Июль 2015 — по настоящее время
10 лет 11 месяцев
ООО "Аверс-Нева"
Санкт-Петербург, www.aversneva.ru
Продукты питания... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
осуществляла анализ аудитории потенциальных клиентов, выявляла потребности клиентов, их уровень и направленность. разрабатывала методики поиска клиентов, планировала работу с клиентами, составляла схемы обращения к клиентам. осуществляла поиск клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, участия в выставках, ярмарках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой, факсимильными сообщениями, пр.) прогнозировала деловую надежность потенциальных клиентов, их финансовую и материальную обеспеченность. организовывала и проводила предварительные переговоры с клиентами, заинтересовавшимися предложениями, уточняла потребности каждого конкретного клиента и подготавливала предложения, адресованные определенному клиенту. встречалась с клиентами, убеждала клиентов в выгодности предложения, предлагала на обсуждение и согласование проекты договоров, принимала участие в работе над согласованием разногласий, заключала договоры от имени предприятия. предлагала клиентам пути решения не согласованных при переговорах вопросов и вопросов, возникших после совершения юридически значимых действий. поддерживала постоянный контакт с существующими клиентами, организовывала работу с ними по устоявшимся деловым схемам. разрабатывала схемы взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами, дала клиентам рекомендации и консультации по наиболее эффективному использованию устоявшихся деловых связей; обеспечивала возможность посещения клиентами презентаций новых продуктов ,обеспечивала соблюдение интересов клиентов при выполнении условий договоров подразделениями предприятия. налаживала обратную связь с клиентами (изучала их требования к продукции, устанавливала причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализировала претензии клиентов и принимала все меры по их решению и сохранению деловых связей).
формировала банк данных о клиентах (клиентскую базу), своевременно вносила в нее изменения. изучала и анализировала политику конкурентов во взаимоотношениях с клиентами.
Август 2013 — Июль 2015
2 года
Салон красоты "KIKU"
Омская область
Услуги для населения... Показать еще
Администратор салона красоты
координация работы сотрудников; приём звонков и ведение записи клиентов; консультация клиентов по услугам салона: по стоимости; по показаниям и противопоказаниям к проведению процедур; по предлагаемой салоном продукции; продажа косметики и средств для домашнего ухода; контроль наличия необходимых средств, исправность аппаратуры; проведение расчетов с клиентами, работа с кассой, проведение презентаций услуг салона; решала конфликтные ситуации; рассчитывала заработную плату сотрудников.
Апрель 2012 — Июль 2013
1 год 4 месяца
Индивидуальный предприниматель Беззатеева Е.Н.
Омская область
Услуги для населения... Показать еще
Индивидуальный предприниматель
ведение индивидуального предпринимательства
Май 2011 — Март 2012
11 месяцев
Салон красоты "KIKU"
Омская область
Услуги для населения... Показать еще
Администратор салона красоты
координация работы сотрудников; приём звонков и ведение записи клиентов; консультация клиентов по услугам салона: по стоимости; по показаниям и противопоказаниям к проведению процедур; по предлагаемой салоном продукции; продажа косметики и средств для домашнего ухода; контроль наличия необходимых средств, исправность аппаратуры; проведение расчетов с клиентами, работа с кассой, проведение презентаций услуг салона; решала конфликтные ситуации; рассчитывала заработную плату сотрудников.
Март 2010 — Апрель 2011
1 год 2 месяца
ООО ""ВысотЭнергоРемонт"
Омская область
Энергетика... Показать еще
Офис-менеджер
ведение деловой переписки и телефонных переговоров; ведение делопроизводства; ведение и оформление протоколов собраний и совещаний;
ведение кадрового учета; обязанности секретаря, ведение табеля учета рабочего времени персонала; встреча и размещение посетителей; выдача справок о зарплате и трудовом стаже; выписывание доверенностей; выполнение копировальных работ; обеспечение сотрудников компании канцелярскими принадлежностями; выполнение служебных поручений руководства по профилю финансово-хозяйственной деятельности компании; консультирование клиентов по предоставляемым услугам; контроль за выполнением сотрудниками приказов и распоряжений руководства; обеспечение своевременного рассмотрения документов, передаваемых руководителю на подпись; оперативный поиск необходимой информации в сети Интернет; организационная подготовка собраний и совещаний; организация командировок руководства: заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц; организация рекламных акций компании; оформление договоров; оформление документации; оформление трудовых книжек; работа с оргтехникой; работа с электронной почтой; размещение рекламы в журналах, Интернете и информационных справочниках; составление должностных инструкций; составление писем, запросов, подготовка ответов на полученные письма; составление реестров; составление штатного расписания;
табелирование.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
ответственная, коммуникабельная, срессоустойчивая, целеустремленная, исполнительная, доброжелательная, пунктуальная, позитивная.
Среднее специальное образование
2010
Среднее специальное образование
журналистики, Журналистика и PR
2006
Среднее специальное образование
Сибирский Профессионально-Педагогический колледж
Дизайна и рекламы, Реклама
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа


