Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 11:28

Женщина, 35 лет, родилась 17 ноября 1990

Краснодар, готова работать удалённо, готова к командировкам

Руководитель контроля качества

130 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела продаж

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 13 лет 1 месяц

Февраль 2025Март 2026
1 год 2 месяца
ООО "МАСТЕРФАЙБР"
Руководитель отдела контроля качества
Обучение, адаптация новых сотрудников Написание скриптов, регламентов, алгоритмов Отчёты еженедельные, ежемесячные по сотрудникам Контроль работы и качества сотрудников Разработка kpi Настройка crm системы Участие в стратегической сессии компании
Декабрь 2022Ноябрь 2024
2 года
Руководитель
Поиск и обучение персонала, контроль качества работы, мотивация
Сентябрь 2020Ноябрь 2022
2 года 3 месяца
Два колеса
Руководитель контроля качества
Сформировала отдел с "0" Прослушивание менеджеров по продажам Ежедневное проведение встреч по видео связи для разбора ошибок. Обучение техникам продаж и ролевки. Контроль сотрудников В подчинении было более 110 менеджеров
Январь 2019Сентябрь 2020
1 год 9 месяцев
Тетрика онлайн школа
Специалист по обучению и адаптации сотрудников. Менеджер контроля качества
Обучение и поддержка преподавателей. Ввод в должность, в формате видео связи обучала педагогов на протяжении первого месяца их работы. Приём на работу, инструктаж. Поиск кандидатов. Работа в CRM
Июль 2017Июнь 2019
2 года
Яндекс Такси
Специалист удалённого контроля качества
Проверка подлинности документов, проверка внешнего вида авто и взаимодействие с другими отделами компании.
Октябрь 2016Апрель 2017
7 месяцев

Россия, www.mts.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист ЦКС
Консультирование клиентов по вопросам интернета домашнего,тв и интернета Продажа услуг компании
Июнь 2015Июль 2016
1 год 2 месяца
Пивной магазин

Краснодар

Руководитель
Открывала магазин с "0" Поиск клиентов, развитие бизнеса.
Май 2012Январь 2015
2 года 9 месяцев
Директор филиала
Поиск клиентов, заключение договоров , организация внутренней работы салона

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Клиентоориентированность
Консультирование клиентов по телефону
Консультирование клиентов
Точность и внимательность к деталям
Способность обучать других
Работа с жалобами клиентов
Навыки межличностного общения
Взаимодействие с правоохранительными органами
Умение планировать
Оперативный поиск информации в сети Интернет
Телефонные переговоры
Расстановка приоритетов
Средний уровень
Амо срм
Битрикс 24
Работа с большим объемом информации
Работа с документами

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Стрессоустойчивость Обучаемость Умение работать в команде Целенаправленность Упорство Ответственность Желание развиваться и отдаваться работе полностью

Высшее образование

2008
Высшее образование
Экономический, Экономика, бух учет и контроль

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения